Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants
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Avis sur The Originals ACCESS Tendance Hôtel

2 out of 5
The Originals ACCESS Tendance Hôtel
1, rue Édouard Garet, Andrezieux-Boutheon, Loire

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 189 avis sur 381." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 148 avis sur 381." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 381." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 381." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 381." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Valerie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une bouilloire et un peu de café serait un plus
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
-
Problème de chaudière
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Jean-Michel

Les points faibles : Personnel et service
Service déplorable. Carte/clé configurée pour une nuit sur deux pourtant réglées d’avance. Un accueil est pourtant prévu jusqu’à 21h, mais à 20h45 il n’y plus personne. Trois appels au numéro d’urgence débouchent sur… une messagerie. Finalement, en questionnant le restaurant d’à coté, on apprend que le permanent était en train de…souper. Visiblement il n’a fait aucun cas des trois appels sur son téléphone portable. Il ne présente aucune excuse argumentant que l’erreur est humaine. Devant notre mécontentement non contenu, il nous répond que nous pouvons aller ailleurs. Hôtel à éviter. Passer votre chemin. ChambresAmpoule lampe de chevet défectueuse. Lunette des toilette fendue (attention aux pincements). Papier toiletté plutôt destiné à se rouler une cigarette qu’à son but originel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Vang

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Sylvie

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Aurelia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Les couettes sont devenues vraiment trop fines. On se caille. En plus, les couvertures ont disparu des placards....
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

GERARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Catherine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Non rapport qualité prix
Chambre 208 en face de l'ascenseur, adaptée handicapés, très spacieuse, aucun bruit extérieur ni intérieur. Bonne connexion wifi. De nombreuses offres de restauration à côté de l'hôtel et une biocoop. très facile d'accès.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Chauffeur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok mais peu mieux faire
Le séjour c’est très bien passé dommage que les femmes de ménage parlent trop fort entre elle, je pense que je n’ai pas été le seul à avoir été réveillé par leur conversation.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Fabien

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

pierre alain

Correcte niveau qualité prix
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Romero

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

brigitte

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

LAURENT

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RAS
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

CARMELO

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Thomas

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Ne pas revenir
Rapport qualité prix très mauvais. Hôtel bas de gamme au prix d'un hôtel standard. 126€ avec petit déjeuner pour la qualité d'un formule 1??? Je ne reviendrais plus dans cet hotel. En plus, il y a eu une surfacturation.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Jean-Marc

Suite à mon passage au urgence de l'hôpital de Clermont-Ferrant et sur le conseil du médécin nous avons du annuler notre séjour chez vous. Dimanche nous sommes rentrées en Alsace et avons fait un détour pour vous prévenir.Nous avons demandé un remboursement qui nous a été refusé par le responsable.Vu les circonstances la moindre des choses aurais été svp un remboursement.Merci
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hugo le 17 sept. 2023
Bonjour, En ayant optez pour un tarif réduit non annulable, vous étiez informé des conditions, l'impossibilité d'annuler/modifier/rembourser cette réservation. Cependant nous comprenons votre point de vue, lors de votre prochaine réservation dans notre établissement ne manquez pas de nous faire part de cette expérience et nous ferons au mieux pour vous faire bénéficier d'un geste commercial.Bien à vous

10/10 Excellent

Helene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre séjour à andrezieux
L’accueil étant fermé, nous avons eu des infos grâce aux clients présents ce qui a été très appréciable, dommage que l’hôtel nous ai pas envoyé l’info avant mais c’est pas grave car l’on a réussi à avoir notre chambre très rapidement.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Stephane

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

4/10 Médiocre

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Simple et pratique tres calme malgré environnement routier A proximite visite familiale
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

2/10 Horrible

Samy

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

4/10 Médiocre

auditdiag

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Francis

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

emmanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Julie

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lors, de la 1ere nuit la clim est tombée en panne, cela peut arriver. La reception informée, elle a ete trés reactive pour faire notre changement de chambre afin que nous passions notre sejour, 4 nuitées, au mieux. Bravo à eux
Séjour de 4 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Boleslaw

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sans empathie
Notre séjour n'a pas pu avoir lieu a cause d'une hospitalisation d'urgence de nos hôtes donc totalement imprévisible pour se prémunir d'une annulation trés couteuse au dernier jour . Malgrés nos justificatifs sincères la direction n'a pas accepter une dérogation exceptionnellement commerciale au règlement .
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Thierry

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

lariguet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejoir concluant: Lariguet Claude
Bon accueil à l'arrivée, malgré l'heure ou il n'y avait pas le standard ouvert. Séjour agréable, personnel avenant, service intérieur : ras. Petit déjeuner : adapté.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Raphaël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Malik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Lisa

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

EDDY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

ROBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Christophe

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel
Hotel très calme, propre avec un personnel très sympathique. A recommander !
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Christophe

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Celine

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Remy

Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hôtel très bien placé, proche d’une zone commerciale avec restaurants, accessibles à pied. Très bon accueil, une chambre simple mais propre. Un petit déjeuner avec un très bon rapport qualité/prix.
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyper propre et moderne, bonne surprise
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

LYDIE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'accueil très sympathique par une jeune femme en formation et son formateur. Merci :)
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne nuit dans un lit confortable
séjour agréable au calme
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2021