Même si bien situé, proche du centre de Biarritz, nous avons été très déçus par cet hôtel pour les 2 raisons suivantes : les meubles dans la chambres sont très vieux et abimés, ce que nous ne attendions pas à trouver dans un hôtel 4 étoiles de ce prix. Mais le pire, c'est la climatisation insuffisante, aussi bien dans les chambres que dans les parties communes. Nous y avons séjourné alors qu'il faisait très chaud et nous espérions pouvoir nous rafraichir dans l'hôtel et dans notre chambre et cela n'a pas été possible. Dans la chambre qui nous avait été attribuée, il faisait 28-29° ... Quand nous l'avons signalé, on nous a promis une intervention mais 2 heures plus tard, la température était toujours la même. A notre demande, une 2ème chambre, plus petite et encore plus défraichie, nous a été proposée ; nous l'avons acceptée car il ne faisait que 25-26° ... mais cela restait trop important que pour pouvoir passer une bonne nuit. Pas de climatisation non plus dans le restaurant, ni dans la salle du petit-déjeuner. La seule bonne nouvelle est qu'ils ont accepté que nous quittions l'établissement plus tôt.