Appartementen in Benicasim

"It was out of order"

"Great"

"NH is een goed merk, hotels zijn vrijwel overal goed. "

"De ruimtes zijn fijn en de locatie is uitstekend. Wel waren er wat dingen die tegenvielen. We kwamen aan op de dag van de grote stroomuitval en konden de villa niet binnen omdat er geen bruikbare sleutel aanwezig was. Uiteindelijk door de host verwezen naar een leegstaande woning een dorp verder met lakens die we op kantoor op hadden gehaald. Zelf bedden van een stapelbed opgemaakt en op verzoek van host rest van de woning niet gebruikt. De eerste nacht zou gecompenseerd worden omdat we los van de stroomuitval die natuurlijk overmacht was, veel nadeel hadden van het feit dat we de villa niet in konden en absoluut geen vergelijkbaar alternatief geboden kregen. Achteraf bleek de eigenaar niets te willen compenseren omdat de host hier geen toezeggingen over had mogen doen en er wel een vergelijkbaar alternatief geboden was???? Een onopgemaakt stapelbed zonder gebruik van overige ruimtes? Nog los van de overlast om naar een ander dorp te moeten gaan en volgende dag alles weer terug te verhuizen. Andere minpuntjes waren het zwembad wat nog niet in werking was (dit was ons vooraf bekend omdat ik hiernaar gevraagd had en er werd wat korting gegeven hiervoor bij het boeken), wifi die eerste dagen niet gebruikt kon worden omdat wachtwoord aangepast was door eigenaar en host hiervan niet op de hoogte was, hangmat die ontbrak ondanks we hadden gevraagd of alles op de foto's gebruikt kon worden afgezien van het zwembad. En zo nog wat kleine puntjes..."

"Sfeervol hotel aan het strand "