nous revenions pour la quatrième fois et avons demandé si in upgrade ou toute petite faveur serait possible. RIEN. Nous avons eu exactement la même chambre que les fois précédentes, même un peu moins bien équipée (pas de bouilloire, pas de sachets de café /thé, ...) cette fois-ci... et avec une moins belle vue.
Personnel à la réception peu aimable et assez lent. Un accueil souriant est pourtant particulièrement important en vacances.
Il fait en revanche mentionner les animateurs du kids club extrêmement professionnels et aimables, plein d’énergie et de gentillesse. Les maîtres nageurs sont eux aussi compétents (attentifs et toujours présents) et très très gentils avec les enfants qui ont plaisir à engager la conversation avec eux. un vrai plus pour les enfants (et leurs parents) qui passent plusieurs heures par jour autour de la piscine.
Les repas sont variés et bien présentés mais en général beaucoup trop salés et beaucoup de mets (bacon le matin, légumes, ...) baignent dans l’huile... pas appétissant ni très sain. Les pâtisseries du matin ne sont vraiment pas bonnes mais heureusement, il y a de très nombreuses alternatives (muesli, druits, oeufs, pain,...).
Le service lors des repas est agréable et attentif.
Les piscines sont magnifiques et bien entretenues.
Les spectacles en soirée sont en général ok, mais axés exclusivement sur le public espagnol (qui il est vrai constitue la très grande majorité de la clientèle).