Hôtels 4 étoiles à Scandinavie

"super, la qualité etait vraiment au rendez-vous. Le personnel était adorable. je recommande vivement. Cependant les équipements tels que la piscine n’étaient pas disponibles… Le séjour n’en reste pas moins mémorable "

"Excellent établissement, très bien situé pour visiter Stockholm (proche de la gare, près du métro, rues commerçantes et restaurants à proximité). Hôtel de standing à la déco soignée, excellente literie, personnel professionnel et sympathique."

"Il n’est pas clairement recommandé au moment du booking qu’il est obligatoire de réserver la piscine. Et il n’est pas clairement t expliqué que les horaires du petit déjeuner et changent du week-end aux jours de la semaine "

"Le personnel était au top et l’hôtel propose beaucoup d’activités et a beaucoup d’espaces sympa"

"La chambre etait très bien et le personnel très agreable"

"Nous avions pris une suite junior, la chambre est juste top, avec un petit salon et gande salle de bain avec baignoire. le personnel était vraiment attentionné. Surtout Emma, qui a appelé pour nous réserver un spa et un taxi pour notre retour vers l'aéroport et nous a trouvé plein d'activités à faire le 1er janvier. Le petit déj etait impressionnant. Il y en a pour tous les gouts, du harengs, en passant par les oeufs ou les viennoiseries... Je recommande +++"

"Le ménage de la chambre n’était pas fait à notre arrivée. Nous l’avons signalé et obtenu une légère remise sur le prix de notre séjour en dédommagement. C’est cependant dommage pour un établissement de ce standing de ne pas porter plus attention à ce genre de détail, essentiel pour bien accueillir ses clients. C’est malheureusement à l’image de cet hôtel, beaucoup de paraître, mais au final peu de consistance dans ce qu’il propose. Il n’y a aucune attention de bienvenue dans la chambre (pas de boissons offertes), la recharge du café ou boissons chaude (thé, chocolat chaud) est très aléatoire selon les jours, pour une occupation à 4 personnes, il n’y a que 2 tasses, 2 verres, 2 peignoires… L’arrivee à hotel est laborieux, le hall est petit et il n’y avait que 2 guichets ouverts. Nous avons dû attendre un moment avant d’être pris en compte. La piscine est très froide (22 degrés), c’est peut être un standard en Norvège mais pour des enfants, la baignade est compliquée. D’ailleurs, il y a peu de personne qui se baignent, à part celles qui viennent du sauna. Ce dernier est très petit (5 places max) comparé au nombre de chambres (500). Il a été difficile d’en profiter. Pour résumé, l’hôtel est certes très bien placé, le petit déjeuner est très bien, mais une somme de détail ternis le séjour et impacte fortement le rapport qualité / prix. L’hôtel semble clairement réduire ses coûts au maximum au détriment du confort. Nous n’y reviendrons pas."