3 piscines extérieures
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Avis sur Sol Pelícanos Ocas

3 out of 5
Sol Pelícanos Ocas
Calle Gerona, 45, Benidorm, Alicante

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 322 avis sur 803." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 333 avis sur 803." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 102 avis sur 803." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 803." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 803." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2020
Réponse de Departamento GEX le 9 sept. 2020
Estimado usuario de Hotels.com, le agradecemos la reseña. Esperamos que nos vuelva a visitar en una próxima ocasión. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel,tres propre , seulement les chambres sont tres tres petites la plus part d'entre elles,sinon tres peu de chambres plus grandes de 25m2. Domage .Sinon tres belle emplacement. Les places de parkings sont ridiculement tres étroites,parfois on vous appel pour déplacer votre véhicule pour q'un autre puisse sortir malgré que vous soyez bien stationné.L'hotel devrait revoir les dimensions des places de parking quitte en avoir moins.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de GEX Department le 22 déc. 2019
Cher utilisateur de Hotels.com, nous apprécions votre visite et vos commentaires. On voit que la propreté et l'emplacement étaient comme prévu. Lors d'un prochain séjour, vous pourrez essayer notre chambre XTRA, la plus grande et la plus équipée. Nous transmettons votre commentaire sur le parking à notre équipe de direction. Nous souhaitons vous revoir un jour dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 9 nuits en août 2019
Réponse de David Castro le 4 oct. 2019
Dear Expedia user, we're sorry for not being as expected. We hope that in a future stay we can help you to fully enjoy the stay among us. Best regards.

8/10 Bien

Najib

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel établissement surtout pour des familles avec e
Cadre agréable , personnel professionnel, rapas variés.
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté chambre spacieuse salle de bain propre climatisation literie impeccable
Séjour de 8 nuits en juin 2019
Réponse de David Castro le 19 juin 2019
Cher utilisateur Expedia, nous apprécions vos commentaires sur le séjour dans nos installations. Nous vous souhaitons de nous rendre visite bientôt. Avec nos meilleures salutations.

8/10 Bien

Belkacem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de David Castro le 10 juin 2019
Dear Belkacem, thanks so much for the review! We hope to have you back. Kind regards.

8/10 Bien

FREDERIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
C'est notre deuxième séjour. La piscine est super. Bonne animation. Très bien situé par rapport à la plage et au cable de ski nautique
Séjour de 6 nuits en octobre 2018
Réponse de David Castro le 26 oct. 2018
Chère Frédérique, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons nous revoir bientôt pour la troisième fois. Salutations.

10/10 Excellent

patrick, BENOUVILLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel acceuillant bien place pres de la plage
super piscine lagon avec bar dans l'eau buffet pas trop grand mais pas de mauvaise qualite acceuil super surtout grace a paco qui parle tres bien le français et qui nous conseillé et aidé pour les excursions ainsi que pour tout d'ailleurs .
Séjour de 9 nuits en septembre 2018
Réponse de David Castro le 24 sept. 2018
Cher Patrick, merci beaucoup pour la visite et pour vos commentaires agréables. Notre objectif est de fournir des vacances agréables, comme la vôtre! Paco est l'un de nos meilleurs collaborateurs, nous passons vos félicitations. Nous attendons avec impatience votre visite dans le futur. Salutations.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en mai 2018
Réponse de David Castro le 13 mai 2018
Thank you, dear Expedia user. Regards.

8/10 Bien

Ines

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Alors mise à part le lit double que j'avais demander et à la place j'ai eu des lit jumeaux tout était parfait .
Réponse de David Castro le 23 mai 2017
Chère Agnès, je vous remercie pour vos commentaires. A propos du lit, ces lits sont dans des chambres plus petites, individuelles. Nous avons pensé qu'il serait plus à l'aise dans une chambre plus grande. Nous espérons voir notre hôtel; Jusque-là, les salutations. David Castro.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Réponse de David Castro le 15 mars 2017
Thanks for your review, dear Expedia user. David Castro.

10/10 Excellent

FOUAD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 23 août 2016
Thanks so much for your review, Fouad!!

6/10 Satisfaisant

Davide S.

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Plutôt hôtel pour famille
L'hôtel est trop chaotique, attendez-vous à faire la queue pour prendre votre petit-déjeuner. Pour rien au monde je retournerai à Benidorm, ville sale, la mer n'est pas propre et les activités à faire y sont très restreintes à part aller à Alicante le séjour était horrible ! La ville a été fondée par des anglais et vous le remarquerez tout de suite. L'alcool coule à flot. La chambre d'hôtel était correcte, spacieuse et lumineuse. Le personnel, assez accueillant.

10/10 Excellent

Sinnaeve Jean-Marie, Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
complètement parfait
Comme chaque fois ,je garde un très bon souvenir de cet hôtel ,vu que c'est la sixième ou septième fois que ,j'y vais......et j'irais encore vu La propreté des chambres/de l’hôtel La qualité du service Les services et équipements de l’hôtel L’emplacement de l’hôtel........que demander d'autre....

10/10 Excellent

Anonymous

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
meilleur hotel sur benidorm
je suis partie dix jours avec mon mari ma fille je peux vous dire que ce séjour étaient magnifique l’hôtel est très bien situer avec une énorme piscine plus 3 autres le self demi pension rien a dire propre du personnelles souriant toujours dispo l’accueil est chaleureux de plus il ya des animations pour les enfants le soirs les animateurs sont extra tout est parfait tout le personnels est accueillant souriant a notre service très bonne hôtel a proximité des commerce a deux minute a pied de la plage a faire les yeux fermer je vous le garantie

2/10 Horrible

sarah, paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel à éviter absolument
Lorque nous sommes arrivés, nous avons eu une toute petite chambre délabrée et, en pensant que toutes les chambres doubles étaient comme la notre nous y sommes restés 3 jusqu'a voir une autre chambre en passant dans le couloir, je me suis énnervée et ils nous ont donné une autre chambre plus grande mais avec des matelas ou on sent chaque ressort une horreur... nous avons pas dormi de la semaine et la matin nous avions mal au dos cet hotel est excentré du centre ville il faut marcher environ 30 minutes, la plage qui se trouve à 300m est rempli de pierre pour avoir une vrai plage, il faut marcher. la piscine est sympa mais si on vien dans l'apres midi il n y a pas de transat de dispo, il n y a que des transats vides mais avec des serviettes , les gens les ont reservés le matin et partent toute la journée enfin j'avais choisi cet hotel pour le parking donc avant de reserver, j'ai appelé l hotel pour etre sure d'avoir une place, la personne ma dit qu'il n y avait pas de probleme, ils avaient de la place mais qu'elle ne prenait pas de reservations. lorsque nous sommes arrivés, pas de place .parking complet une angoisse aprés avoir fait 1600 km si j'avais su j 'aurai choisi un autre hotel

10/10 Excellent

Francis, Besançon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bonne situation mer et environs
Hotel bien situé, proche commerces, mer à 5 mn à pied et environs très accessibles en voiture. Parking privé et payant. Buffet copieux et varié. Isolation Phonique insuffisante. Bon rapport qualité prix.

8/10 Bien

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was nice good location and the pool was the high light it was lovely. Plenty of beds around the pool.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de David C.- GEX Department le 23 mai 2024
Dear Anna, it was a pleasure to host your holiday in Benidorm. We would like to see you back someday. Best regards.

10/10 Excellent

Howard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked how clean it was and helpful the staff was .some times. It was a bit rowdy
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de David C.- GEX Department le 29 avr. 2024
Dear Howard, thank you for selecting Sol Pelicanos Ocas for the trip to Benidorm. We are glad to read that cleanliness and our helpful staff were the top of the stay. We hope to see you back. Regards.

10/10 Excellent

chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de David C.- GEX Department le 25 avr. 2024
Dear Chris, thank you for the visit and the review about it. We hope to see you back.

8/10 Bien

gary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay, clean and tidy hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de David C.- GEX Department le 22 avr. 2024
Dear Gary, thank you for your visit and for the review of the stay. We hope to see you back. Regards.

2/10 Horrible

Adriatik

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Huoneessa pintavauriota, kosteusvaurion merkkejä, viemärin hajua, kloorin hajua’ rikkinäinen sänky, ei ollut parisänkyä, liian lyhyet sängyt. Ruoka mautonta ja tuolit huonot aiheuttivat selkäkipua. Asiakas palvelu huonoa. Kadun äänet kuuluvat sisälle ja kadulla yritettiin väkisin kaupata huumeita meille. Huoneen peitot veressä ja pussilakanat puuttui. Hotelli vaikuttaa huonolta vanhusten palvelutalolla.
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

Charlie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de David C.- GEX Department le 15 févr. 2024
Dear Charlie, thank you for your review. We hope to see you back. Regards.

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely friendly staff
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de David C.- GEX Department le 8 janv. 2024
Dear Andrea, thanks so much for choosing our hotel and for this beautiful review! We hope to see you back soon. Until then, best regards.

10/10 Excellent

Mark

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very happy with our stay,staff very friendly and helpful rooms were clean,apart from booking two singles but getting a double everything was great
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 18 oct. 2023
Dear Mark, we are so glad to read that you had such a great stay! So thank you for the visit, and we hope to see you back soon. Best regards.

10/10 Excellent

James

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de David C.- GEX Department le 4 nov. 2023
Dear James, thank you for the review of your stay among us. Best regards.

10/10 Excellent

Poul Randrup

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Godt hotel, god mad og service
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de David C.- GEX-afdelingen le 14 oct. 2023
Kære Poul, vi vil gerne takke dig først, fordi du valgte Sol Pelicanos Ocas til tiden i Benidorm. Også for at dele oplevelsen her. Vi er glade for at læse, at vores mad og service levede op til forventningerne. Vi håber at se dig snart igen. Med venlig hilsen.

10/10 Excellent

Neil

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 10 oct. 2023
Dear Neil, thanks so much for your review. Best regards.

6/10 Satisfaisant

Jessica

Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de David C.- GEX Department le 30 oct. 2023
Dear Jessica, thank you for your feedback. Best regards.

10/10 Excellent

Nicholas

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 10 oct. 2023
Dear Nicholas, we would like to thank you for visiting our facilities and for the review. Regards.

6/10 Satisfaisant

Lesley

Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 4 oct. 2023
Dear Lesley, thank you for the review. Best regards.

8/10 Bien

Matthew

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 2 oct. 2023
Dear Matthew, we thank you for your visit and the review about it. Best regards.

8/10 Bien

Keith

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location the half board option was perfect for our needs.... 3 in the room but wasnt cramped.... Pool area is fabulous really enjoyed the view from the 14th floor..
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 2 oct. 2023
Dear Keith, we are glad to read that you had such a nice stay, and we hope to see you back soon. Thank you for your visit! Regards.

10/10 Excellent

RECLAYTON

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 2 oct. 2023
Dear Reclayton, thank you for leaving the review of your stay among us. Best regards.

2/10 Horrible

Rosanna

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles schmutzig. Schmutziges Geschirr bei jeder Mahlzeit. Die Zimmer wurden nie gereinigt nur das Bett gemacht. Das Bett wurde bei diesem Aufenthalt kein einziges Mal gewechselt. Personal sehr arrogant und unfreundlich. Mahlzeiten immer das gleiche und immer sehr fad. Die Umgebung sehr schrecklich. Alles nur für Engländer gemacht. 1 Mal und nie wieder im Leben!
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Réponse de David C. – GEX-Abteilung le 13 sept. 2023
Liebe Rosanna, zunächst möchten wir uns für die Kommentare zum Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Unser Hauptziel ist es, allen unseren Gästen zufriedene Erlebnisse zu bieten. Leider scheinen wir es bei Ihnen nicht geschafft zu haben. Wir geben Ihre Worte an das Team weiter und nutzen sie, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit eine weitere Chance geben. Bis dahin wünschen wir Ihnen herzliche Grüße.

6/10 Satisfaisant

Sandra

Voyage en groupe
Pool area
Pool area dirty and needs attention. Tiles around pool a death trap as very slippery
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 4 sept. 2023
Dear Sandra, thank you for the feedback of the stay in our hotel. We apologize for not being completely as expected. We are sharing the comments about the pool with management team. We hope to see you back someday. Until then, best regards.

8/10 Bien

Joshua

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Really good hotel in a good spot
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 30 août 2023
Dear Joshua, we thank you for choosing us for the time in Benidorm and for the comments about it. We hope to see you back someday. Best regards.

8/10 Bien

attila

Séjour de 8 nuits en août 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 11 sept. 2023
Estimado Altila, le agradecemos su reseña. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bien

Lise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejligt værelse med god altan
Dejligt værelse med god altan. Brugte ikke poolområdet da der ikke var nok parasoller og det ville blive for varmt uden. Super tæt på den dejligste strand. Aftenbufeten var ok. Måske de skulle skalere ned på valgmuligheder og så give lidt mere kærlighed til enklere retter. Personalet i restaurenten var super imødekomne.
Séjour de 11 nuits en août 2023
Réponse de David C. - GEX-afdelingen le 21 août 2023
Kære Lise, på vegne af hele teamet vil vi gerne takke dig for at have valgt vores Sol Pelícanos Ocas til at tilbringe dit sommerophold, samt for at dele din dejlige tid med os i denne anmeldelse. At læse din anmeldelse fylder os med glæde og lykke at vide, at vi faktisk opnår vores hovedformål, som er at gøre alle vores gæsters ferie til en god tid. Vi vil gerne have dig tilbage igen, det vil være en sand fornøjelse for os at være din vært under din næste ferie på Benidorm igen. Med venlig hilsen.

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de David C. - Departamento GEX le 11 août 2023
Estimado Francisco, muchísimas gracias por la reseña de su estancia. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Nathan

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 11 août 2023
Dear Nathan, thank you for the review. Best regards.

10/10 Excellent

Sunan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 11 août 2023
Dear Sunan, thank you for the review of our facilities. Best regards.

8/10 Bien

Cesar

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 1 sept. 2023
Estimado Cesar, le agradecemos su reseña. Reciba un cordial saludo.

6/10 Satisfaisant

Nancy akhavan

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 6 août 2023
Dear Nancy, we would like to thank you for reaching us the review of the stay among us. We hope to see you back. Regards.

8/10 Bien

Piriyatharsini

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ik vind de ligging van de hotel is goed. Goed bereikbaar met de bus naar het centrum. Strand is op het loop afstand. Zwembad is heel erg groot en met de bar. Heel erg leuk. 3 zwembaden gebben ze. Wordt alles in de gaten gehouden. Veilig dus! Hotel is best wel schoon, maar de gasten maken snel vies. Heel veel gezinnen met kinderen. Ze maken veel lawaai. Wat we minder leuk vinden. We hebben volpensoen genomen. En mogen geen drinken pakken bij de lunch en dinner. We moeten die tegen betaling. We kregen alleen het water. Dit hebben we nergerns anders meegemaakt!
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de David C.- GEX-afdeling le 29 juil. 2023
Beste Piriyatharsini, allereerst willen we je bedanken voor het laten weten van de ervaring in onze faciliteiten. We zien dat u onze locatie, het lagunezwembad en de netheid waardeert. Het spijt ons als het soms wat rumoerig was. We hopen je ooit terug te hebben. Hartelijke groeten.

10/10 Excellent

STUART ALEXANDER

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
clean and tidy, spacious and friendly hotel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 17 juil. 2023
Dear Stuart, thank you so much for reaching us the comments of the stay among us. We love to read that you enjoyed the stay. We hope to see you back soon. Best regards.

6/10 Satisfaisant

TIINA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotelli oli yleisesti sisätiloiltaan ihan siisti. Olimme 2 yötä kesäkuussa. Sisäänkirjautuminen oli hidas ja jono aulassa tosi pitkä. Meillä oli puolihoito. Mielestäni ruoka oli hyvää ja calikoima oli suuri . Hedelmiä oli kuitenkin tarjolla tosi vähän. Suolaa ei ruuissa ollut ollenkaan, se on varmaan kokin tapa;) Mutta yleisesti olimme ruokiin ihan tyytyväisiä
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 1 juil. 2023
Hyvä Tina, kiitos vierailustasi tiloissamme ja kokemuksia koskevista kommenteista. Olemme iloisia voidessamme tietää, että olet viihtynyt. Toivomme näkevämme sinut pian takaisin. Parhain terveisin.

10/10 Excellent

Jack Peter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 16 juin 2023
Dear Jack, thank you so much for the review of our hotel. We hope to see you back. Best regards.

8/10 Bien

Shaun

Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de David C. - GEX Department le 13 juin 2023
Dear Shaun, thank you for the review. We hope to see you back. Best regards.