Extérieur

Avis sur Inntel Hotels Amsterdam Centre

4 out of 5
Inntel Hotels Amsterdam Centre
Nieuwezijds Kolk 19, Amsterdam

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 744 avis sur 1277." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 359 avis sur 1277." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 118 avis sur 1277." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1277." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 1277." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

helene

Les points forts : Propreté
Bon emplacement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Sophie - Guest Relations le 21 mai 2024
Dear Helene,Thank you very much for your positive review.Our location is ideal for exploring the city, and we are delighted that it has contributed to a pleasant stay.We look forward to welcoming you again in the future to our hotel.Best regards,

10/10 Excellent

de vellis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Véronique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Laeticia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Raymond

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Oriane

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Olivier

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel impersonnel mais bien placé et moderne
L'hotel est très propre et a été refait récemment je pense. Par contre les chambres sont petites avec un long couloir et la salle de bain (lavabo) est ouverte sur le lit et distante de 50 cm...La douche et les wc ont des portes battantes donc du coup tout le monde en profite. Petite salle de sport mais qui a l'air d'être correcte (pas eu le temps de la tester mais au même étage que notre chambre donc vu quotidiennement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Jean-Hervé

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Louisette

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Price is too high for the quality of this hotel.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Sophie - Guest Relations le 10 juil. 2023
Dear Louisette,Thank you for your review. We regret to read you weren't completely satisfied with your stay. Compliments and feedback are always more than welcome. It allows us to have an impression of our strengths and give us an opportunity to improve. We hope you will give us a second chance in the future in order for us to convince you of our qualities.Kind regards,

8/10 Bien

francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien mais un peu cher
Le + Très bien placé dans le centre tout en étant à 10mn à pieds de la gare centrale. Le - il faut choisir l’heure à laquelle on veut prendre son petit-déjeuner et s’y tenir pendant tout le séjour. En fonction de l’heure de nos excursions nous aurions préféré déjeuner à heures differentes
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel chambre au top, parking sous terrain juste en face de l’hôtel et emplacement au top
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Sophie - Guest Relations le 10 févr. 2023
Cher/Chère Thomas, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour chez nous et nous espérons que vous choisirez Inntel Hotels Amsterdam Centre à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre ville.Cordialement,

4/10 Médiocre

Léa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Le personnel ne parle pas français, la chambre au rez de chaussée… Cela ne valait pas du tout le prix. La taxe à payer de 40€ qui sort de nul part.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Sophie - Guest Relations le 10 févr. 2023
Cher/Chère Léa, Merci beaucoup pour votre révision. Merci pour le temps et les efforts que vous avez consacrés à la rédaction de cette révision. Je suis vraiment désolé de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l’avenir.Cordialement,

4/10 Médiocre

Diana

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Par rapport le prix le comfort du lit cetait pas bon.. Le service de temps en temps lent aussi.
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Lucie

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Chioccola

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Inntel Hotels Amsterdam Centre le 4 nov. 2022
Dear Olivier, Thank you for your great feedback! Hopefully we will see you again.

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quasi parfait,,, sauf l'accès à l'hôtel...
Localisation parfaite.. en plein dans l'action au sortir de l'hôtel...
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Inntel Hotels Amsterdam Centre le 9 sept. 2022
Dear Sylvie, Thank you for your great feedback! Hopefully we will see you again.

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Raphaël

Séjour de 9 nuits en février 2022
Réponse de Kasia le 24 févr. 2022
Dear Raphael, Thank you very much for the fantastic score. We do hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

8/10 Bien

Michel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Kasia le 11 févr. 2022
Dear Michel, Thank you for your review. We regret to read you weren't completely satisfied with your stay. Compliments and feedback are always more than welcome. It allows us to have an impression of our strengths and give us an opportunity to improve. We hope you will give us a second chance in the future in order for us to convince you of our qualities. Kind regards, Inntel Hotels Amsterdam Centre

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon accueil, emplacement parfait proche du centre. L’hôtel est propre et spacieux. En revanche plusieurs détails laissent fortement à désirer. - L’isolation des chambres et l’insonorisation. Il faisait tres froid malgré le chauffage, à cause de la mauvaise isolation de la fenêtre qui était glacée. De plus, nous entendions absolument tout ce qui se passait dehors. - La literie est clairement à remplacer. 4 nuits sur un matelas aussi mou qu’un lit à eau , et des oreillers de mauvaise qualité... mal de dos assuré.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Moa le 1 déc. 2021
Thank you for sharing your experience regarding your recent stay at Inntel Hotels Amsterdam Centre. This feedback is invaluable and much appreciated, because this type of feedback is the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. For this reason, please allow us to apologize for your negative room experience. We are currently investigating what exactly happened and please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. We hope that we will be able to welcome you back next time and prove ourselves a better host.

2/10 Horrible

kevin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Diede Seuren / Assistent Front Office Manager le 31 oct. 2021
Dear Kevin, Thank you for contacting us in regards to this matter. I'm sorry to read that your stay in our hotel did not meet your expectations and I wish to apologize for the incovenience this must have caused you. Can you please specify why your stay was not very much to your likings. Then I will be more than happy to help you with discussing this. Looking forward hearing from you. Kind regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de moa le 1 déc. 2021
Thank you very much for the fantastic score. We do hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Mitch

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was pleasant, with clean facilities, good service, and in a great location to explore Amsterdam.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

steven

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Perfect location. Spa in room really different and fun
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Shinichi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Wonderful staff, room, breakfast. Everything excellent except there are restaurants outside that leave the area filthy.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Denise

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Gary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t understand the ethos of the hotel - there were no cups or milk provided on the rooms - the staff response was seemingly based on ecological principles . However it was a pleasant stay - very professional staff . Central location
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Sophie - Guest Relations le 2 mai 2024
Dear Gary,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you had a pleasant stay overall. Your compliments towards our staff are greatly appreciated, as their kindness and helpfulness are integral to our hotel's commitment to providing exceptional service.We're also glad that you found our central location convenient for your needs.Should you decide to stay with us again in the future, please feel free to reach out if there's anything we can do to make your experience even better.Kind regards,

2/10 Horrible

Chloe

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierre was very nice
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jürgen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches Personal. Gutes Frühstück, Ruhiges Zimmer, einzig die Aussicht war nicht so schön.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Sophie - Guest Relations le 16 avr. 2024
Dear Jürgen,Thank you for your review.We're delighted to hear that you found our staff very friendly and that you enjoyed the breakfast. It's also great to know that you found your room peaceful.We apologize if the view from your room did not meet your expectations. While we aim to provide the best possible experience for all our guests, we understand that preferences for views can vary.We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Kind regards,

10/10 Excellent

Martina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Posizione strategica, personale gentile, camere pulite e silenziose. Consiglio tantissimo!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Sophie - Guest Relations le 12 avr. 2024
Dear Martina,Thank you for your positive review. We are delighted that you have had a pleasant stay with us. Our location is ideal for exploring the city, and we are pleased to read this along with the room and the service contributed to an enjoyable stay.We are looking forward to welcome you back to our hotel again in the future.With kind regards,

10/10 Excellent

Claire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place to stay. Was walkable to everything and felt very safe with key cards required for elevators and staff always present at the doors. Room was nice and quiet with no from any other rooms. Would definitely stay there again!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Sophie- Guest Relations le 15 avr. 2024
Dear Claire, Thank you so much for this 5-star review. It's so good to hear that the entire stay exceeded all of your expectations. That is one of our favourite things to read. It was a real pleasure to welcome you and we look forward to seeing you again.With kind regards,

2/10 Horrible

Masamichi

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
予約を取り消す最低な場所。現地で泊まれることは出来たが最低なホテル。 スタッフやシステム以外は文句なし。
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Sophie - Guest Relations le 2 avr. 2024
Dear Masamichi,Thank you for your time and effort to write this review and your recent stay in Inntel Hotels Amsterdam Centre. I truly regret to read your stay in our hotel did not entirely live up to your expectations.We always strive to provide an excellent service for our guests and regret to read we didn't succeed this time. Your feedback has been shared with the management team and is important to improve our service.We would like to regain your trust during your next visit if you're willing to give us that chance.With kind regards,

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in the perfect location for me - close to great restaurants, shopping, bars in Amsterdam center, and only a short walk to many beautiful canals and attractions. The staff at Inntelhotel was what I will remember. All were friendly, professional, and helpful, especially Tobias at the reception desk.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Sophie - Guest Relations le 28 mars 2024
Dear Frank, Thank you so much for this 5-star review. It's so good to hear that the entire stay exceeded all of your expectations. That is one of our favourite things to read. It was a real pleasure to welcome you and we look forward to seeing you again.With kind regards,

10/10 Excellent

Mackenzie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was lovely staying there! Great experience overall! The only thing we didn’t really like was the automatic lights in the bathroom and shower. Kind of disturbing in the middle of the night.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Sophie - Guest Relations le 18 mars 2024
Dear Mackenzie,Thank you for your positive review. We're pleased you had a wonderful stay with us.Compliments and feedback are always more than welcome. It allows us to have an impression of our strengths and give us an opportunity to improve. We hope you will give us a second chance in the future in order for us to convince you of our qualities.With kind regards,

8/10 Bien

Kathryn, Surrey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property well located. The only complaint I had is the noise from outside especially on a Saturday night
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Sophie - Guest Relations le 15 mars 2024
Dear Kathryn,Thank you very much for your review.Our location is ideal for exploring the city, and we are delighted that it has contributed to a pleasant stay.Our apologies for any inconvenience caused by the noise outside our hotel. Unfortunately we were not aware of the points you mentioned during your stay. We would have liked to have offered you a suitable solution. Hopefully, we get to welcome you in the future for a more restful stay. Looking forward to your next visit.With kind regards,

4/10 Médiocre

Mansour

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nyaim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place in the heart of everything
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Sophie - Guest Relations le 11 mars 2024
Dear Nyaim,Thank you very much for your positive review.Our location is ideal for exploring the city, and we are delighted that it has contributed to a pleasant stay.We look forward to welcoming you again in the future to our hotel.Best regards,

10/10 Excellent

Asaco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Nathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolute quality, the level of attention to detail was great, how clean absolutely everything was, how friendly all the staff were, treated like I was family, would highly recommend it to others, it certainly won’t be the last time I visit Inntel hotels, 5 stars!!!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sophie - Guest Relations le 29 févr. 2024
Dear Nathan, Thank you so much for this 5-star review. It's so good to hear that the entire stay exceeded all of your expectations. That is one of our favourite things to read. It was a real pleasure to welcome you and we look forward to seeing you again.With kind regards,

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

kathryn alexandra

Voyage en couple
This was our third stay at Inntel. We have always returned due to excellent service and great standards. Unfortunately, we probably wont return a further time. We were given a room in the newly built section of the hotel. We found the room to be very small, our tv did not work and we werent even provided with cups for the coffee. We had to get two separate lifts to reach the room, and for the first time i didnt feel safe in the hotel. I was woken several times in the early hours of the morning by men swearing and arguing in the corridor outside our room, and at one point, somebody trying to get inside our room. Weve always enjoyed our time here in the past, but unfortunately, not this time
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sophie - Guest Relations le 22 févr. 2024
Dear Kathryn,We would like to thank you for sharing your experience with us. We I truly regret to read your stay in our hotel did not live up to your expectations this time.We always welcome feedback, as it helps us to detect which areas we need to improve on.Despite your disappointment, we hope you enjoyed your stay to the fullest and we get the chance to welcome you back in the future. Warm regards,

10/10 Excellent

Emma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Sophie - Guest Relations le 19 févr. 2024
Dear Emma,Thank you for your positive review.We are so glad to hear that you enjoyed our hotel and your stay in Inntel Hotels Amsterdam Centre, in general. Our hotel aims to provide a truly unique experience for every guest, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We are looking forward to welcome you back again soon.With kind regards,

10/10 Excellent

Nicky

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Sophie - Guest Relations le 19 févr. 2024
Dear Nicky,Thank you for your positive review.We are so glad to hear that you enjoyed our hotel and your stay in Inntel Hotels Amsterdam Centre. Our hotel aims to provide a truly unique experience for every guest, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We are looking forward to welcome you back again soon.With kind regards,

10/10 Excellent

lisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff friendly and helpful. We arrived early to ask if we could drop our bags off (about 10am) and our room was ready, which was a pleasant surprise. It's right in the centre, so really close to all local attractions with plenty of shops, cafes and restaurants. The room was clean, comfortable and quiet. We were very happy with our choice.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sophie - Guest Relations le 19 févr. 2024
Dear Lisa,Thank you for your positive review.We are so glad to hear that you enjoyed our hotel and your stay in Inntel Hotels Amsterdam Centre, in general. Our hotel aims to provide a truly unique experience for every guest, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We are looking forward to welcome you back again soon.With kind regards,