Anaga - Chambres d'hôtes / B&B de rêve

« Aucune personne a mon arrivé pour l'accueil et aucune réponse par téléphone. Et lorsque j'ai tenter avec Expedia d'annuler mon sejour apres avoir trouver un autre établissement . L'annulation ne m'as pas ete crédité.Ils avaient meme fait mon check-in sans ma présence »

« PositivesIt was cleanIssues1. The accommodation was described as bed and breakfast. No breakfast was provided and when asked no reply was forthcoming so we sorted our selves out. It is not acceptable to advertise as bed and breakfast and then not provide it. 2. Our room was very dark for 2 reasons. The first was that it had no eternal windows. The window looked through into the cleaners store area so our view was of vacuum cleaners, spare crockery and other supplies. Not what a guest should...

« Nous sommes venus à SANTA CRUZ pour le carnaval. Nous avons choisi cet établissement bien situé en ville mais selon les commentaires précédents nous avions réservé la chambre violette côté cour pour ne pas avoir le bruit de la rue ! On nous a attribué la chambre rouge...sans volet et une fenêtre qui ne ferme pas correctement alors très difficile de dormir avec les festivités du carnaval même en se couchant à 2h du mat et à 6h les poubelles passent les conteneurs sont juste en face de la chambre...

« Emplacement au calme. Salle de bains minuscule, sans fenêtre ni aération et sans ménage ni changement de serviettes. Chambre chargée et très sombre. Literie à revoir. Et à nous de faire le lit! Rapport qualité/prix, pas adapté. Trop cher pour la prestation fournie. »