Extérieur

Avis sur Pullman Berlin Schweizerhof

Pullman Berlin Schweizerhof
Budapester Str. 25, Berlin, BE

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 676 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 252 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 1003." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner parfait. Piscine super. Personnel gentil
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 25 avr. 2024
Chère Sophie,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique.Nous sommes enchantés que notre petit déjeuner ait su ravir vos papilles et que vous ayez apprécié la qualité de notre piscine, la plus grande d'un hôtel à Berlin.Il est également gratifiant de savoir que la gentillesse de notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Vos remarques positives sur la propreté de nos chambres, l'état de notre établissement, la qualité de notre service et les commodités offertes dans nos chambres nous encouragent à maintenir nos standards élevés.Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes fiers que le Pullman Berlin Schweizerhof ait répondu à vos attentes.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.Bien à vous,Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande pour les séjours en famille
Séjour en famille avec notre fille de 8 ans, l’hôtel calme, propre, literie extra. Le petit déjeuner est top même si 32€ ça peut paraître élevé. Le restaurant est très raffiné Le complexe piscine salle de sport et spa sont parfaits pour se détendre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 3 janv. 2024
Cher Christophe,Merci de nous faire part de votre expérience.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel calme et propre, avec une literie de qualité qui a contribué à votre confort. Il est également gratifiant de savoir que notre petit déjeuner buffet varié et riche a été à la hauteur de vos attentes, malgré son prix qui peut sembler élevé. Nous sommes fiers que notre restaurant BLEND berlin kitchen and bar ait su vous séduire par son raffinement et ses inspirations issues du mélange ethnique de la ville. Quant à notre complexe comprenant la piscine, le centre de fitness et le spa, nous sommes heureux qu'ils aient été des lieux parfaits pour votre détente en famille.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous très bientôt.Bien à vous,Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

10/10 Excellent

Kevin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 17 déc. 2023
Sehr geehrter Kevin,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und den Komfort Ihres Zimmers so positiv hervorheben. Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und schätzt Ihre Anerkennung sehr. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Obwohl nicht konkret angegeben, möchten wir Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten, um jedem Gast einen exzellenten Service zu bieten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche Grüße,Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

10/10 Excellent

Agnes Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand lit et calme
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 9 déc. 2023
Chère Isabelle,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié le calme de l'hôtel.Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité.Bien à vous,Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolument parfait!
Quelle déco! Splendide ! Personnel très aimable et avenant. Les Chambres sont très confortables. Un soin particulier est apporté à la literie. Le plus? La piscine!
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 11 août 2023
Cher Nicolas,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et nous sommes ravis que le confort de votre chambre vous ait plu.Au plaisir de vous revoir très prochainement,Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

10/10 Excellent

Amélie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The spa was huge and very appreciated.
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 3 juil. 2023
Dear Amélie,Thank you for your positive feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

10/10 Excellent

Noam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel. Le SPA et la Piscine ne sont pas assez mis en avant car sont très bien et il n’y a aucune publicité de faite dessus dans les chambres.
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 2 juin 2023
Cher Noam,Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre hôtel.Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez pu profiter de notre espace bien-être ainsi que de la piscine.Nous prenons par ailleurs note de votre suggestion.Merci pour vos appréciations à l'égard de la propreté et du service.Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous.Cordialement,Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

10/10 Excellent

Djamila

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon hotel bien situé non loin du centre ville

8/10 Bien

SYLVAIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel confortable Personnel agréable Petit déjeuner de qualité Le lobby est très sympa Quelques détails manquent pour un 5 étoiles mais cela reste convenable
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Fijalkow

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement situé au calme mais proche des transports, des zones commerçantes et des places publiques. La piscine est très agréable, le petit-déjeuner est formidable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct, sans plus
Chambre assez agréable et confortable, salle d'eau de taille raisonnable. Le wifi est de qualité assez variable. La propreté devrait être améliorée. Il y a un bar/restaurant, dont l'équipe du déjeuner n'est guère agréable. Correct donc, mais pas forcément au niveau attendu.
Séjour de 9 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Dylan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Aikaterini

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel
Beautiful hotel with attention to the detail. We really appreciated the beds, the breakfast and the pool. Surrounding area is great too.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Cedric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Qualité/ prix 8/10
Très bel hôtel, toutes les commodités, par contre peu de chaînes internationales.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Ines Riebe le 22 sept. 2020
Lieber Antoine, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ines Riebe Front Office Manager

10/10 Excellent

JEROME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel
Rien a redire excellent rapport qualite prix.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Ines Riebe le 16 sept. 2020
Monsieur Jeome, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ines Riebe Front Office Manager

6/10 Satisfaisant

LL75, Paris

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil et confort de la chambre très bons. Amabilité du personnel dédié au petit dejeuner assez aléatoire.. (choix réduit en raison de la situation sanitaire, mais produits de qualité). L’hôtel fait de sa piscine un de ses points d’attrait, pourtant elle est inaccessible pendant la periode Covid.. Il eut été honnête d’en informer les clients en amont de leur reservation..
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de Ines Riebe le 13 août 2020
Madame/Monsieur LL75, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Berlin Schweizerhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Excellent

RAGUENES, Noisy le Roy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le Pullman Berlin est très intéressant en terme de décoration, rationnel en terme d'équipements, même s'il manque de quelques petits qui seraient peut-être à penser (ice-machine? ...). sinon, rien à redire globalement. Bien situé, à proximité des transports, calme avec une mention spéciale pour le centre "Fitness and Sauna", très agréable (même si un peu excentré en terme d'accès).
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 19 févr. 2020
Wow :-) Thank yo uso much! Your feedback is amazing. We are looking forward to welcome you again at Pullman Berlin Schweizerhof. With kind regards, Nina K. - Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien sauf la vue
Tout était très bien, nos deux nuits dans cet hôtel ont été superbes et pouvoir profiter de la piscine est un réel plus ! Seul bémol c'est qu'on avait réservé une chambre avec vue. On a eu une vue sur des immeubles en chantier, on aurait préféré la vue sur le zoo.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 13 févr. 2020
Dear Samantha, first of all thank you very much for your feedback! Wonderful to know that you were able to enjoy every second at our hotel. Please be assured that we do not confirm any rooms facing to the zoo. Nevertheless next time you can directly ask at our front office. I am quite sure we can manage it :-) Looking forward to welcome you again at our hotel. With kind regards, Nina K. - Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 11 janv. 2020
Vielen Dank :-)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 9 janv. 2020
Dankeschön :-)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 22 janv. 2020
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Nina K. - Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait. Établissement d’excellente tenue. Personnel professionnel et agréable. Je recommande.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 9 janv. 2020
Wow! Thank you so much. Your feedback is amazing and it is wonderful to know that you had such an incredible time in Berlin :-) We are looking forward to your next stay! With kind regards, Nina K. - Guest Relations Manager

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 19 nov. 2019
Thank you so much :-)

8/10 Bien

Ortmans

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
très agréable, bien placé, service impeccable. Très souple pour suivre nos demandes
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 15 nov. 2019
Wow! Thank you so much for your amazing feedback. We are looking forward to your next visit. With kind regards, Nina K. - Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 21 nov. 2019
Vielen Dank!

10/10 Excellent

jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 12 nov. 2019
Thank you so much, Jean!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel de rêve et emplacement idéal pour tout faire a pied. Je recommande vivement
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 12 nov. 2019
Thank you so much! We are looking forward to your next visit :-) With kind regards, Nina K. - Guest Relations Manager

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 21 nov. 2019
Vielen lieben Dank!

6/10 Satisfaisant

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Good option, but staff needs training
Modern hotel, small but attractive lobby. Quite noisy due to loud music on night weekend in the Bar adjacent to the lobby. Card security access to the floors. Standard size rooms, good beds, rain shower a bit weak, but overall confortable. In the morning, you will be hearing the bangs of the doors in the hall way (so you will not be able to sleep late). Maids enter in the rooms without knocking. Breakfast room gets really crowed and noisy on weekends. Good choice of food. Lunch is average and even the business menu remains a bad bargain Beware of the arrogant staff during lunch, very agressive. Spa is nice, mixed sauna / hamam, big covered pool (water is quite cold).
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 6 nov. 2019
Dear Olivier, thank you very much for your feedback and the time you invested in. It is true that we had last Saturday an event in Berlin which is called "Lange Nacht der Hotelbars". We organized a DJ. Of course, the event does not take place constantly and therefore the bar can be used normally on the other days. Thank you as well for your feedback regarding our staff during the lunch service. We already evaluated your feedback and did action as it was neccessary. Thank you for letting us know. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With kind regards, Nina K. - Guest Relations Manager

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable, confortable, je recommande
Hotel bien situé, entouré de restaurants et boutiques, direct en X9 de l'aéroport (avec ensuite 10 minutes de marche). Pullman moderne, chambres rénovées, pratiques, et tout l'équipement nécessaire. Literie ferme mais confortable. climatisation bruyante. Pdj avec bcp de choix, mais pièces sans charme et impression "usine" cafétéria. Piscine très agréable, un deck extérieur pour bronzer, sauna et hamam mixtes. Personnel accueillant et souriant. Bref, un pullman +++
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 5 nov. 2019
Dear Olivier, thank you very much for your feedback. We are really happy that you had such a wonderful time in Berlin and you were able to enjoy everything to the fullest. Looking forward to your next stay. With kind regards, Nina K. - Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Vincent, Lyon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'espace SPA est très agréable, le personnel très gentil, la chambre spacieuse et confortable.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 1 nov. 2019
Dear Vincent, thank you so much for your lovely feedback. We are really happy that you had such an amazing time in Berlin and especially at our hotel. Hopefully you will come back to visit us again. With kind regards, Nina K. - Guest Relations Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel, chambre spacieuse, propreté irréprochable, personnel charmant et disponible. Mention spéciale pour le SPA ! Très bien placé pour les transports et très calme. Petit déjeuner qui vaut largement son prix !
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 6 sept. 2019
Thank you very much!! I am really happy that you had such a lovely time in our hotel and especially at our wellness area. We are looking forward to your next stay!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation géographique centrale. Personnel disponible. Très propre. Manque de réceptionnistes parlant français.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 29 août 2019
Thank you for your wonderful feedback. Looking forward to your next stay. With kind regards, Nina S. - Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

DOMINIQUE, PARIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien implanté géographiquement pour faire du tourisme, cet hôtel est doté d’une piscine intérieure très propre et d’un sauna impeccable, d’aspect neuf. Un business center avec des PC remplace le traditionnel salon, idéal probablement pour le voyageur ayant besoin d’utiliser internet.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 21 août 2019
Many thanks for your kind feedback! It was a pleasure to have you with us in the capital city. We all look forward to welcome you back soon. With kind regards, Nina S.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bel accueil. Service parfait. Cadre agréable. très propre.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Pullman Berlin Schweizerhof le 19 août 2019
Thank you for your wonderful feedback! We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

AUDREY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel tres agréable, je recommande
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Munki

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
최고로 친절한 호텔리어들이 있는 호텔입니다.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 13 mai 2024
진심으로 환영합니다! 저희 호텔 리뷰에 남겨 주신 소중한 의견에 감사드립니다.저희 호텔에 대한 높은 평가에 감사의 말씀을 전합니다. 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 저희 직원들의 노력이 긍정적인 평가를 받았다는 사실에 큰 자부심을 느낍니다.또한 청결 상태와 서비스, 시설, 객실 내 애매니티에 대한 높은 평가도 감사드리며, 앞으로도 더욱 품질을 유지하고 개선하기 위해 노력하겠습니다.다음에 기회가 된다면 다시 한 번 뵐 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다.Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

10/10 Excellent

Stefanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gerne wieder!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 13 mai 2024
Liebe Stefanie,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

6/10 Satisfaisant

Pierre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel makes a good impression, but I expected more. All was clean and the room big. But we had to wait much too long for Check In and Out. We booked the Hotel also because of the Pool, but for our Daughter it was much to cold, not nice and we can not recommend. The Restaurant food was very limited and mut food in the Evenning (Curry Wurst) was bad. The breakfast was ok, but nothing special.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 6 mai 2024
Dear Pierre, Thank you for taking the time to review your stay.It is pleasing to hear that you found our rooms to be spacious and the cleanliness up to standard, as we pride ourselves on maintaining impeccable levels of hygiene and comfort.However, we regret to hear about your experiences with the check-in and check-out process and the pool temperature. Please be assured that we strive to provide efficient service at the front desk and we are looking into this matter to prevent future delays. Regarding the pool, our guests usually enjoy the largest hotel pool in Berlin, and we are sorry that it did not meet your expectations in terms of warmth. We will certainly take your feedback into consideration as we continuously seek to enhance our amenities.We also take note of your comments on the restaurant's food variety and quality, particularly regarding the Curry Wurst in the evening. While our BLEND berlin kitchen and bar usually receives compliments for its reflection of Berlin's diverse food scene, we understand that taste is a personal matter, and we regret that we did not meet your palate's preferences on this occasion. Furthermore, while you found our breakfast to be satisfactory, we hope to delight you with our extensive breakfast options and live cooking station should you decide to join us again.Rest assured, we are committed to providing our guests with an enjoyable and satisfying dining experience, and we will share your remarks with our culinary team.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

6/10 Satisfaisant

Sally

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 25 avr. 2024
Dear Sally, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope to welcome you back. Best wishes,Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

10/10 Excellent

Dennis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and location. The hotel is located close to all public transport options. The staff is friendly and professional. Breakfast was also really good. I definitely recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 25 avr. 2024
Dear Dennis,Thank you for sharing your positive review.It brings us immense joy to know that our staff's friendliness and professionalism contributed positively to your stay. Our central location, easily accessible by various public transport options, is something we are very proud of, and we are glad it enhanced your Berlin experience.The array of choices at our breakfast buffet is designed to start your day on a high note, and we are thrilled it met your expectations. Your recommendation is greatly appreciated and serves as a testament to our commitment to outstanding service.Ensuring our rooms are immaculately clean and well-appointed with amenities is part of our dedication to guest comfort and satisfaction. Knowing that you found the condition of our hotel to be of a high standard is a compliment we hold in high regard. Thank you once again for recognizing our efforts.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 15 avr. 2024
Sehr geehrter Jonathan,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Bis zum nächsten Mal!Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

10/10 Excellent

Ole Bjørn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sentralt. Blott basseng med glimrande service
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 11 avr. 2024
Lieber Ole Bjørn,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie uns mit einer Höchstbewertung belohnt haben und dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat. Schön, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren und sich wohlgefühlt haben.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenHotel Pullman Berlin Schweizerhof

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved this smart hotel and it's central and convenient location. The staff were all friendly, helpful and professional.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 9 avr. 2024
Dear Stephen,Thank you for sharing your positive review.We are thrilled to hear that you appreciated the central location and found the design of our hotel to your liking. It's rewarding to know that our team's friendliness and professionalism contributed to your enjoyable stay.Our commitment to maintaining the highest standards of cleanliness and condition is reflected in your kind words, and we are glad that the amenities provided in your room met all of your needs.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein echt gutes Hotel. Einzig das Parfüm am Eingang irritiert.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Pullman Berlin Schweizerhof le 5 avr. 2024
Sehr geehrter Daniel,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer, den Zustand des Hotels sowie unseren Service und die Zimmerausstattung mit höchster Zufriedenheit bewertet haben.Wir bedauern, dass der Duft in unserer Eingangshalle nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Dieses einzigartige Aroma soll unsere Gäste willkommen heißen und zur besonderen Atmosphäre unseres Hauses beitragen.Ihre lobenden Worte sind eine wertvolle Bestätigung für das gesamte Team und motivieren uns, unseren hohen Standard zu halten und das Wohlbefinden unserer Gäste stets in den Mittelpunkt zu stellen.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Hotel Pullman Berlin Schweizerhof