Chambre surchauffée sans aucun réglage possible, lits jumeaux au lieu d'un grand lit, literie plus que ferme donc très inconfortable, coffre-fort ne fonctionnant pas, petit déjeuner très moyen en terme de qualité, ascenseurs fonctionnant bizarrement, et pour couronner le tout, du bruit très tard le soir ou très tôt le matin, alors que la réception est ouverte 24/24 et que quelqu'un pourrait donc intervenir. Ça fait beaucoup de défauts pour un hôtel 3 étoiles dont le seul point fort est la proximité avec la Sagrada Familia.