Inchecken kan vanaf: 07.00 uur; inchecken kan tot: 21.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks geopend van 08.30 uur tot 17.00 uur.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
Contacteer de accommodatie minstens 72 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Beschikt Hotel Los Héroes over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Los Héroes?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Hotel Los Héroes inchecken?
Inchecken kan vanaf: 07.00 uur; inchecken kan tot: 21.00 uur. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Los Héroes uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Waar staat Hotel Los Héroes?
Dit hotel ligt in een nationaal park, op 0,2 km van Lago Arenal en op 20 km afstand van Arenal Volcano National Park en Mistico Arenal Hanging Bridges Park. Ook Wellness Park Costa Rica en Cavernas de Venado liggen op 20 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
9,0
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0
Netheid
8,0
Locatie
9,8
Personeel en service
7,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 4 van 8 beoordelingen
10 - Uitstekend
4
Gastenscore: 8 - Goed. 4 van 8 beoordelingen
8 - Goed
4
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 8 beoordelingen
6 - Redelijk
0
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 8 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 8 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
0
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
FabiánQuesada
30 dec 2018
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La vista del restaurante 360, simplemente espectacular.
FabiánQuesada
3 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Willy
21 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
food,service,friendly owner,clean bathrooms good caffee
Willy
8 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ticos24
17 nov 2019
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Un pedacito de Suiza en Costa Rica, el paisaje es precioso, combinación de montaña y lago. La fachada del hotel y el restaurante del edificio principal están decorados con encanto. Personal súper amable, servicio muy personalizado, siempre con una sonrisa y pendientes de que estés bien atendido. Estábamos de aniversario y tuvieron un muy lindo detalle, nos dejaron una botella de un espumante delicioso en la habitación. Nos sorprendió gratamente.
Detalles a mejorar: el mantenimiento general. Las habitaciones son pequeñas y requieren ser renovadas, que se vean más cuidadas. Los horarios del recorrido en tren muy limitados, área de los puentes en arco con zacate muy alto (lo que le resta encanto). Restaurante Rondorama parece abandonado, sin decoración, se ve hasta sucio. Mil veces más bonito el restaurante del edificio principal. Menú muy limitado, pocas opciones.
Ticos24
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
13 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Esta propiedad es muy bonita , es un lugar para descansar, la vista al lago es hermosa
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
MARTAELENAARCE
28 jun 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un concepto muy diferente, un lugar ideal para el descanso y para disfrutar de la maravillosa vista al lago Arenal. El diseño del hotel es encantador, la iglesia, lechería, el viaje en trencito, el restaurante giratorio, etc. La alimentación está buena pero incluiría un poco más de opciones en el menú, aunque no está mal. Considero que le falta un poco de "cariño" al recorte de las zonas verdes, ví el monte muy alto en especial hacia el rest. giratorio. El rest. giratorio lo ví un poco descuidado y es un lugar espectacular, con una vista preciosa y podrían sacarle más provecho. Son detalles pero el lugar me pareció divino y deseo volver.
MARTAELENAARCE
1 nacht verbleven in juni 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Adriana
22 feb 2019
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
I recommend Hotel Los Heroes
The hotel has a very good service, good food, and the most amazing view of the lake. My only recommendation is to update the infrastructure a little bit. Some door handles not in good shape.
Adriana
1 nacht verbleven in februari 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
JOSE
19 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer