Piscine couverte
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Avis sur Hotel Emperador

3.5 out of 5
Hotel Emperador
Av. Cevallos 1014 Y Lalama, Ambato, Tungurahua

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 55." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 55." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 55." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 55." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 55." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Edwin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de José le 31 janv. 2024
Estimado cliente. Gracias por tomarse el tiempo para compartir tus experiencias con nosotros. Estoy muy contento de saber que nuestro personal hizo que tu estancia fue agradable

10/10 Excellent

Erik

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de JOS le 28 juil. 2023
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia.

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Check in 11/12/2022 Check out 11/24/2022
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Jose le 27 déc. 2022
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. Att.Jose

8/10 Bien

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

JOHM, Babahoyo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de JOSE le 31 août 2022
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 Bien

Fabricio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena ubicacion
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de JOSE le 31 août 2022
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo en nuestro hotel.

8/10 Bien

Augusto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Edgar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Stay !!!
Excellet say, great location near to everything , free vallet parking, awsome breakfast, nice warm pool, I recommend this hotel and will stay agian next time in ambato.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de JOSE le 27 juin 2022
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia

10/10 Excellent

Fabian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hotel muy bonito y limpio, de igual manera las habitaciones. Me gusto mucho los atentos que fueron a mi llegada, con la ayuda para parquear el auto y cuando lo dejaba con el valet y de igual manera cuando lo recibía.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de JOSE le 27 juin 2022
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia

8/10 Bien

Cristina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Jose le 27 juin 2022
Estimado cliente. Gracias por darnos tu calificación y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia

10/10 Excellent

Hendrikje

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de José le 28 avr. 2022
Estimado cliente: Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. Atentamente: José

10/10 Excellent

Asdrubal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Jose le 30 déc. 2021
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
This was a good hotel. It was clean, and the service was good. We were only disappointed at the Front Desk person who took care of us when we arrived, this lady was not very nice. But everyone else was polite and helpful.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Jose le 30 déc. 2021
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia

8/10 Bien

Samantha

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones Amplias y cómodas
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Jose le 26 oct. 2021
Estimado Cliente. Gracias por tomarse el tiempo para compartir tus experiencias con nosotros. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo en nuestro establecimiento.

10/10 Excellent

Leandro Ezequiel

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Jose le 30 juil. 2021
Estimado Cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Good location ,clean and the staff was very help full hilly recomended
Séjour de 6 nuits en mars 2021
Réponse de JOSE le 24 mars 2021
Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amicable and professional people nice and clean very good service this good nex time i use same hotel tanks
Séjour de 6 nuits en février 2021
Réponse de JOSE le 5 mars 2021
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia.

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté
Added Carges to the Price we Paid when we Booked
The breakfast was the best oatt of the stay. Great service there, but they added several charges at check-in and woild not listen tp reason when we showed them how it was booked.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de JOSE le 8 févr. 2021
Estimado cliente. Gracias por tomarse el tiempo para compartir tus experiencias con nosotros. Estoy muy contento de saber que te encanto el servicio de nuestro personal y el desayuno que ofrecemos. Esperamos verte pronto Atentamente. Josè

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Josè le 23 déc. 2019
Estimado cliente. Agradezco tus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver a nuestra localidad, no dudes en llamarnos. Atentamente: Josè

10/10 Excellent

Luis Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy recomendable
Muy bien todo, la atención de primera bueno el desayuno, AAA+++
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de JOSE le 23 déc. 2019
Estimado cliente. Agradezco tus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver a nuestra localidad, no dudes en llamarnos. Atentamente: Jose

8/10 Bien

Juan, Fort my

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely like the people, the staff very cordial, knowledgeable always smiling and being thankful that I’m their guest. Awesome breakfast!$
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de JOSE MANZANO le 14 nov. 2019
Dear Customer: Thank you for your comments. I am very happy to hear that you have enjoyed your stay with us, we hope to have you again at our hotel. Regards Josè Manzano

6/10 Satisfaisant

Christian

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Willy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
They should repair the sauna
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de JOSE le 26 août 2019
Thank you for your honest opinion. I apologize for this bad experience. It is very disappointing to hear what happened, but we hope you give us another chance to show you that we have improved.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
El personal es amable pero los ambientes de lobby y restaurante están pasados de años, en regular estado de conservación
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de JOSE le 30 août 2019
Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas.

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente en todo sentido
Séjour de 1 nuit en mars 2019

4/10 Médiocre

Juan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Demasiado ruido por tráfico
Demasiado ruido en la noche por el trafico en la Avenida Cevallod que no permite descansar.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de HOTEL EMPERADOR le 27 févr. 2019
Estimado Juan: Agradeciendo por tu sincera opinión hemos mandado tus comentarios ofrezco las disculpas por esta mala experiencia es muy decepcionante escuchar lo sucedido pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Gracias por preferirnos. Atentamente: HOTEL EMPERADOR Ambato-Ecuador

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de HOTEL EMPERADOR le 27 févr. 2019
Estimado Carlos: Comprometo nuestro equipo de trabajo para que su próxima visita a Hotel Emperador pase una estadía inolvidable. Gracias por preferirnos. Atentamente: HOTEL EMPERADOR Ambato-Ecuador

6/10 Satisfaisant

Norman

Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de HOTEL EMPERADOR le 27 févr. 2019
Estimado (a) Norman: Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel. Gracias por preferirnos. Atentamente: HOTEL EMPERADOR Ambato-Ecuador

6/10 Satisfaisant

WGEM, Quito, Ecuador

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
An ok property that is stuck in time and customer "thoughtfulness". When the price is low ... there is value is coming here. If not ... what do you do? There really aren´t any better properties in Ambato!
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Byron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agradable
Fue una experiencia agradable
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

RAUL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable
Muy buena alternativa para quien quiere ir de negocios o turismo
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendable 100%
Excelente en todos los aspectos, habitación , personal, instalaciones , ubicación.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

MARIA FERNANDA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
App de hotels.com desaparece reserva
Hice 1 reserva em hotels.com y desapareció.. volvi a hacerla y todo biem. En la app solo aparece 1 reserva. En el hotel le aparecen las dos y me deciam q anule o me cobrarian no se que cosa hotels.com em mi tc. Quiero dejar en claro que su app esta funcionando mal. No es la primera vez q me desaparece la reserva.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Tatiana Marcela

Lindo hotel
En general muy bien y agradable la estancia. La única observación q tendría es q había un poco de ruido en las noches.
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Isma, Canada

Les points forts : Propreté et personnel et service
The Ventilation did not work in the room, room is fine and spacious, other wise. Parking was 3 and a half blocks away.
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excelente hotel, céntrico, muy buenos servicios y personal amable. Pequeños problemas en el check in y check out: Reservamos a través de expedia y no habían recibido un correo de confirmación. Tuvimos problemas a pagar con varias tarjetas.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BUENA ATENCION
ESTUVO DE MARAVILLA, HOTEL CERCA DE TODO Y CONFORTABLE
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

silvia, ecuador

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Placentera estadia
Muy confortable, desayuno exquisito, instalaciones comodas
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Patricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Cómodo y bien atendido
Las instalaciones no son modernas pero si son muy cómodas y los servicios buenos
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

traveler

Les points forts : Personnel et service
not great
not great, water in bathroom overheats and will burn you
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

JC SANCHEZ, LA PAZ

It is a good option to be a few days
I went to Ambato because of job issues. The hotel received me with an early check in without additional fees, I appreciated it. The location is perfect to work there, because you have all important buildings close.
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location and super friendly staff
Hotel is ideally located in the heart of downtown Ambato, within close walking distance to the Cathedral, main market, and a couple of parks. The hotel staff were all extremely friendly and helpful in suggesting activities and offering restaurant recommendations. This was the perfect location for experiencing Carnival!

8/10 Bien

Patricia, Quito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El gerente una persona displicente.
El personal muy amable, las señoritas de recepción siempre dispuestos a ayudar pero el GERENTE del hotel una persona displicente y poco amigable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Travelling Through Ecuador
Was so grateful that staff allowed check in prior to the normal check in time...great customer service..!!..

2/10 Horrible

A G AURELIO, S M California EE UU

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I take a bad desicion
I made a reservation through Expedia.com ,surprise for me when I arrive they did not have my reservation nor bedrooms , they thought I was lying to them because at that time did not have whit me the booking sheet , I left the hotel and went to pull the blade reservation ,so when they looked the reservation just said sorry we don't have any room available

10/10 Excellent

Barbara, Schweiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Stadthotel
Hotel war super, wir hatten die Suite mit Sicht über die Stadt. Einzig für leute mit sensibelm Schlaf könnte es etwas schwierig sein, da die Umgebung sehr laut ist.