Réservation d'hôtels à Zarzalejo

« C’est un bed breakfast et non un hôtel ce que je n’avais pas vu lors de la réservation Donc quelques réserves liées à la petitesse des chambres, l’absence d’équipement type TV, coffre,frigo, De plus piscine non utilisable toujours en hivernage »

« I love the location of the property, the other guests at the property were super friendly. It would have been lovely to have a TV in the rooms. »

« Nous sommes arrivés à 14h,comme écrit dans mon mail,on nous a fait attendre jusqu'à 15h dehors.On nous a attribué la plus petite chambre ,alors qu'on était les premiers:nous pouvions juste marcher autour des lits avec de grands enfants (13 et 24ans).Les autres chambres avaient un bureau et un grand espace.Il n'y avait pas de double vitrage,ni chauffage,il y avait des gouttes d'eau sur les vitres et on avait froid.Notre horrible chambre était aussi la seule mitoyenne avec la salle de bain commune...

« Parking pratique grande chambre bien équipée »

« Personnel serviable, les communs très sympas, le petit-déjeuner exceptionnel, mais la chambre beaucoup trop petite et pas pratique. »

« Les conditions d'hébergement étaient moyennes, un peu spartiates mais les locaux étaient bien tenus. Cependant notre expérience au restaurant a été très mauvaise à cause de l'attitude inadmissible d'une serveuse qui nous a plantés là. Elle trouvait que notre choix n'était pas assez rapide alors que les plats commandés n'étaient plus disponibles. Je précise que nous sommes restés courtois. Nous avons dû attendre un bon moment avant qu'une autre se présente. Personnel débordé ! »

« Todo bien. »

« Beautiful room with hot tub, nice garden outside where we could go in the sun, excellent buffet breakfast »

« Rara vez dejo opiniones negativas, pero considero que la actitud del recepcionista merece ser mencionada. Tuve un problema con mi aplicación de taxi y le pedí ayuda para solicitar uno. Es cierto que tuve que cancelar una primera petición porque parecía que la aplicación volvía a funcionar. Sin embargo, pocos minutos después el problema regresó y le pedí nuevamente su ayuda. Fue entonces cuando su comportamiento me pareció totalmente inapropiado. Me respondió de forma desagradable, diciéndome...

« Bon accueil Nous avons eu un appartement entièrement équipé, propre, confortable et bien chauffé. »

« El personal muy amable pero no funcionaba el ascensor, ni el aíre acondicionado pero ayudaban a quien necesitaba a subir las maletas. »

« Hôtel sympathique en dehors de Madrid. Bien équipé. Chambres spacieuses. Personnel très agréable et à l’écoute. Restaurant sur place ainsi que qq autres à proximité permettant de déjeuner ou dîner. »

« The standard room sold by Expedia is directly on the highway but customers are sold a tranquil “nature experience.” It is the opposite of a “nature experience”. The hotel should inform customers in advance that the rooms sold by Expedia are on the highway so they know they will hear traffic all night. The reception is as unhelpful and charged me twice. Bad experience. Also paint peeling in the bathtub. »

« Très bien, agréable, confortable, bon accueil, merci »