Hôtel près de Arte Fact (Bonn)

"Perfect stay"

"Séjour pa"

"Propre et confortable!"

"Good ! "

"Très bien placé. Literie confortable, accueil parfait ! "

"Très bien situé près de la gare et d’un centre commercial. Restaurants exotiques. Le coin cuisine est un peu étriqué mais fonctionnel. Le balcon est un plus Pas de télé disponible; une surprise ce n’était pas annoncé à l’accueil. C’est le seul bémol. Le personnel est accueillant"

"On a eu la chambre 510, spacieuse et correcte. On c'est rendu compte tres tard le soir que le dessus de lit est plein de debris de verre. Ma compagne c'est coupé au niveau du coude, il y avait du sang partout (voir photos). Le veilleur de nuit Vasily nous a expliqué que la veille une table de chevet en verre c'est cassé. La chambre a ete mal nettoyé, y avait des debris tranchants sur le lits et par terre aussi. Dans la panique et à 01h00 on a déménagé à la 503 moins spacieuse, meme pas surclassé. On n'a eu aucun geste de la part de la réception. Notre sejour c'est mal passé à cause de cet incident et des saignements fréquents de la blessure de ma compagne. Je souhaiterais avoir un dédommagement à la hauteur de 30% comme geste commercial. Etant un ancien cadre de l'hôtellerie parisienne, je confirme que le staff etait sympa et accueillant. L'emplacement de l'hotel est top, en plein centre de Bonn. Chambre et propreté moyen, tres moyen. En attente de votre retour. Cordialement, Kaïs "