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Grand Sapphire

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Grand Sapphire

  • Hôtel de luxe à proximité de Cathédrale Zenkov
  • Situé à deux pas des emblématiques Opéra d'Almaty et Zoo d'Almaty, l'hébergement Grand Sapphire propose une navette vers et depuis l'aéroport, une aire de jeux et un salon de coiffure. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un massage ou un gommage corporel au spa sur place, LUXCOSMED. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Petit déjeuner continental (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Distributeur automatique / services bancaires, journaux gratuits et ascenseur
    • Coffre-fort à la réception, salle de réunion et service de conciergerie
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 50 chambres sont agrémentées de touches de confort comme des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision LED avec chaînes par câble
    • Bouilloire électrique, chauffage et service de ménage quotidien

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Salon du hall
Uyut Hotel
District Almaly
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.8 sur 10, Excellent, 179 avis
Le nouveau prix est de 89 €
taxes et frais compris
27 mai - 28 mai
Uyut Hotel
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 5000.0 KZT par nuit

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 5000 KZT par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 5000.0 KZT par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre hébergement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'hébergement.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking est disponible sur place.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Sapphire ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Sapphire ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Grand Sapphire propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 5000 KZT par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Medeu District, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Cathédrale Zenkov et Opéra d'Almaty. Également à 3 km de distance : Zoo d'Almaty et Musée central d'État du Kazakhstan. Almaly est à 14 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,4

Très bien

9,2

Propreté

9,2

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 25.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 25.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 25.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 25.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 25.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel meraviglioso
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Disappointed

We weren't very pleased with this place. For starters, we found out upon arrival that we had to pay 6000 tenge for two people/two nights. Below is the only mention of potential fees: "Hotel fees The price DOES NOT include any applicable hotel service fees, charges for optional incidentals (such as minibar snacks or telephone calls), or regulatory surcharges. The hotel will assess these fees, charges and surcharges upon check-out." The staff claimed this was a newly imposed tax from Feb 2023. Well, I booked the hotel in June of 2023 and was not informed of this fee. It was also necessary to pay in cash. I've never had such a large charge not disclosed on Hotels.com. Aside from that, the breakfast had some issues (no toaster? terrible coffee, not ready on time) And the room was quite shabby and stinky. One positive was the staff was helpful with luggage storage both pre and post-checkout
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel

Clean, kind reception
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Somebody smoked throughout all my stay

In general, it's a very good hotel. However, there is one serious downside. During all my stay my room was filled with cigarette smoke. When I complained to the receptionist, they were apologetic, but said that they have one person staying who keeps smoking despite all warnings, and there is nothing they can do about him. Air conditioning system spread the smoke to all rooms of that floor. They offered to move me to another floor, but it was too much of a hassle for me to move my belongings. It surprised me that the person who was clearly violating the hotel's rules and was warned many times was not evicted, even though all guests of that floor suffered because of him. I think this hotel should enforce its rules more strictly.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jan Mikael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fint rum - men busstrafik

Tyvärr väcktes jag 06:30 varje morgon när busstrafiken kom igång. Hade rummet varit tystare hade det varit perfekt. Det finns antagligen tystare rum. Polaren sov som en stock.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Antti

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very beautiful breakfast room. Very friendly staff. The room is a bit too small so you easily hurt yourself to hard corners of the bed.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Bolat

Les points forts : Confort de la chambre

Слабый отель в отличном районе

Отличное местоположение рядом с основными достопримечательностями - это основное достоинство отеля. Категорически не понравились завтраки и в целом обслуживающий персонал. Обслуживание в отеле долгое и равнодушное. Яичницу на завтрака умудряются принести холодной, хотя в зале было занято всего 2 столика. Фруктовая тарелка - это маленькая чашка с несколькими кусочками фруктов. А тарелка с выпечкой всего лишь одинокой заветренное пирожное
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, spoke English. Clean tidy room, lots of extras like tooth kit etc. Great value.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

TB

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
荷物預かりなど対応が親切だった。
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Two weeks in the Grand Sapphire

Every hotel in Central Asia I have stayed in had some kind of plumbing issue. This one was the hot water, you had to turn the shower and tap to full hot for about 10 minutes for it to get warm enough to shower. A word to the desk and it improved but still a big lag while it warms up. Restaurant I only had the breakfast. Presentation was 100% we are still working on the serving temperature.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Tatyana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Гостепреимный Алма атинский отель

Очень понравился гостеприимный край и поэтому пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления Расположение не совсем близко к основным достопримечательностями но через день к этому привыкаешь а в остальном-скорее порекомендую этот отель для пребывания чем нет
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel, friendly staff and in a very beautiful area. I would mst definitely come here again
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Martin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Average hotel in a good location

My stay was ok in this hotel. Nothing special there. Room and especially the bathroom was very small. No proper desk to sit. No English channels on TV. The use of the sauna was at extra charge which I didn't expect. For the breakfast I had to go to an outside restaurant since the hotel restaurant was under refurbishment. Location is very good.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mirai

Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Pradip Kumar

Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

MAXIM

Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Baofeng

Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Simen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Svetlana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexandr

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2017