Petit-déjeuner et déjeuner servis sur place
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Avis sur Hotel Verdemar by Rotamundos

2.5 out of 5
Hotel Verdemar by Rotamundos
Av. Fuerza Aérea mexicana km 3.5, ,pie de la Cuesta, Acapulco, GRO

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 63." "

7,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Jovany

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No logre hacer la cancelacion por cuestiones de comunicacion debido al desastre y en el hotel no me lograron resibir ya que no estan en condiciones

8/10 Bien

Diana

Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Liliana

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención del personal muy amables, al pendiente en todo momento, la instalaciones muy lindas.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Frida Carolina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy lindo
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

RAMON

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta sumamente descuidado todo el mobiliario en general desde los camastro sillas y todo lo referente a esa area. NO es mucho
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Victor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó mucho las instalaciones, las personas son muy amables y hospitalarias. Me gustó mucho la esencia natural del lugar. Por las lluvias hubo una que otra gotera, sería la oportunidad que tendrían para mejorar como instalación. En transporte y salir de noche, no lo recomiendo, no hay personal que cuide el acceso y esta muy solo para estar parado si es que vas con familia. Pedí que fueran por nosotros a un evento que estaba cerca y nos dejaron plantados, a media noche tuvimos que caminar y media hora afuera ya que no nos contestaban el teléfono y no nos abrían. Tuvieron el gesto de regresarnos el dinero del transporte, pero fue una mala experiencia al final.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Jorge

Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Anahi

Les points faibles : Propreté
No hay agua, el aire no sirve
Séjour de 4 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Victor Manuel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Colchones pecimos y hotel muy feo y caro
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Leonardo

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Lo que no me agrado es que no especifican en su descripción del paquete junior (incluye desayuno) que el desayuno solo se ofrece un día, sin importar si contrataste 2 o más días de alojamineto
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Ricardo

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Estefani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es una excelente estancia y la limpieza sobre todo destaca de este hotel, muy seguro en todos los sentidos, el personal muy amable. Excelente !
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

MONICA GABRIELA

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gustó tener que buscar a la gente cuando necesitaba algo, en recepción la mayor parte del tiempo lucía vacío, en la habitación de una acompañante hubo cucarachas en su cama, el agua de la regadera estaba fría, un huésped me ayudó a subir mis maletas y no el personal del hotel, en general fueron amables pero no fue suficiente
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agradable y coqueto
Lugar agradable, la suite no tiene piscina como tal, es mas como una pequeña pileta pero la disfrutas bastante y mas en la noche para refrescarte, tiene bonita vista! :)
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Carolina

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
El personal fue muy amable, el lugar no esta mal, aunque los muebles están bastante desgastados y les hace falta mantenimiento a las escaleras para subir al loft, el ventilador nunca funciono y el split, no se da abasto en una habitación así, adicional a esto, no es correcto que ofrecen en su publicidad agua caliente y eso no lo tienen, no basta con que nos digan que el agua esta templada, hace falta en sus instalaciones agua caliente.
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Jesus Abraham

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
la comida cara y muy pocas porciones y muy pequeñas. prohiben meter comida exterior y la suya es terrible.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

angela

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

MONICA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Instalaciones cómodas. Lo que no me agradó fue que no hay agua caliente para bañarse.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

Edgar

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las instalaciones dejan mucho que desear, les falta mucha limpieza , en mi habitación había cucarachas, eses de ratón, nunca tuve internet, falta mucha luz en el estacionamiento, el personal muy amable en fin no estoy del todo feliz por mi estancia
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Isaac

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención de todo el personal es excelente, cálida y amable. También tiene restaurante el cual puede llevarte alimentos a la habitación.

8/10 Bien

Ayman

Les points forts : Personnel et service et équipements
I like the welcoming and the people there. I think it wasn't what I was looking to book a room in Acapulco, but I used to the transportation, more than half hour in the evening last mini bus at nine, so be ready to leave Acapulco around 8 a taxi will charge around 400 pesos or more.

6/10 Satisfaisant

Arturo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No tiene políticamente nada, piso rechina y techo es de lámina de cemento, no jabonera, regadera casi no sale agua, sólo 2 contactos en toda la habitación
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Zaira

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Rodrgo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todos bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is nice, very lonely at night, no hot water and the rooms with multiple beds are on the last floor which my mother didn't appreciate
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Casandra Vázquez

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un tanto descuidado y sucio. Deberían darle más mantenimiento
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Michel Vladimir

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue una experiencia magnífica, algunos detalles, pero donde sea existen, el aire acondicionado mejorar o poner más sábanas, a los hoy cakes si deberían cambiar la receta, de ahí en fuera fue una experiencia maravillosa, la calidez, el buen trato, el buen servicios y sobre todo lo bonito del lugar.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

2/10 Horrible

Fermin

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las fotografías no corresponden a la realidad. El hotel parece una propiedad abandonada, en obra negra, ofrecen "alberca privada" cuando es una pi atea de cemento hacia, el jardin parece una selva, sin nigún tipo de cuidado. No pudimos quedarnos, tuvimos que buscar otra opción. Es un ejemplo claro de publicidad engañosa
Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Brenda y

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien aunque con detalles
Creoo que falta un poquito mas de atención en cuanto a la coordinación del lugar, por ejemplo, nuestra habitación no tenía amenidades, no nos avisaron como abrir si llegamos después de que cierran la recepción, pedi que me cambiarían una toalla y no lo hicieron porque a la chica se le olvido, no registraron que nuestra habitación estaba ocupada e intentaron abrir.son pequeños descuidos pero en general super bien, el lugar es muy comodo, tranquilo y el personal es muy amable
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Silvia Alejandra

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fin de semana.
Estuvo bien mi estancia en el hotel sin problemas.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Adrian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
me gusto los camastros y el tipo de concepto con areas para juntar a la familia No me gusto el poco control de los insectos y que no hay agua caliente para los niños, no agarro canales la TV y nadie fue a ayudar, solicite apoyo y nadie fue. Falta información de lo que cuenta el Hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Dulce

Séjour de 2 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

Elizeth

Séjour de 2 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

Maribel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel descuidado y mal servicio
Llegando no funcionaba el estacionamiento y el hotel en general está descuidado; como salimos por que habíamos acudido a una boda, al regresar no había quien abriera la puerta para poder ingresar y tuvimos q esperar más de 30 min para q abrieran. Además q abren el portón después de las 8:00 am q comienzan a llegar los empleados el hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Estefani

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Amairanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Edgar

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
PUES LLEGUE EL DIA VIERNES Y LA HABITACION ESTABA LLENA DE HORMIGAS TUVE QUE BAJAR A RECEPCION A SOLICITAR FUMIGARAN, ALGO QUE TAMBIEN NO ME AGRADO ES QUE PROHIBIERAN EL ACCESO CON BEBIDAS O ALIMENTOS AL HOTEL
Séjour de 3 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Ana Laura

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Las instalaciones feas
La verdad las instalaciones si están muy deterioradas el precio que pagamos fue de 1200 la noche y no lo vale el concepto del hotel me gusto pero si le falta muuuchisimo mantenimiento por ese precio he ido a mejores hoteles ☹️
Séjour de 1 nuit en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Oliver

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Und die Unterkunft an sich ist wirklich überdurchschnittlich schön, sofern die ganzen kleinen „ Baustellen“‚behoben werden würden. Da ein Flughafen die Unterkunft vom Strand trennt muss man circa 20 Minuten bis zum Strand gehen. Die Klimaanlagen sind eher alt und es gibt kein heißes Wasser Ansonsten wirklich schöne kleine liebevolle Anlage
Séjour de 1 nuit en mars 2022

6/10 Satisfaisant

ARTURO

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Nohemi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó que está en un ambiente verde, mucha vegetación, le falta mantenimiento en la habitación a la madera, talvez un espejo de cuerpo completo, tiene bonita vista al mar, si vas a un evento y regresas tarde, encuentras cerrado y no abren pronto... talvez un timbre o tel de contacto para marcarles pegado en la entrada... gracias por.todo!! Espero regresar
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

4/10 Médiocre

Juan de Dios

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
En la descripción de la habitación me ofrecieron un cuarto con aire acondicionado y tv, y al llegar al cuarto el aire acondicionado no funcionaba, no enfriaba nada, y tampoco la Tv funcionaba, al final solo nos dieron un ventilador para compensarlo, pero yo habia elegido ese hotel sobre otros solo por el aire acondicionado. Mucho que desear
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Hotel Verdemar by Rotamundos le 20 janv. 2022
Buen Día Juan de Dios, Gracias por tu reseña. Te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes presentados con el aire acondicionado y la televisión; hemos compartido tu comentario con la gerencia del hotel. Agradecemos tu retroalimentación.

6/10 Satisfaisant

Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Hotel Verdemar by Rotamundos le 5 janv. 2022
Estimado Antonio, Agradecemos tu evaluación. Deseamos que puedas visitarnos nuevamente. ¡Feliz Año Nuevo!

10/10 Excellent

Mariana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Hotel Verdemar by Rotamundos le 31 déc. 2021
Estimada Mariana, Gracias por evaluarnos positivamente. El equipo de Hotel Verdemar by Rotamundos, te desea Felices Fiestas.

8/10 Bien

Carolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Servicio bueno
Lugar pequeño pero agradable, el personal muy amable
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Hotel Verdemar by Rotamundos le 22 nov. 2021
Estimada Carolina, Nos da mucho gusto saber que nuestras instalaciones y servicio de nuestro personal de trabajo, han sido de tu total agrado. Será un gusto recibirte nuevamente.

8/10 Bien

AURORA CAFUENTES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2021