Palaces à Bâgé-Dommartin

« Friendly staff lacking unfortunately experience, training and support This was both the case at check in and in the morning where there was no coffee available due to a malfunctioning coffee machine. As this is an important part of my breakfast I asked for a refund of my breakfast for which I paid for at my arrival. The employee had to consult her manager on this, but yes the manager wasn’t reachable. As she tried her best and time was ticking I dropped my request. Nb Cherry on the cake The...

« Chambre spacieuse Accueil à disposition »

« Hôtel reservé pour 1 nuit sur route des vacances. La réceptionniste à été trés accueillante, même en amont de notre arrivée. Pour la chambre, la literie mériterait un peu plus de confort et la SDB quelques mètres carrés en + mais au final le rapport qualité/prix est juste et petit plus : chambre climatisée trés appréciable avec la canicule. »

« Chambre parfaite personnelle, excellent rien à redire »

« Content de l'hébergement. Installations propres et fonctionnelles. Dommage qu'on ne puisse pas joindre l'établissement par téléphone. C'est dommageable. »

« Chambre propre et confortable, partie communes rénovée, bon restaurant »

« Très bon rapport qualité-prix Chambre propre, personnel accueillant et disponible. »

« très bien . très bon accueil. et petit-déjeuner nickel »

« We had one misunderstanding about the type of reserved room. Although I reserved a triple room for 3 adults (which price was reasonable that motivated me to reserve) ,but in check-in process in hotel was informed that actually the reserved room is for two people and for third one I must pay an extra money. I paid that extra amount, but honestly said if I knew about it ,maybe I had not got the room. »