Façade de l’hébergement
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Avis sur Sunrise Attitude

4 out of 5
Sunrise Attitude
Royal Road, Belle Mare

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 60 avis sur 159." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 159." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 159." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 159." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 159." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Marie-Christine

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Except the strong smell of humidity in the room, some products missing like conditioner / body cream / shower cap. The hotel is quite nice and close to the beach. People are very nice and kind but I have to mention some dishes were forgotten (birthday cake, or some sides dishes at the kot nou restaurant). Food is very good.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Kevin Govinden, General Manager le 3 mai 2024
Hi Marie-Christine, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. We are glad to hear that you found the hotel's location appealing and our team welcoming and kind.We sincerely apologize for the issues you experienced, including the humidity in your room and the missing amenities. We are also sorry to hear about the oversight regarding your birthday cake and some side dishes at the Kot Nou restaurant. Please be assured that we are addressing these points with our housekeeping and restaurant teams to improve our service delivery.Your comments on the quality of our food are much appreciated, and we are delighted that you enjoyed the meals overall.Thank you once again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more seamless and enjoyable experience.Warm regards,

4/10 Médiocre

SANJAY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Première fois et dernière fois
Hôtel pas accessible. Pas de télévision dans la chambre et pas d’ascenseur. Très difficile pour les personnes porteur d’handicap
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Orlane

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Nawel

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Très belle établissement avec de nombreux service à l’intérieur. Personnel très à l’écoute et agréable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Benoit

Séjour de 10 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait. Rien à redire. Juste l'endroit idéal. On a passé un super moment. Hôtel à taille humaine, pas les resorts à touriste surpeuplés. Personnel excellent, plage au calme. La route a traversé en effet mais c'est anecdotique.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Sylvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Nous avons passé un très bon séjour court mais très bien . Excellent accueil de la part de tout le personnel , vraiment tout était parfait , la restauration , la chambre , l animation juste comme il faut , légère . A conseiller
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon ressenti
Employés très sympathiques et serviables pour la plus part et dévoués aux clients. Cet hôtel étant ressent il manque de couleurs, fleurs, arbres et plantes exotiques / vous devriez marquer l’entrée par des haies de vetias, foxtels, oiseaux de paradis géants,heliconias,Alpinias etc… donner cette impression de rentrer dans un univers tropical / j’aurais rajouter des palmiers royaux en bordure côté route et 2 ou 3 arbres du voyageur contre les façades , donnant ainsi une chaleur tropicale. La chose qu’il manque est le service en chambre qui ne se fait pas en général mais bien souvent les clients aiment profiter de leur séjour et faire des choses qu’ils ne font au quotidien chez eux.La literie est très bonne. Un bon potentiel pour l’avenir j’en suis sûre.
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Kevin Govinden, Directeur Générale le 20 juil. 2022
Chère Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour chez nous. Nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients car ils nous indiquent comment améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations, cela nous aide à mieux comprendre les attentes de notre clientèle et à nous améliorer constamment. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir le meilleur de ce que nous avons à proposer. Cordialement,

10/10 Excellent

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un excellent sejour en amoureux!
excellent service, personnel vraiment au petit soin. Restauration variés meme pour le buffet quotidien. Ideal pour couples sans enfant.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

4/10 Médiocre

Sophie

Les points forts : Personnel et service
L’hôtel souffre d’un défaut , celui de ne pas offrir de wifi dans les chambres. La réception s’est montrée très professionnelle en nous relogeant dans un établissement de la chaîne où nous avons gagné en confort .
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Sunny Aundoo Executive Assistant Manager le 31 oct. 2019
Chère Sophie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans l’un des autres hôtels du Groupe. Comme mentionné sur notre site internet et nos fiches techniques, à l’Émeraude Beach Attitude le Wi-Fi est disponible dans les espaces communs. Nous regrettons que vous n'ayez reçu cette information avant votre arrivée. Bien cordialement, Sunny Aundoo Executive Assistant Manager

8/10 Bien

Jean Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
les bon moments c est aussi apprécier son assiett
Une nuit en couple agréable Cuisine décevante pas bcp de choix pour les plats on s est contente que des pâtes parmi qq plats M chose pour le petit déjeuner. Dommage pour cet hôtel de charme agréable on s attend à plus de recherche et de diversité au niveau de la restauration d autant qu il n’y a pas de restaurants dans les environs.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en juillet 2019
Réponse de wendoline le 14 août 2019
Dear Guest. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
accueillant et calme
personnel charmant et attentionné. hotel calme sans enfants
Séjour de 6 nuits en avril 2018

8/10 Bien

lj, reunion

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon séjour . Le personnel de l'hôtel est très sympa. Hôtel tranquille idéal pour se reposer.
Séjour de 6 nuits en juillet 2017
Réponse de Shiv le 8 août 2017
Bonjour Cher Client, On vous remercie de votre commentaire, et a bien noter qu'on passera avec notre equipe.

8/10 Bien

rudy, amemoutou

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Bonne vacance
Bon hotel, reposant, jolie emplacement, bien situé... Petit moins manque de structure autour..

8/10 Bien

xavier, saint jean de maurienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel
Bel hôtel plutôt destiné aux familles situé en face la plage (route à traverser) disposant de 2 petites piscines, le personnel est très accueillant.Pas de fausse notes de l'hotel, mais sans personalité selon moi
Réponse de Desire Prodigson le 21 mai 2017
Cher Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour de 4 nuits parmi nous. Je suis ravi que l'hôtel vous ait plu et ainsi que notre petit déjeuner et l’hospitalité de nos Family Members. Nous avons bien pris note de vos commentaires concernant les informations disponibles à la réception. Veuillez noter que nous ne vendons pas d’excursions à la réception, toutefois, nos Family Members sont toujours ravis de vous conseillers les endroits intéressants à voir sur notre belle ile. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau à l’Emeraude Beach Attitude. Très cordialement, Désiré Prodigson Directeur Général

6/10 Satisfaisant

Maeva

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les portes communiquantes à été le plus gros point faible de notre sejour

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je recommande
Très bon rapport qualité prix , personnel chaleureux accueillant et disponible
Réponse de Desire Prodigson le 10 mai 2017
Bonjour, Merci pour cet avis sympathique et de nous recommander aux autres voyageurs sur ce forum ! C’est toujours un plaisir pour nous de recueillir les impressions de nos hôtes. Dans l’attente de votre prochaine visite, toute aussi agréable, à l’Emeraude Beach Attitude. Très cordialement, Désiré Prodigson Directeur Général

8/10 Bien

jessi, st paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel accueillant proche de la plage
Super Bien apprécié notre ptit séjour Reposant calme

10/10 Excellent

marie, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très sympa avec 2 piscines et une belle plag
Ma fille et moi avons bien profité des 2 piscines mais aussi de la belle plage de l'autre côté de la route Nous avions choisi la demi pension. Les petits déjeuners étaient très complets et les dîners variés Le personnel et notamment le directeur bénéficient d'un grand sens du service. Nous recommandons l'hôtel
Réponse de Desire Prodigson le 24 mars 2017
Chère Marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec d’autres internautes et de nous recommander sur ce site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos Family Members et les différents services offerts par notre établissement. Toute notre équipe vous attend pour votre prochain séjour à l’Emeraude Beach Attitude. Bien Cordialement, Désiré Prodigson Directeur Général

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très beau face à la plage ,personnels exceptionnel que cela soit à la réception ,femmes de chambre ,au restaurant ,personnel d'entretien au spa..........y aller les yeux fermés ......
Réponse de Desire Prodigson le 9 mars 2017
Bonjour :) Merci pour cet avis élogieux suite à votre séjour parmi nous et de nous recommander si chaleureusement. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'accueil de nos Family Members et les différents services offerts par notre établissement. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau :) Bien Cordialement, Désiré Prodigson Directeur Général

6/10 Satisfaisant

MARIE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon séjour globalement sauf la nourriture pas du tout varie et plutôt très mauvaise ce qui a quand même gache le séjour bien que l infrastructure de l hôtel soit très bien et le personnel très gentil

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Hôtel à échelle humaine. petit bungalow sympathique propre mais manque de lumière dans les chambres. petit déjeuner super. buffet meilleur que le diner à la carte (1 soir sur 2). Bon accueil. Une très bonne adresse pour bellemarre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon petit week end. Juste le soir pas grand chose à faire il faudrait plus d'activités

8/10 Bien

slimane, s.s

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour hôtel et ambiance au top je vous recommande l hôtel idéal pour ce détendre et personnels au top. Merci à tous

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hôtel
Envie d'y retourner plus longtemps

8/10 Bien

ISABELLE, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un conseil mettre TV5.monde. Sur le programme télé
Super sympa

8/10 Bien

ISABELLE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Anne, Gand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Repos à l'écart du monde
Séjour paisible et personnet charmant. Un grand plus pour les demandes d'allergies aux repas et pain sans gluten tous lrs jours.rarement le cas dans des hôtels de plus haut standing.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très sympathique! Pour accéder la plage il faut traverser une rue. Néanmoins, ça ne dérange pas, parce que la rue n'est pas trop fréquentée. Le restaurant est bon. Nous n'avons pas pris le forfait all inclusive ce qu'était une bonne décision: Les plats à la carte étaient très bons alors que la qualité du buffet all inclusive n'était que moyenne. De plus, les plats à la carte coûtent moins chers (p.e. Filet de Boeuf: Rs 400).

10/10 Excellent

JEAN MICHEL, Albertville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Nous avons séjourné à l'hôtel Emeraude quelques jours seulement après un séjour sur la côte ouest et Rodrigues. Hôtel sympathique, reposant, petits déjeuners copieux, diners variés,le personnel est très gentil. Bien pour un court séjour car pas grand chose à faire à part la plage et la piscine.

8/10 Bien

Pierre, Reignier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sous le soleil de belle mare
C'est un hôtel très convivial, chaleureux à taille humaine. Le personnel est tout aussi charmant, agréable, serviable, souriant et professionnel. Concernant le repas, les cuisiniers font leur possible pour satisfaire la clientèle internationale en proposant des menus variés chaque jour. Des animations certain soir. Des transats à disposition en face de la plage mais attention, premier arrivé, premier servi. La livraison se fait à 08h30 un peu tard car le soleil se lève en cette fin d année vers 05h30 et il faut attendre 08h30 le transat (dommage). Grâce à sa position (hôtel) les sportifs disposent des kilomètres de sable pour courir soit au levé du soleil ou à son couchant et c est un bon point. Le village de belle mare se trouve à 15 minutes maximum à pied, et une fois là bas prenez un taxi pour aller au centre de flacq, il sera beaucoup moins cher que si vous utilisez les taxis qui sont en face de l hôtel, ce sont des voleurs..... exemple belle mare pour flacq environ 300 rs si vous partez du village, 1000rs si vous prenez devant l hôtel c est abusé. Pour les excursion je vous conseille l agence Belle mare tour, très pro, pas d arnaque, et laissez vous tenter par la nage avec les dauphins c'est juste trop beau comme spectacle et vous nagerez réellement avec les dauphins en milieu naturel dans ce lagon. Composez vos excursion en fonction de la météo ça serait dommage de faire une visite sous la pluie. Nous avions passé un agréable moment à Émeraude.

4/10 Médiocre

Jean-Louis, Pau

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel cher et pas terrible.
Hôtel à proximité de la plage, mais avec une route très dangereuse à traverser. Belle chambre confortable mais chère, de plus à ce prix (180 euros par nuit) faire payer les sachets de thé et de café dans la chambre est inadmissible (du jamais vu). Repas très moyen pas de fruits exotiques frais, pas de bon poisson frais. De plus une multitude de moineaux, attirés par le personnel lui-même avec de la nourriture, viennent dans votre assiette dès que vous tournez le dos.

10/10 Excellent

ludovic, bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent rapport qualité prix, à recommander
Prestations complètes et de qualité (réservation de golf, plongée, garderie et nounoue pour notre fille de 2 ans, ...). Un service excellent et un personnel très prévenant. Excellent rapport qualité / prix ! Hôtel à recommander.

8/10 Bien

LEOPOLD, ILE DE LA REUNION

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
les personnels sont sympas et compréhensifs
tout c'est bien passé, une attention particulière pour le chef de cuisine, ainsi PRETEE et JIMMY tous charmants et à la disposition du client

8/10 Bien

manon et alexis, southampton

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel très sympathique et familiale.
Nous avons passé un très bon séjour à l'emeraude beach attitude. Nous avions une chambre à l'étage très lumineuse et proche de la piscine donc au calme mais les chambres du rez-de-chaussées semblaient peu lumineuses et la route est assez passagère donc mieux vaut une chambre à l'arrière du domaine. Sinon les buffets du matin et du soir sont très bon et le personnel est très accueillant et à l'écoute.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le buffet est plus que décevant, voire totalement ridicule, les boissons sont en supplément ! L'eau de la piscine n'est pas propre. Les serviettes de la piscine ne sont pas changées.

8/10 Bien

KARIM, Thiais

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agreable
Hotel très bien tenu, calme et agreable. Personnel au top du directeur a la femme de chambre. Le quartier est un peu calme 15 minutes du petit centre ville, plage avec coraux et repas un peu répétitif, quelques fois moyen mais sur 5j ca va. Pas de wifi dans les chambres. Literie un peu dur et il faut traverser la route pour se rendreplage juste en face. Plutôt satisfait dans l ensemble.

8/10 Bien

KARIM, Thiais

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agreable
Hotel très bien tenu, calme et agreable. Personnel au top du directeur a la femme de chambre. Le quartier est un peu calme 15 minutes du petit centre ville, plage avec coraux et repas un peu répétitif, quelques fois moyen mais sur 5j ca va. Literie un peu dur et il faut traverser la route pour se rendre a la plage juste en face. Plutôt satisfait dans l ensemble.

8/10 Bien

Elaula, Réunion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel charmant à dimension humaine bien situé
L'hôtel est vraiment très sympa avec une jolie plage de sable blanc juste en face..

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

corentin, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un petit coin de paradis
Un voyage magnifique du en grande partie à l'hotel Emeraude Beach Attitude . Un hotel de charme , calme et parfait pour un sejour en amoureux . Un service absoluement parfait avec des employes aux petits soins , chaleureux et d'une gentillesse inegalable . Nous recommandons vivement cet hotel.

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Patrice, Ile de la réunion

Les points forts : Propreté
pas de wifi dans les chambres et connexion nulle
la nourriture était correcte, le petit déjeuner pas à la hauteur d'un 3 etoiles, pas de wifi dans les chambres, les chaines télé inexistantes. mais un personnel admirable de professionnalisme et de gentillesse

8/10 Bien

M.josee, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charme et convivialité
Nous avons passé un séjour très agréable dans une petite structure pleine de charme au milieu d'un joli jardin avec piscines, la plage bordée de filaos est juste en face, des transats sont mis à disposition sous des parasols en coco. Les chambres sont très agréables . Le personnel est disponible et attentionné . Les buffets sont varies , parfumés, épices, nous sommes à Maurice . A disposition un Spa et des soins de qualité. Des soirées à thème 3 fois par semaine pour l'ambiance...

10/10 Excellent

jean luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Bof!
Hotel familial aux trois etoiles locales. Très jolie plage de l'autre côté de la route. Pour le reste, ça vaut le prix... La chambre est simple, la litterie à ressorts et le tapis de douche troué... La nourriture correspond à celle d'un flunch... Donc bof....

10/10 Excellent

panama, la couarde sur mer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
surprise
alors que ns etions venus dans d autres conditions d hebergement déjà sur l ile Maurice avions remarqué ce t hot(el voici 6 ans nous n avons pas été déçus plutot difficiles ns avs trouvé là une satisfactiion presque totale sauf proximite de la route chambre sonore du a une porte mitoyenne s

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour à l'hotel émeraude avec un personnel très accueillant. La qualité générale des services offerts par l'hôtel est très intéressante pour un hôtel 3*. A recommander.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Excellent rapport qualié prix !
Un bon hotel de charme 3 etoiles, intimiste et convivial avec une touche d élégance !!