Palaces à Aranjuez

"Nous avons été enchantés de cet établissement bien situé,; le personnel, très serviable et compétent, le confort et la propreté de la chambre, la décoration de la salle de restaurant: tout était parfait."

"Hôtel vieillissant, pas de charme, service pas terrible"

"Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants. Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement. Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale."

"Bonne situation par rapport à un outlet assez grand . "

"Hotel acogedor con habitación muy amplia"

"Perfect "

"Le négatif d'abord, pas d'arrêt de bus proche pour aller visiter la ville. Sinon tout est parfait pour un excellent séjour à Tolède. Excellent restaurant de l'hôtel."

"Excellent séjour ! Appartement propre et très confortable. Accueil avec fauteuil roulant très chaleureux. Merci beaucoup. On reviendra avec grand plaisir !"

"Tres bon emplacement juste a 2 pas de la cathedrale et 10mn a pieds de la place Zocodover. Nous avions la chambre 501 tres calme donnant sur les toits de la ville et sans vis a vis. Literie confortable et tres grand lit. Dommage qu'il n'y ai pas un acces de 30 mn ou 40mn gratuit au SPA lorsque l'on reserve... l'acces est a 25€ par personne pour 50mn. Pratique l'accord avec le parking a 16€/jour car visite accessible a pieds de l'hotel. "