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Mercure Almaty City Center

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel vert/durable avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Almaty City Center

Extérieur
Hammam, massages
Lounge dans le hall
1 chambre, literie de qualité supérieure
Lounge dans le hall

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Salle de sport
  • Parking compris
Le prix actuel est de 147 €.
taxes et frais compris
18 juil. - 19 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 lit double

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits doubles

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Double Standard, 2 lits doubles

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Privilege)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre (Privilege)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 grands lits

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 3 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004

À proximité

  • Centre commercial MEGA Park - 10 min à pied - 0.9 km
  • Cathédrale Zenkov - 14 min à pied - 1.2 km
  • Parc Panfilov - 19 min à pied - 1.6 km
  • Opéra d'Almaty - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Place de la République - 4 min en voiture - 3.9 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Almaty - 12 min à pied
  • Almaly - 20 min à pied
  • Aéroport international d'Almaty (ALA) - 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬4 min à pied
  • ‪Wendy’s - ‬5 min à pied
  • ‪Degirmen - ‬4 min à pied
  • ‪Sandyq - ‬3 min à pied
  • ‪City - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Almaty City Center

Hôtel chic écologique au cœur du quartier District Almaly
Un salon de coiffure, une bibliothèque et une laverie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Mercure Almaty City Center. Offrez-vous un massage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de garde d'enfants (en supplément) et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 117 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, baignoire et bidet
  • Télévision LED 42 pouces avec chaînes numériques
  • Cafetière/bouilloire, ventilateur et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, italien et russe

Hébergements similaires

Spécialités Cuisine locale et internationale, restauration en plein air

Novotel Almaty City Center

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
9.0 sur 10, Merveilleux, 131 avis
Le nouveau prix est de 132 €
taxes et frais compris
2 août - 3 août
Novotel Almaty City Center

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible la semaine de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 10 000 KZT par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Barkhan
  • Gourdet

Activités

  • Bain à remous
  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Baignoire
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 12 an(s) et moins
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 10000 KZT par personne
  • Navette aéroport : 10000 KZT par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre hébergement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'hébergement.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Almaty City Center Hôtel
Mercure Almaty City Center Almaty
Mercure Almaty City Center Hôtel Almaty

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Mercure Almaty City Center ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Almaty City Center ?

À partir du 14 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Almaty City Center le 18 juil. 2025 commencent à 146,88 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Mercure Almaty City Center ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Almaty City Center ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Almaty City Center ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Mercure Almaty City Center propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 10000 KZT par véhicule.

Où se situe l'hébergement Mercure Almaty City Center ?

Cet hôtel avec spa du quartier de District Almaly se trouve à seulement 15 minutes de marche de sites comme Théâtre Kazakh pour Enfants et Jeunes Gabit Musrepov et Bazar Vert, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Centre commercial MEGA Park et Cathédrale Zenkov se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare d'Almaty est à 12 minutes à pied et Almaly est à 20 minutes.

Avis sur l’hébergement Mercure Almaty City Center

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 53 avis sur 77.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 77.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 77.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 77.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 77.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

mc

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Alexandre

Top RAS
Séjour de 4 nuits en août 2018

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien Hôtel neuf Pratique pour les visites et déplacements Petit dej suffisant
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel tout neuf et confortable

Cet hôtel est tout neuf, ouvert uniquement en mai 2018. Il est bien situé au centre d'Almaty. L'accueil est chaleureux. L'hôtel est joli, meublé moderne. Les chambres sont relativement grandes, confortables et calmes, notamment celles à droite en sortant de l'ascenseur au fond du couloir à gauche. De ces chambres une belle vue sur les montagnes enneigées! Le bar (sans alcool) et le spa sont compris au prix de la chambre! Le spa est vraiment agréable avec des douches différentes, sauna turque et finlandais...le petit déjeuner n'est pas cher (environ 11 € sur place), reste assez banal, mais copieux. Le rapport qualité-prix est excellent.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Arvinder pal

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Juho

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Niso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Margarita, Weston

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Damir, Ras Al Khaimah

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Damir, Ras Al Khaimah

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Andreas

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Dilya

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.

I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Fahad

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Dennis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

khamis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2022

8/10 Bien

YILMAZ RAGIP

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Yerzhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Feruza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
Séjour de 3 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Dennis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Birand

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

Sabina

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

2/10 Horrible

Zhanna

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Kamshat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Отличный персонал

Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
Séjour de 1 nuit en mars 2021