Kastelen in Ascain

"No parking available upon arrival. Very bad mobile reception in the building. Door to bathroom didn’t close (kept on falling open) which makes the see through design of it even less private. TV didn’t work at first but was fixed. No Netflix app to link your own netflix to, only TV channels which feels pretty outdated. Sauna: you need to book a timeslot of 15 mins on the form near the reception area. "

"Mooie ruime suite. Heel fijn als je met jongere kinderen reist. 2 badkamers. Heerlijke douche"

"Prijs-kwaliteit verhouding niet ok. Duur hotel voor Spanje en bovendien is ontbijt en parkeren nog eens extra te betalen. Geen mogelijkheid om handdoek op te hangen na het douchen dus zeer krappe mogelijkheden. Het zwembadje op het dak is eerder een plonsbad om in de zomer kort te verfrissen. Geen extra voor huwelijksverjaardag tenzij tegen betaling, 30€ voor een klein flesje cava. Wat ons betreft zijn er dus veel betere minder dure hotels."

"Ik vond de verzorging en vooral de voorbereidingen van het ontbijtbuffet, erg slecht. Ontbijten vanaf 07.00u is prima. Alleen waren de tafels nog niet volledig opgedekt, erwaren nog geen borden. Daarna kregen we borden die nat waren en smoezelig. Niet gepoeleerd. Bij het buffet kleefde de plakken ham aan elkaar, omdat ze niet ontdooid waren. De boter leek wel steen, was ook te koud om te smeren. De gerechten met roerei waren helemaal niet aanwezig, de dekschalen waren wel warm maar hadden nog geen inhoud. En de helft van de toelichtingsbordjes stonden niet bij de gerechten. In ieder normaal hotel en zeker een hotel van deze klasse, staat het ontbijtbuffet geheel klaar. bij opening van de ontbijtruimt"

"Het is een mooi hotel in het centrum en op wandelafstand van alle bezienswaardigheden "

"De accomodaties en kamer zijn perfect, De drank- en eetgelegenheden matig en vaak voor 23:00 al gesloten. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam."

"Many free parking places. Pleasant room and facilities. Good bed. Good showen. Friendly staff. We could put our bicycles in the closed terrace area for the night. Shops and restaurants Nearby."