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Appart’hôtel

Ona Garden Lago

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Salle de sport
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Ona Garden Lago

  • Appart'hôtel à proximité de Plage d’Alcúdia
  • Profitez des atouts de l'hébergement Ona Garden Lago : une terrasse, un jardin ou encore une bibliothèque. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi dans les chambres (en supplément).
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
    • Petit déjeuner continental (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et ascenseur
    • Consigne à bagages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et poste informatique
    • Table de billard, réception ouverte 24 h/24 et café/thé dans le hall
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 81 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un coffre-fort et le Wi-Fi.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Baignoire ou douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
    • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cuisine

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Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
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  • Piscine
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
  • Piscine pour enfants
8.8 sur 10, Excellent, 260 avis
Grupotel Port d'Alcudia
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 09 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Une copie imprimée de la confirmation de réservation doit être présentée au moment de l'enregistrement.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 13 octobre au 15 avril :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 7.0 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 150 EUR par hébergement, par séjour
  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.55 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.28 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 2.20 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.10 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 12 EUR par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 5.95 EUR par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 5.95 EUR par jour (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 EUR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 7.0 EUR par jour
  • Les frais d'utilisation de 10 EUR par hébergement et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; salles de fitness

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Un seul lit bébé est autorisé par chambre.
Veuillez noter que l'accès au centre de loisirs et aux équipements du complexe est facturé en supplément.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Ona Garden Lago dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. La piscine est fermée chaque année en saison du 13 octobre au 15 avril.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ona Garden Lago ?

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ona Garden Lago ?

Le départ a lieu à 09 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Vous rêvez d'un séjour près de la plage ? Cet appart'hôtel se trouve à moins de 2 km de Parc aquatique Hidropark et Plage d’Alcúdia.Playa de Muro est à 3,3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,6

Excellent

8,2

Propreté

7,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 148 avis sur 338.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 139 avis sur 338.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 338.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 338.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 338.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

nicolas

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Rien à dire , vraiment un super hôtel , nous reviendrons sans hésitation !
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

ANTOINE

Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Nous avons apprécié le rapport qualité-prix en fin de saison, un environnement plutôt calme et un appartement bien équipé.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Turgy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Logement correspondant à la description, personnel très gentil.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mathieu Claude

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Bien pour le prix
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Veronique

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Très belles prestations

L'hôtel est très facile d'accès, le personnel est extrêmement souriant, disponible et poli. Les installations sont tout à fait adéquat. Je ne regrette pas et reviendrais, sans aucun doute.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lèa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons séjourné 3 nuits du 12 au 15/06 2025. Nous étions 2 et tout s’est bien passé. Une petite remarque sur le petit déjeuner : les plats n’étaient pas assez chauds, sinon le personnel est vraiment au top et l’appartement que nous avions était très bien.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcelsson James

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
On a passait un très agréable séjour. Le personnel est très aimable et attentionné. L'appartement est très spacieux et propre, mais mériterait un bon rafraîchissement. Concernant la demi pension: le petit-déjeuner est correcte, et le diner dépanne bien (surtout avec des enfants) mais manque de variété.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Nadia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Je recommande cet hôtel dommage que la piscine ne soit pas chauffé
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Cyrille Henri

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Appartement très spacieux. Très insonorisé on entend les voisins tirer les chaises. Manque le kit de nettoyage qui devrait être fourni à l'arrivée.
Séjour de 6 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elsie Egyeima

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Oh, I really loved my stay.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hassan

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Goed service eten was heerlijk en appartement is groot en schoon over alles ik was erg tevreden
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
We have been coming here for more than 15 years - excluding during Covid. This year breakfast was included and it was excellent, lots to chose from and set us up for our day. The staff are brilliant - nothing is too much trouble. Due to cut backs there is no complementary tea/coffee/water as there used to be.
Séjour de 10 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, arrivée, exactitude de l’annonce
Feeling a bit tired, but has plenty of space and all the basics. Breakfast fine, but slightly limited options, we went for half board for ease and it being out of season so local options less plentiful. Dinner was just fine, couple of options, let down slightly by cold plates and food on not particularly hot hotplates, so if you didn’t get it within a couple of minutes of being fresh out, it was definitely a bit tepid, but for the price, absolute bargain.
Séjour de 8 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Great staff
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pawel

Les points forts : Services et équipements et communication
Great hotel for families and small kids (good size pool to play) - for its 3 stars I think it’s worth to go for it. Very easy access to Alcudia Old town - well recommended
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Joy

Les points forts : Confort de la chambre et communication
Et rigtig hyggeligt hotel. Meget venlig personale.. Ikke det største udvalg af mad, men der var altid noget man kunne lide, store som små. Alt i alt rigtig fint
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana cristina

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Vacaciones excelentes

Encantados con el trato y el establecimiento, apartamentos muy amplios con todo lo necesario para pasar unas vacaciones de 10
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cristian

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay, easy parking. The staff was super helpful and kind.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff
Séjour de 10 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ruth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Lovely staff and spacious well equipped apartment. Nice breakfast and good value dinner
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zahed

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
A very good option for our large family (2 adults and 6 teens/young adults), with a large pool, comfortable dining area, and friendly staff. Walkable to the beach and other amenities. Not the fanciest place, but well suited to our needs.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jon

Les points forts : Propreté et communication
This property entirely reflects its price point.
Séjour de 14 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giuseppe

Les points forts : Propreté et équipements
Locazione molto comoda Stanze enormi Piscina pulitissima Consigliato
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : Propreté et communication
Los desayunos bufet variado y ricos. La piscina, el gimnasio Hemos tenido buena estancia
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mogens

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Dejligt ophold

Boede 6 dage på hotellet med 4 børnebørn. Vi havde det godt. Personalet var dygtige og venlige. Stedet er godt for både børn og voksne.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024