Palaces à Bermeo

« The cleaning was not done well when we arrived. The electricity went down at least five times, probably because the network could not support the equipment. Even worse, the electricity went down in the middle of the night and the main switch went turned off, so the fridge and heating were off! The second room is not a room, just a cupboard without a heating system and a bench, not a real bed. There is no door to separate the 'rooms', just two sliding transparent doors. The bathroom is not a...

« Nous n’avons pas eu accès au parking, il était fermé, le lendemain matin, lorsque nous sommes partis pour l’aéroport de Bilbao, impossible d’ouvrir le portillon ou la grille du parking pour sortir récupérer notre voiture dans la rue nous avons été obligé moi mon épouse et mon fils d’escalader, le mur de l’enceinte de l’hôtel pour sortir et cela a été très compliqué. Heureusement nous avons pas loupé notre avion. »

« L'environnement nature est très appréciable, le calme, la magnifique maison typique en pierres avec poutres apparentes et colombages. Excellent petit déjeuner très copieux, servi à table. Accueil chaleureux par Alex et sa famille. »

« Magnifique endroit doté de toutes les fonctionnalités nécessaires à un bon séjour. Un accueil extrêmement chaleureux et un personnel très professionnel à l’écoute et d’une attention de tous les instants. »

« Tout très bien »

« Tout était parfait sauf les repas. Pas de petit déjeuner le dimanche et rien autour. Le lunch la veille très long ( pour juste une salade) et aucun effort pour communiquer hors espagnol. »

« J’ai payé ma nuit d’hôtel à l’arrivé hier soir, quand je suis partie ce matin je reçois un message comme quoi je suis débité une nouvelle fois la nuit que j’ai déjà payé la veille. J’ai essayé de les contacter je n’ai pour l’instant pas de retour. »