Hammam, hammam, soins corporels, soins d'aromathérapie

Avis sur Hotel Atenea Port Barcelona Mataro

4 out of 5
Hotel Atenea Port Barcelona Mataro
Passeig Maritim, 324, Mataro

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 564 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 337 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1005." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle hôtel style apartment, propre et à 2 minutes du train. Bon restaurant, piscine et terrasse. L’hôtel est a 1 minute à pied de la plage!
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Patricia. Hotel Atenea Port Mataró le 14 mai 2024
Cher Monsieur Vincent, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre, la propreté, la proximité de la gare, notre restaurant Nuus et nos installations. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Merci de nous avoir choisis !

6/10 Satisfaisant

nabil

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

christelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel bien situé avec piscine et plage accessible à pied. Par contre dans la chambre le second lit qui était un clic clac était plié nous avons dû prendre le matelas et dormir par terre
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Patricia. Hotel Atenea Port Mataró le 17 avr. 2024
Chère Madame Christelle, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre piscine et la proximité de la plage de Mataró. Nous regrettons ce qui s'est passé avec le canapé-lit ; nous aurions aimé vous aider si nous avions été informés de ce problème pendant votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous offrir un séjour amélioré. Merci de votre visite !

8/10 Bien

Salim

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Patricia. Hotel Atenea Port Mataró le 19 févr. 2024
Dear Mr. Salim, Thank you for your visit! We look forward to seeing you again. Best regards,

10/10 Excellent

DADI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Patricia. Hotel Atenea Port Mataró le 8 janv. 2024
Cher Monsieur Dadi, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel a été très positive. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Merci de votre visite !

10/10 Excellent

jean-paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Patricia. Hotel Atenea Port Mataró le 4 janv. 2024
Cher Monsieur Jean-Paul, Merci beaucoup pour votre visite et pour votre commentaire très positif. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

jean-paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Domage que le restaurant soit ferme durant 3 soirs mais il y a aussez de posibilites autour pas de soucis
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Patricia. Hotel Atenea Port Mataró le 19 févr. 2024
Cher Monsieur Jean-Paul, Nous regrettons que notre restaurant Nuus ait été fermé pendant trois nuits en raison des vacances de Noël pendant votre séjour, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé d'autres options à proximité. Merci pour votre compréhension et d'avoir choisi de séjourner chez nous!

10/10 Excellent

Sandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Topisimeee!!!
Genial !!@ Comme d'habitude
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Patricia. Hotel Atenea Port Mataró le 4 janv. 2024
Dear Mrs. Sandy, We're glad to know that your experience was great as always! We look forward to seeing you again very soon. Thank you for your loyalty!

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon Rapport qualité prix
Súper hotel rien à dire bien placé avec parking sur place pour 11 h . Spa 12 € . Beaucoup d’attention pour les enfants : Salle de jeu et au petit déjeuné vaisselle pour enfants du jamais vu pour ma part.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de G le 6 nov. 2023
Bonjour Christopher,Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pensé que midi était une bonne heure de départ, ainsi que du prix du spa. Quant à la vaisselle des enfants, nous sommes heureux que vous l'appréciiez, dans les hôtels Atenea nous pensons toujours à eux et nous voulons qu'ils soient aussi heureux que les adultes :).Nous espérons vous revoir dans un avenir proche. Un salut cordial de la part de l'équipe d'Atenea Port.

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de G le 6 nov. 2023
gracias por su voto.

10/10 Excellent

Cathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de G le 30 oct. 2023
Gracias por su voto.

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé
Les réceptionnistes nous ont très bien aidé dans nos démarches. Nous arrivions d'un après-midi passé à Barcelonne et des personnes nous ont vidés la voiture. Voiture garée dans un parking avec camera . Sinon hôtel super.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de G le 17 oct. 2023
Cher Sandrine,Nous sommes profondément désolés que vous ayez dû vivre cette expérience et que cela ait gâché vos vacances. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du traitement réservé par nos réceptionnistes pour tenter de vous aider. Nous sommes satisfaits qu'au moins ils repartent avec un bon souvenir de l'hôtel.Nous vous adressons un salut cordial et souhaitons vous compter à nouveau parmi nos clients à l'Atenea Port Hotel.

6/10 Satisfaisant

Laurent

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de parking,alors que annoncée sur votre site Je me suis fais fouiller la voiture la derniere nuit avant mon depart Mataro tres jolie mais hotel que je ne recommanderai pas
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de G le 9 oct. 2023
Bonjour Laurent.Je ne sais pas si vous parlez d'un autre hôtel, nous avons un parking intérieur, le prix est de 9 par jour, vous pouvez également vous garer sur le parking du port, ceux-ci sont à l'extérieur et le prix à la réception est le même.Nous comprenons que cela est dû à une erreur et fait référence à un autre hôtel.Merci et salutations,Gaby CuevasChef des ventes.

10/10 Excellent

jean-paul

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de G le 9 oct. 2023
Gracias por su 10 de 10.

10/10 Excellent

SAMUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de G le 3 oct. 2023
Gracias por su 10 de 10.

8/10 Bien

Djamel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre agréable près de la gare, près de la plage de Mataro côté port
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Patricia. Hotel Atenea Port Mataró le 19 sept. 2023
Cher Monsieur Djamel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la gare, de la plage et du port de Mataró. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci de votre visite!

10/10 Excellent

julien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre et très belle vue sur le port ! Calme et chambre spacieuse !! Rien a redire ont a passer un séjour magnifique
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Patricia. Hotel Atenea Port Mataró le 6 sept. 2023
Chère Madame Julien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la magnifique vue sur le port de Mataró et le calme de la chambre. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Merci de votre visite ! Patricia. Hotel Atenea Port Mataró.

10/10 Excellent

Zahra

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de G le 21 août 2023
Gracias por su voto.

10/10 Excellent

Romain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de G le 21 août 2023
Gracias por su voto.

10/10 Excellent

marilyne

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de G le 17 août 2023
Gracias

10/10 Excellent

Thierry

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de G le 16 août 2023
Gracias por votar con un 10.

10/10 Excellent

Djilali

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Patricia. Hotel Atenea Port Mataró le 6 sept. 2023
Dear Mr.Dijilali, Thank you for your visit and for your very positive feedback. We look forward to seeing you again very soon. Best regards,

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de G le 16 août 2023
Gracias por su 10 :)

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de G le 16 août 2023
Gracias por su voto :)

8/10 Bien

sonia

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de G le 16 août 2023
Gracias por votar.

10/10 Excellent

ABDELGHANI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de G le 26 juil. 2023
Thanks for your vote.

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avions adoré notre séjour ici! Tout y était: chambre spacieuse et propre, salle de bain super, balcon avec vu, tranquille, proximité de tout incluant plage, centre ville, resto, train! Je le recommande chaleureusement. Totul est perfect! Hotel curat, foarte bine plasat: plaja, tren, centru orasului, restaurante! Camera de proportii bune, curata, cu baie foarte bine echipata. Personal foarte profesional. Recomand fara ezitare!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de G le 26 juil. 2023
Bonjour Maria. Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé, nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé l'hôtel et nous, et que vous avez été satisfait du service, de l'emplacement, etc, etc. Nous souhaitons vous avoir à nouveau comme invités.

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour dans un appartement pour 4 personnes. Spacieux, calme. Séjour Parfait !
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de G le 26 juil. 2023
Merci Guillaume pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé l'appartement et que vous avez passé un bon séjour à l'hôtel Atenea Port. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement.

10/10 Excellent

Yoann

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adresse à garder
Excellent séjour. Chambres avec vue sur le port et la mer. Aucun bruit et intallations parfaites. La gare est à 3min à pied
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de G le 31 mai 2023
Merci beaucoup de rester avec nous et pour vos aimables paroles. Dans l'attente de vous revoir prochainement, Cordialement de la part de l'équipe de l'hôtel Atenea Port.

10/10 Excellent

Gang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de G le 31 mai 2023
Gracias por su voto.

8/10 Bien

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de G le 22 mai 2023
Gracias por su voto.

10/10 Excellent

jean-paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon sejou aux alentours de Barcelone
TRes bel hotel un peu excentre mais pres de la marina le bar est un peu cher mais le spa est incontournable
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de G le 22 mai 2023
Merci Jean-Paul pour vos paroles. Nous sommes à 40 minutes de Barcelone et à moins de 1 km du centre de Mataró. Nous prenons note de vos commentaires. Jusqu'à une autre et bonne semaine!

10/10 Excellent

raymond

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de G le 10 mai 2023
Thanks for your fantastic vote.

10/10 Excellent

Cathy

Séjour de 1 nuit en mars 2023

4/10 Médiocre

Sanae

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is not like a hotel art all . Nothing Tres mauvais.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de g le 6 févr. 2023
Good morning,Thanks for you opinion but we understand your comment, we are sorry it wasnt what you expected.What do you mean that we are not an art hotel? If you want to explain more information anout it will be perfect.Thanks for all.Gaby CuevasSales manager

8/10 Bien

Nourrit

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Le ménage laisse à désirer. Il y avait de la poussière partout, le tapis taché.
Réponse de g le 9 janv. 2023
Bonjour.Merci pour vos commentaires, nous parlerons au service concerné, bien qu'il ne soit pas clair s'il s'agissait de quelque chose dans la chambre ou dans une zone spécifique de l'hôtel.

4/10 Médiocre

Mohammed Amin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hébergement n’est pas comme sur les photos, lumière entre à travers les stores, la chambre est bieille
Réponse de G le 5 janv. 2023
Merci pour votre commentaire

10/10 Excellent

Cédric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un cadre super et surtout tout a proximité je recommande a fond
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de G le 20 sept. 2022
Cher Cédric.Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les environs de l'hôtel et les nombreuses visites qui peuvent y être faites.Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt.

4/10 Médiocre

Aurélie

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de G le 5 sept. 2022
Buenas tardes. Un 4 sobre 10 es un suspenso, si nos puede hacer llegas sus comentarios sobre su experiencia sería de gran ayuda, mi email es comercial.ateneaport@cityhotels.es.Muchísimas gracias, Gaby Cuevas, jefe de ventas.

10/10 Excellent

Mickaël

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Avis hotel
Très bon hôtel au calme. Bien situé et confortable.. surtout le lit 👍
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de g le 16 août 2022
Merci beaucoup pour vos commentaires.

8/10 Bien

Nadhir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel Bien placé, petit déjeuner très correct,
Bonnes installations, mais durant tout le séjour, la climatisation n'a pas fonctionné correctement ou parfois complètement à l'arrêt. Le petit déjeuner était très bien avec un choix très large. Nous n'avons pas apprécié de devoir payer le parking et les petits déjeuners chaque jours au lieu de le faire à la fin du séjour comme j'ai l'habitude de le faire dans d'autres hôtels.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de g le 20 sept. 2022
Merci pour vos commentaires, nous prenons note de tout et nous tiendrons compte de ce que vous nous direz sur l'air. Normalement, nous facturons le parking ou d'autres extras à la fin du séjour, sauf s'il s'agit d'une réservation pour plusieurs nuits.Nous espérons que cela n'a pas été un problème et que vous reviendrez à l'hôtel Atenea Port Mataró. Nous vous envoyons un message d'accueil.

10/10 Excellent

benjamin

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Gabriela le 16 août 2022
Thanks for your vote.

10/10 Excellent

Martine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre calme, spacieuse et parfaitement entretenue. Personnel aimable et respectueux. Piscine, Spa et terrasse. Proche de la plage et du train. A 40 minutes de Barcelone. Séjour parfait.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de G le 12 juil. 2022
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait, à bientôt

10/10 Excellent

Lina Darveline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien a dire tout était parfait
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de Gaby le 4 juil. 2022
Merci beaucoup.

10/10 Excellent

N Aminata

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de G le 21 juin 2022
Gracias por su voto.

4/10 Médiocre

Didem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Shams

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was so good clean good location and the personal was so cool
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de G le 24 mai 2022
Good Morning Shams Thanks for you staying in Atenea Port Hotel and thanks for your words. We hope to have you again. Have a nice day.

6/10 Satisfaisant

Encarnacion

Les points forts : Propreté
Oui
Séjour de 5 nuits en février 2022
Réponse de s le 24 mars 2022
Merci beaucoup pour votre vote!

8/10 Bien

nour-eddine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Marie-pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021