Restauration extérieure
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Avis sur Aqua Aurelia Suitenhotel an den Thermen

4 out of 5
Aqua Aurelia Suitenhotel an den Thermen
Vincentistrasse 1, Baden-Baden, BW

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 414 avis sur 513." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 81 avis sur 513." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 513." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 513." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 513." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Carolin Imöhl, Revenue & Sales Manager le 4 janv. 2022
Liebe Claudia, vielen Dank für 10 von 10 Punkten. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und wünschen Ihnen bis zum nächsten Aufenthalt bei uns alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Emmanuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Carolin Imöhl, Revenue & Sales Manager le 1 nov. 2021
Vielen Dank für Ihr Feedback. Nur dadurch wissen wir, was wir gut machen und was wir noch verbessern können. Sollte mal etwas nicht in Ordnung sein, so teilen Sie uns dies direkt mit, sodass wir sofort handeln können. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns zu Gast begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Ouassila

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Carolin Imöhl, Revenue & Sales Manager le 16 avr. 2021
Vielen Dank für die positive Bewertung!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Repos serenite confort
Hotel toujours sensationnel au centre ville mais en face des thermes Calme confort suites impeccables Le personnel est acceuillant
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

4/10 Médiocre

Guillaume

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mettre que des photos de l’hôtel
Les photos de l’hôtel faisaient croire que l’hôtel avait la piscine ou le spa ou la salle de sport dans l’hôtel alors que rien n’était à l’intérieur...j’ai été trompé sur l’offre. Je n’aime pas sortir de l’hôtel pour profiter des services à l’extérieur. Tant pis je n’irai plus à cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

BLANDINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

MATHIEU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon séjour : accueil, propreté, petit déjeuner, etc. Nous recommandons.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour à Baden Baden, Hôtel génial.
Notre séjour est notre 4ème visite a Baden Baden et c’est de loin l’hotel que nous avons préférés (à chaque fois dans des établissements de 4 à 5 étoiles). La localisation est idéale, près des termes et de la partie intéressante de la ville. Le personnel est très accueillant et dévoué. Plusieurs petites attentions appréciées, tel les rafraîchissements dans le hall d’entrée, le minibar gratuit et les fruits dans la chambre lors de l’arrivée.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel
bon hotel a deux pas des thermes et des restaurants propre et bien tenu
Réponse de Mikhail le 16 mars 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Bien

Loic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel
Très bel hôtel avec de belles et confortables chambres. Un très bon petit déjeuner avec un joli SPA. Bref, j'y retournerais certainement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Mikhail le 16 mars 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Raphaëlle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé á Baden en face des Thermes ,calme, avec une vue sur le jardin reposante. Service impeccable á l’hôtel. Pratique pour la randonnée aussi, de nombreux départs á proximité et, la colline du Merkur á grimper non loin.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Mikhail le 16 mars 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
agréable séjour
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Jean Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spent one night at the Aqua Aurelia in June 2017. Excellent throughout. Good location in the center of town, direct access to the large public spa facilities. Considering the room price the provision of an extra bed for no extra money would have been a good commercial point. Also better have breakfast outside.
Séjour de 1 nuit en mai 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel moderne et central
hotel moderne a cote des bains et en plein coeur de Baden qualite du wifi tres mediocre a ameliorer machine a cafe peu pratique sinon personnel agreable

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Julian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

hichem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

10/10 Excellent

Patrick, Fréjus ( France)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent !
Séjour très agréable dans un hôtel de très grand confort avec un personnel très professionnel. Un réel plaisir pour un weekend en couple.

10/10 Excellent

Michel, Paris France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En face des thermes
Super séjour à a Aqua Aurélia Idéal quand on veut aller aux thermes juste à côté On peut tout faire à pieds c est super On profite tranquille de Baden Baden L hotel est moderne et bien propre L accueil sympa Je recommande

10/10 Excellent

Rudolf, Fribourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal
Baden-Baden: très belle ville et accueillante Hôtel très bien placé pour visiter et se rendre au bains et dans les restaurants de la ville.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Farid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jacques, Mommenheim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lune de miel
Très belle et grande suite au 1er étage côté jardin avec vue sur les thermes de Baden... Avons passé un excellent moment dans cet hôtel ..

10/10 Excellent

François, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Spacieux, très propre, confort XXL.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel moderne a 2 minutes a pied des thermes
Bon hôtel a coté des thermes

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour
Très bon séjour, dépaysant. Cadre magnifique en hiver surtout avec le marché de Noël et les décorations de la ville. Personnel à tous niveaux sympathique et attentionné. Chambre spacieuse et confortable mais les murs sont trop vides, il manque des tableaux pour égayer l'ensemble, un peu de couleurs et se serai parfait.

6/10 Satisfaisant

nahid, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien situé; un peu trop nouvea encore.
En arrivant à l'hotel on nous a dit que pour un problème qu'on nous a pas explique , nous aurons une autre chambre plus spacieuse mais au même prix , du cote de la rue § Effectivement cote Rue il y avait des travaux et donc il y avait beaucoup de bruits! Nous avons pu visité les chambres cote jardin , elles etaient beaucoup miux meublées et bienque plus petites , plus agreables. Ceci dit la chose nous a pas beaucoup derangées car cala a été dit et fait avec élegance et tacte!

10/10 Excellent

GOUDE Patrick, Fréjus - France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
QUE DU POSITIF !!!!!
Très bon séjour dans un superbe hôtel à quelques pas du centre ville. Parking en sous-sol offert - service impeccable - le personnel peut s'exprimer en anglais et même en français - Petit geste commercial sympathique à la fin du séjour pour un petit-déjeuner offert lors d'une prochaine réservation !!

10/10 Excellent

gandus, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bien

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

GOUDE, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel hotel......mais ...
Nous gardons un tres bon et agreable souvenir de cet hotel bien que pour un établissement de cette categorie il existe quelques petites lacunes incompréhensibles et en voici quelques exemples : il n'y a pas de volets dans le salon de la suite et les double-rideaux ne sont que décoratifs donc aucune intimité des que nous allumons le salon le soir ; le WiFi offert par l'hotel n'est pas assez puissant et se coupe régulièrement; les documents explicatifs du fonctionnement de la télévision et des lumieres sont exclusivement en allemand (l'anglais serait aussi le bienvenue). Malgre cela nous reviendrons avec plaisir dans ce bel hotel ou le personnel est de qualité et a l'écoute.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel extrêmement bruyant
Les chambres sont agréables mais extrêmement bruyantes. D'un côté se trouve la route principale et l'école primaire, de l'autre côté les bains thérmaux ou des travaux de nettoyage sont faits la nuit occasionnant un bruit très désagréable. Puisque l'air conditionné ne fonctionne qu'à partir d'une certaine température, nous n'avions pas le choix que de laisser la fenêtre ouverte. A déconseiller aux gens sensibles au bruit.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Burstin, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable . Petits déjeuners de qualité
nous avions initialement une junior suite avec vue sur les poubelles mais on a changé pour une vue sur le parc et le séjour fut magnifique.Literie d'exception, belle décoration, personnel aimable et attentionné.La directrice est à l'écoute et veille à tout .Nous reviendrons dans cet hôtel si nous revenons à Baden-Baden

8/10 Bien

Céline, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Suite Deluxe confortable même avec 2 enfants
Chambre très confortable et petit déjeuner excellent. Hôtel très bien situé.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jean-Noël, Agneaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Remarquable
Classe et distinction! L'efficacité et le raffinement au service du client. Tout est à recommander dans cet établissement impeccable, idéalement situé face aux thermes de Caracalla, et à proximité immédiate des enchanteresses ruelles piétonnes de Baden-Baden. J'y retournerai, et je recommande très chaleureusement.

10/10 Excellent

Cathy, Erstein

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
situation idéale en face des thermes
Le personnel est discret et courtois Les chambres sont très spacieuses, propres, modernes, rien à redire sinon que c'est très confortable. Le petit plus des bredele à l'accueil et le café genre "tassimo" gratuit dans les chambres, c'est un vrai petit plus qui fait la différence. Les chambres en terrasses sont juste en face de Carracala, dans le parc ! Pour les thermes, achetez les billets à l'hôtel c'est 15% moins cher ! Je recommande.

10/10 Excellent

Delphine, Besançon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Aqua Aurelia à Baden-Baden
Très agréable séjour, très belle suite vue parc, très calme et proche de toutes les activités : bains et centre ville ...Accueil en langue française, personnel très disponible. Nous recommandons cet hôtel et nous y retournerons sans problème.

8/10 Bien

Kathy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
The hotel entrance was lovely..the walk to the room was concerning.. the hallway had DIRTY SHAG CARPET THAT WAS PEE STAINED FROM DOGS !!! .. The room itself was spacious and comfortable.. but lots of damage on the floors ( suitcases, dogs ? … it could have been cleaned up ? ) … Our room faced the road that all the deliveries were received very noisy early in the morning on the weekdays. The beds were comfortable and room was well equipped.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Marisa Neer Front Office Manager le 28 mai 2024
Dear Kathythank you very much for taking your time to write us a honest review. We are delighted to see 4 out of 5 points ! We glad that you enjoyed our specious suite and our comfortable bed from Treca Paris, especially that your sleep quality is our priority ! For your next stay we are happy to assist you for the room categories on the Caracalla Side to avoid to the noises from the street side. We are thankful for the feedback regarding the carpet on the hallway and the damages in the suite which will be our opportunity for improvement. We will definitely check and fix these concern. We are looking forward to welcoming you next time, until then we wish you all the best ! Yours sincerely,Marisa Neer Front Office Manager

10/10 Excellent

John

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Marisa Neer Front Office Manager le 28 mai 2024
Dear John,thank you very much for taking your time to write us such a positive review.It is our pleasure to have you in Aqua Aurelia. We glad that you enjoyed your stay with us. It's delight to see 5 points out of 5 points ! We are looking forward to welcoming you in Aqua Aurelia next time ! Yours sincerelyMarisa Neer Front Office Manager

10/10 Excellent

Vrancken

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel had everything you want: complimentary drinks and snacks, easy access to local terme, spacious room, cheap parking and in walking distance of the center town.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Marisa Neer Front Office Manager le 28 mai 2024
thank you very much for taking your time to write us such a wonderful review.We are glad that we found a prefect spacious room for you and we were able to make your stay perfect as well. It is nice that you enjoyed everything in Aqua Aurelia especially the underground connection to the Caracalla Spa which is the most comfortable way to go the spa and the location that is easy to reach the center. We are looking forward to welcoming you back next time. Until then we wish you all the best ! Yours sincerely,Marisa Neer Front Office Manager

10/10 Excellent

Monika

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elegant personal touch, generosity with mini bar .
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Marisa Neer Front Office Manager le 28 mai 2024
Dear Monika,thank you very much for taking your time to wirte us as positive review. We are delight to see 5 points out of 5 points. We glad that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back again in Aqua Aurelia. Until then we wish you all the best ! Yours sincerely,Marisa Neer Front Office Manager

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Marisa Neer Front Office Manager le 28 mai 2024
Dear Daniel,we would like to thank you for your positive review ! It is a pleasure for us to read, that you had such a wonderful stay See you back again here in Baden-Baden and all the best for you.Yours sincerely,Marisa Neer Front Office Manager