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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 55 avis sur 106." "
10 – Excellent
55
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 106." "
8 – Bien
32
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 106." "
6 – Satisfaisant
8
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 106." "
4 – Médiocre
5
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 106." "
2 – Horrible
6
9,4/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
Yvette
Voyage en groupe
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel magnifique
Nous étions àMalines du vendredi au dimanche pour participer à une journée , le samedi, de rencontre avec des collègues….
Cette journée débutait par le petit déjeuner buffet …
Nous étions arrivés le vendredi et nous avons pu déguster un très bon menu au restaurant…
Nous avons quitté le dimanche fin de matinée..
Nous recommandons sans hésitation votre établissement
Yvette
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Gaultier
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gaultier
Séjour de 5 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Noé
Voyage d’affaires
15 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable. Propre ! Service très très bien ! Hôtel avec du charme comme je les aime !
Noé
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
Ludovic
Voyage en famille
18 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ludovic
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
Nicolas
Voyage d’affaires
25 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 4 nuits en mars 2021
Réponse de Senne D. le 26 mars 2021
Dear Nicolas,
We greatly value the feedback from our guests, so thank you in advance for your review. Judging by the score you gave us, you had a pleasant stay. We are very happy with that.
We look forward to welcoming you back to our hotel!
Kind regards,
Senne D.
Guest Relations Assistant
Van der Valk Hotel Mechelen
8/10 Bien
Guillaume
Voyage d’affaires
5 mars 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Guillaume
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Senne D. le 8 mars 2021
Dear Guillaume,
We greatly value the feedback from our guests, so thank you in advance for your review. Judging by the score you gave us, you had a pleasant stay. We are very happy with that. Suggestions are always welcome so that we can further improve our service and can go for a 10 out of 10
We look forward to welcoming you back to our hotel!
Kind regards,
Senne D.
Guest Relations Assistant
Van der Valk Hotel Mechelen
8/10 Bien
Yann
Voyage d’affaires
10 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel oui, parking non
Très bel hotel, par contre contravention de 35 euros sur le parking en face, alors que l'hotel avait indiqué la gratuité.
Yann
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Senne le 11 déc. 2020
Cher Yann,
Nous apprécions vraiment les commentaires de nos clients, c'est pourquoi je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cette évaluation. Je suis heureux de lire que vous aimez notre hôtel ! Cependant, je suis vraiment désolé que quelque chose ait mal tourné dans la communication sur le parking. Il n'appartient pas à l'hôtel et, comme indiqué sur les panneaux, il est en effet payé à certaines heures. Je vais certainement le transmettre à l'équipe afin que nous puissions essayer d'éviter cette situation dans le futur.
Nous vous apprécions comme client et espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel bientôt !
Bien à vous,
Senne D.
Guest Relations Assistant
Van der Valk Hotel Mechelen
6/10 Satisfaisant
Kristof
5 sept. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Kristof
Séjour de 1 nuit en août 2020
8/10 Bien
VERONIQUE
Voyage d’affaires
10 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VERONIQUE
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Receptie team le 24 févr. 2020
Bedankt voor deze mooie score! Daar worden we zeker blij van :D
10/10 Excellent
stephane
Voyage d’affaires
14 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
stephane
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Receptie team le 17 janv. 2020
Bedankt voor je 10/10!
We geven dit zeker door aan het hele team, daar wordt iedereen gelukkig van.
8/10 Bien
VERONIQUE
Voyage d’affaires
21 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nouvel hôtel à Malines
Hôtel flambant neuf. Chambre spacieuse et confortable. Super petit déjeuner avec jus d'orange fraîchement pressé.
VERONIQUE
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Réception le 15 janv. 2020
Bonjour!
Merci pour votre choutte commentaire!
Nous sommes toujours heureux de lire des bonnes choses.
10/10 Excellent
Wim, DEINZE
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wim
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Ward
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aanrader!
Het hotel is gevestigd in een historisch gebouw (oud gemeentelijk zwembad). Dit maakt de locatie erg bijzonder. Alles is nog behoorlijk nieuw. De service van het personeel is uitmuntend. Op loopafstand van het centrum van Mechelen.
Ward
Séjour de 1 nuit en février 2024
6/10 Satisfaisant
Scott
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Scott
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
ben
Voyage d’affaires
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ben
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Brecht
1 déc. 2023
Brecht
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
2/10 Horrible
Karl-Johan
28 nov. 2023
Karl-Johan
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Hans
Voyage d’affaires
8 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top hotel
Mooi hotel, bijzonder gebouw, heerlijke kamers met goede bedden. Zeer uitgebreid ontbijt buffet.
Enige minpunt Zijn de gigantische bouwwerken rond om het hotel. Die duren ook nog wel even. In de kamer hoor je hier overigens helemaal niets van
Hans
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Marcel, Almelo
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aanwinst voor Mechelen
Marcel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
2/10 Horrible
Amanda
18 oct. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
DO NOT STAY AT THIS HOTEL
It says nothing on the website to warn guests the hotel is currently in the middle of a building site. We were woken every morning by heavy machinery outside our room. No safe walk into town for anyone with mobility issues. Despite warning of a food allergy, the kitchens ignored this, wiping out 24 hours of our stay. The management remained indifferent to these concerns. Terrible customer service.
Amanda
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
tito
8 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
tito
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Frank
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles prima
Frank
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Minke
2 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super! Netjes en alles, alleen raar dat er niet ergens aangegeven staat dat ze voor en achter het hotel aan het verbouwen zijn. Er is een parkeergarage gebouwd, deze kosten had het hotel nu wel op zich mogen nemen.
Minke
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
Luke
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, shame it’s in mechelen
Beautiful room with the best shower I’ve ever had. Not best location, staff were great.
Overall brilliant
Luke
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Pepeck
25 juil. 2023
Pepeck
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
2/10 Horrible
Wanes, Glendale
Voyage en famille
20 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very rigid staff, poor communication skills, flexibility. They haven't heard of "customer service for NON-locals."
Wanes
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Gerard
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top verblijf.
Dit hotel is helemaal geweldig. Als de F&B-manager die op vrijdag 14-07-2023 aanwezig was nu ook nog eens niet zo onsympathiek overkwam was het écht helemaal geweldig.
Gerard
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Eddy
6 juil. 2023
Eddy
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
4/10 Médiocre
Ronald
1 juil. 2023
Ronald
Séjour de 1 nuit en juin 2023
2/10 Horrible
John R
17 juin 2023
John R
Séjour de 2 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Raymond
Voyage d’affaires
2 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I am a frequent visitor. I like the hotel, breakfast and dinner are ok/nice, beds are good. I had a quiet room inside the hotel with a pool view, that was nice. What they really need to fix is the shower; there is almost no strong jet of water in the shower, really annoying. For the rest it is a good place to stay.
Raymond
Séjour de 2 nuits en mai 2023
4/10 Médiocre
Raymond
Voyage d’affaires
23 mai 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kamer 173. Dit keer echt niet blij. Geen shampoo op de kamer, voor 07.00 uur al veel lawaai van Bouwlui bij de werken buiten. Bij bezoek aan de bar op de avond van verblijf al vanaf 21.30 uur geen warme hapjes uit de keuken. Wel fijn geslapen, ook omdat ik een eigen hoofdkussen meebreng. Van der Valk zou ook wat minder gevulde kussens moeten aanbieden. Zou fijn zijn.
Raymond
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
Davy
12 mai 2023
Davy
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
R
Voyage d’affaires
10 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
R
Séjour de 3 nuits en mars 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
18 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good and clean hotel
the hotel is good, close the the city with a very nice team members.
the bathroom wasn't ideal and the surraonding is full of work (arranging the road and parking).
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2023
10/10 Excellent
MARINUS
18 déc. 2022
MARINUS
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
8/10 Bien
Kim
11 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kim
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
10/10 Excellent
MARIA
Voyage en famille
30 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MARIA
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Pamela
Voyage en couple
26 sept. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Supertolles Frühstück mit reichlich Auswahl qualitativ hochwertiger Produkte. Ausreichend Platz im Frühstücksraum/Restaurant. Netter Empfang an der Rezeption. Smart-TV auf dem Zimmer mit sehr guter Programmauswahl. Sehr komfortable Dusche. Schönes historisches Gebäude.
Es gibt leider keine hoteleigenen Parkplätze.
Zweimal wurde unser Zimmer nicht gereinigt bzw. die Pflegeprodukte im Bad und die Kaffeekapseln/Teebeutel nicht aufgefüllt. Die Matratze war durchgelegen. Der Lüfter im Bad war sehr laut. Leider ließ sich das Fenster in unserem Zimmer nicht öffnen.
Pamela
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Paul
Voyage d’affaires
31 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paul
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Pieter
29 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pieter
Séjour de 1 nuit en août 2022
6/10 Satisfaisant
Jan
Voyage en couple
8 août 2022
Goed hotel, douchestraal extreem slap, jammer.
Jan
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Minke
31 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Netjes
Minke
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
Alberto
Voyage en famille
24 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property I recommend it!
Alberto
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Tania
18 juil. 2022
Tania
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Van Trang
Voyage d’affaires
14 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, nice and clean room, and good restaurant with breakfast and dinner options.
Van Trang
Séjour de 2 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
christy
Voyage en famille
18 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heel tevreden over ons verblijf
christy
Séjour de 2 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Wim
16 mai 2022
Wim
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
anthony
Voyage d’affaires
12 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel
Great hotel. Very friendly staff, really nice size rooms and very comfortable. Great restaurant
anthony
Séjour de 2 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Jan
4 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre