La Réserve Eden au Lac Zurich

Kies datums om prijzen te bekijken

Luxe
5.0-sterrenaccommodatie
9,2

Fantastisch

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Bahnhofstrasse

Bij La Réserve Eden au Lac Zurich zijn er de volgende voorzieningen: een dakterras, een droogkuis/wasserijservice en 2 bars. Avontuurlijke reizigers kunnen wandelen/fietsen bij dit hotel. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van Aziatische gerechten. Gasten kunnen verbinding maken met het internet via gratis wifi in de kamer.

Populaire voorzieningen

  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parking beschikbaar
De huidige prijs is € 923
inclusief belastingen en toeslagen
22 mei - 23 mei

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Premier kamer, terras

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op het meer
  • 38 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Suite

  • Uitzicht op het meer
  • 75 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Kamer, balkon (Prestige)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op het meer
  • 35 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Suite, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 57 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Kamer, hoek

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Gedeeltelijk uitzicht op het meer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Kamer, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Deluxe kamer

  • Uitzicht op de stad
  • 25 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Standaard kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

La Réserve Eden au Lac Zurich bevindt zich in Zürich Center, een wijk in in Zürich, en ligt in een winkelbuurt en aan een meer. Bahnhofstrasse en Lindt & Sprüngli Chocolateria zijn niet te missen plekken als je graag wilt shoppen. Wil je liever de populaire attracties in de buurt verkennen? Ga dan naar Zoo Zurich. Reis je met kinderen? Overweeg dan Chinese Tuin of ga naar Stadion Letzigrund om een wedstrijd of evenement bij te wonen. Profiteer van het feit dat je dicht aan het water ligt door deel te nemen aan activiteiten zoals waterskiën, zeilen en het maken van een rondvaart. De regio biedt ook avontuurlijkere activiteiten zoals wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Zürich
Kaart
Utoquai 45, Zürich, ZH, 8008

In de buurt

  • Opernhaus Zürich
    Opernhaus Zürich
    5 min. wandelen - 0.4 km
  • Promenade aan het meer
    Promenade aan het meer
    6 min. wandelen - 0.6 km
  • Bahnhofstrasse
    Bahnhofstrasse
    9 min. wandelen - 0.8 km
  • Kunsthaus Zürich
    Kunsthaus Zürich
    11 min. wandelen - 0.9 km
  • Stadhuis van Zürich
    Stadhuis van Zürich
    14 min. wandelen - 1.2 km

Lokaal vervoer

  • Tramhalte Kreuzstrasse - 3 min. wandelen
  • Station Zürich Limmatquai - 15 min. wandelen
  • Luchthaven Zürich (ZRH) - 29 min. rijden

Restaurants

  • Babus
    5 min. wandelen
  • Co Chin Chin
    5 min. wandelen
  • tibits NZZ Bistro
    4 min. wandelen
  • MAME Seefeld
    4 min. wandelen
  • Pumpstation
    3 min. wandelen

Over deze accommodatie

La Réserve Eden au Lac Zurich

  • Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Bahnhofstrasse
  • Bij La Réserve Eden au Lac Zurich zijn er de volgende voorzieningen: een dakterras, een droogkuis/wasserijservice en 2 bars. Avontuurlijke reizigers kunnen wandelen/fietsen bij dit hotel. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van Aziatische gerechten. Gasten kunnen verbinding maken met het internet via gratis wifi in de kamer.
  • Verder zijn er nog deze extra voordelen:
    • Een à la carte ontbijt (toeslag), fietsverhuur en valetparkeerservice
    • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, toegang tot een healthclub in de buurt en snelle uitcheckservice
    • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), een lift en conciërgeservice
  • Kamervoorzieningen
  • Alle kamers bij La Réserve Eden au Lac Zurich zorgen voor veel comfort met 24-uurs roomservice en vloerwarming, naast leuke bijkomstigheden zoals kussenmenu's en airconditioning.
  • Er zijn extra voorzieningen zoals:
    • Kinderpantoffels en kinderopvang
    • Kinderbadjassen, gratis toiletartikelen en haardrogers
    • Flatscreentelevisies van 32 inch met kabelzenders
    • Vloerwarming, koffiezetapparaten/waterkokers en verwarming

Prijzen en affiliaties

  • La Réserve Eden au Lac Zurich staat vermeld in de Hot List van de 2020 Condé Nast Traveler.
  • Deze accommodatie is lid van Leading Hotels of the World.

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Beveiligde onoverdekte parkeerplekken ter plaatse (CHF 35 per nacht)
  • Beveiligd onoverdekt valetparkeren ter plaatse (CHF 35 per nacht)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • A-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 06.30 uur tot 11.00 uur in het weekend: CHF 29 tot 89 voor volwassenen en CHF 29 tot 89 voor kinderen
  • 2 bars/lounges
  • 2 restaurants
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Eden Kitchen and Bar
  • Eden Kitchen and Bar
  • La Muña
  • La Muña Terrace

Dingen om te doen

  • Evenementen voor wijnreleases
  • Fietsenverhuur
  • Wandel- en fietsroutes

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Buiten

  • Aan een meer
  • Dakterras

Spa

  • Massages in de kamer

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Trapleuningen
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 1 gebouw
  • 6 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Gebouwd in 1909

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Kinderbadjassen
  • Kinderpantoffels
  • Pantoffels

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Elektrische adapters
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Vloerverwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment

Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Contactloos uitchecken

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je CHF 50 per huisdier, per nacht

Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht

Alleen honden zijn toegestaan

Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Kinderen van 5 jaar en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd

Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan CHF 150.0 per dag.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: CHF 3.50 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 12 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor à la carte ontbijt: ongeveer CHF 29–89 voor volwassenen en CHF 29–89 voor kinderen
  • Betaald parkeren (openlucht): CHF 35.00 per nacht (incl. in- en uitrijden)
  • Valetparkeerkosten: CHF 35.00 per nacht
  • Toeslag voor huisdieren: CHF 50 per huisdier, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: CHF 150.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Nationale beoordeling

Hotelstars Union kent in Zwitserland een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 5 sterren toegekend gekregen.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij La Réserve Eden au Lac Zurich?

Ja, honden zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van CHF 50 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost een verblijf bij La Réserve Eden au Lac Zurich?

Vandaag, 19 mei 2026, kost een verblijf bij La Réserve Eden au Lac Zurich van één nacht voor twee volwassenen op 22 mei 2026 min. € 923, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost CHF 35.00 per nacht. Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van CHF 35.00 per nacht.

Hoe laat kan ik bij La Réserve Eden au Lac Zurich inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij La Réserve Eden au Lac Zurich uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat La Réserve Eden au Lac Zurich?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Zürich ligt aan een meer, op 10 minuten wandelen van Opernhaus Zürich en Bahnhofstrasse. Ook Promenade aan het meer en Bellevue-Platz liggen op 10 minuten wandelen. Tramhalte Kreuzstrasse en Tramhalte Opernhaus liggen op 5 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over La Réserve Eden au Lac Zurich

9,2

Fantastisch

9,6

Netheid

9,4

Voorzieningen

9,2

Personeel en service

9,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 47 van 60 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 6 van 60 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 60 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 60 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 60 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jacqueline

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful rooms. Helpful staff and great location.
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Anna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
All around great
2 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Brenda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel. Very upscale design. Staff very friendly. Rooftop restaurant is terrific.
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Alysia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful!
1 nacht verbleven in januari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Liliana

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren drei Tage in diesem Hotel und hatten einen wunderschönen, luxuriösen Aufenthalt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und das Essen köstlich. Zudem hat man die Möglichkeit im gegenüberliegenden See kostenfrei baden zu können. Einfach top!
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Lorenzo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
An amazing hotel with exceptional client service . Would strongly recommend
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kim

Positief: Voorzieningen
Excellent hotel, very attentive staff. Room was spacious, lovely view of the lake, with a balcony to sit out on & enjoy a drink. Half bottle of champagne and chocolates on arrival in room was a lovely surprise. Both Eden Kitchen & La Muña dinning was of a very high standard.
3 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Dayamis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente!
6 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Cami

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stylish, spacious, comfortable room. Great view of the lake. Fantastic location. Very welcoming warm staff, very helpful. Nice welcoming gift delivered to room. Chic hotel and staff. Construction was taking place down the road. Somewhat noisy at times outside. I was shocked at how inside none of the noise could be heard. Inside the hotel I immediately felt relaxed and pleased at the atmosphere. In our room as well could not here any external noise. Surprisingly fantastic. I hated to leave, we were very comfortable in our beautiful room. Lobby warm, elegant design.
2 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

david

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
You must stay at this hotel as it is one of the only hotels that caters for all and gives more. I travel a lot and it is one of the best hotels I have ever stayed at and it simply is amazing !!! Service , food , staff , and facilities are amazing and great location and amazing view of the river. When in Zurich I will always stay here as it is wonderful in every way and they absolutely do everything possible to please clients. Amazing !!!
2 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Reem

Positief: Voorzieningen
It’s mediocre luxury at best. The rooms are the smallest cubicles I’ve seen in my life and facing a wall of a nearby building. I paid over 1100 CHF for a night for what felt at best a prison cell. There was no walking space between wall and bed that I bumped into the TV! When I even asked the receptionist about the rooms and all they were unapologetic. The breakfast was lovely and facing nice views. The only thing redeeming the place is that it’s facing the lake and is greatly located in the walkable part of Zurich.
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Maria

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Rebecka

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Topp
2 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top Hotel in Zürich und sehr gute Gastronomie
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jussi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hulppea rantaparatiisi, kympin näköala järvelle

Erittäin mukava henkilökunta ja ylipäätänsä kokemus. Hulppeat maisemat järvelle ja bonuksena uimapaikka heti vastapäätä, jonne voi kipaista kylpytakeissa huoneesta. Hotelli panosti meidän viihtyvyyteen; ei kertaakaan tullut sellaista joistakin Helsingin nk. "luksushotelleista" tuttua fiilistä, että asiakkaat ovat pakollinen rasite joita täytyy sietää. Virheetön kokemus kaiken kaikkiaan, ja Zurich tietenkin omaa luokkaansa kaupunkina (Mikkeli tuli mieleen, mutta yksin omaan hyvällä tavalla).
3 nachten verbleven in mei 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Mei Han

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is right in the city center by the Zurich lake, this hotel is very meticulous, preparing almost everything in the room to bring more convenience to all people who travel abroad. It's one of my favorite hotel. Good service, Great food and Convenient.
4 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at the front desk were extraordinary. Were very helpful and endearin. The doormen were equally helpful.
3 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Adolfo J T

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Maravilha

Incrível
4 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Remy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magnifique hôtel Service parfait Resto incroyable
1 nacht verbleven in november 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

ANTONIO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We appreciate very much the overall ambience and decor, really first class, and the truly excelent restaurant on the sixth floor. We were disappointed that our room was not ready at 3PM. For a hotel of this class this is not acceptable.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Emmanouil

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Terrible customer service appalling attitude. The smallest room I have ever been in a hotel. The hotel made the most ridiculous suggestions to me. Unlike any five star hotel I have ever stay. They are always right no customer service, lack of commerciality. It’s a disgrace for La Reserve. Do not think it has anything to do with any other hotel of the group. The building and the renovation is to exacting standards.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Judith

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait Un hôtel impeccable joli service parfait Je vais dans tous les hôtels de la chaine et c est toujours parfait
5 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd

4/10 – Slecht

kimberly

Negatief: Personeel en service

Not worth it

The staff made you feel like you were asking a favor. We asked for a 12:30/1:00 checkout and they said absolutely not with the same tone of displeasure. The curtains were broken in the bedroom. Turndown surface was sloppy.
2 nachten verbleven in september 2021
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Boris

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
The hotel has been amazingly newly renovated, but the reception staffs are not very friendly, there is no smile , no warm welcome. They looked like we owed them a million. They do their job, but no friendly service. We stayed in the same hotel a few years ago. They were better than the new staffs. Especially the receptionist male staffs , not very friendly. It is not worthy for the expensive price.
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We reach at 5 pm , the rooms were ready and the staff told us that they were waiting for us . Staff are wonderful , concierge staff are amazing specially Kubilay Karaca , he helped and made even a daily plan for the site visits (Itinerary) The direct access to the lake is only on this hotel Location of the hotel is the best . I took the balcony room , I believe it was the best room on the hotel since we have a large balcony with direct view to the lake . We took our Breakfast daily on the room on the balcony . ( room number 42 ) Also we took another room for the children ( room 41 ) it was connected rooms with also a balcony but not direct view to the lake .
5 nachten verbleven in augustus 2021