Kastelen in Zarautz

"Good clean hotel, with very helpful and nice staff. great breakfast with lots of choices. Easy to use parking garage and the location is great"

"Het is een groot hotel. Heel modern met design meubels. Het ontbijt is zeer goed. Alles vers en veel. De schoonmaakster had de kopjes die we in de hotelkamer konden gebruiken voor de koffiein de badkamer schoongemaakt en ze laten druipen tussen al onze toiletartikelen die daardoor drijfnat waren. Heel bijzonder....Let wel op dat het zwembad pas 1 juni opengaat! Helaas. Het is een eind uit het zwembad. Bus 26 rijdt er in 15 minuten heen. Voor de deur parkeren is Niet gratis!!!!!"

"Prijs-kwaliteit verhouding niet ok. Duur hotel voor Spanje en bovendien is ontbijt en parkeren nog eens extra te betalen. Geen mogelijkheid om handdoek op te hangen na het douchen dus zeer krappe mogelijkheden. Het zwembadje op het dak is eerder een plonsbad om in de zomer kort te verfrissen. Geen extra voor huwelijksverjaardag tenzij tegen betaling, 30€ voor een klein flesje cava. Wat ons betreft zijn er dus veel betere minder dure hotels."

"Mooie maar kleine kamers"

"Ik vond de verzorging en vooral de voorbereidingen van het ontbijtbuffet, erg slecht. Ontbijten vanaf 07.00u is prima. Alleen waren de tafels nog niet volledig opgedekt, erwaren nog geen borden. Daarna kregen we borden die nat waren en smoezelig. Niet gepoeleerd. Bij het buffet kleefde de plakken ham aan elkaar, omdat ze niet ontdooid waren. De boter leek wel steen, was ook te koud om te smeren. De gerechten met roerei waren helemaal niet aanwezig, de dekschalen waren wel warm maar hadden nog geen inhoud. En de helft van de toelichtingsbordjes stonden niet bij de gerechten. In ieder normaal hotel en zeker een hotel van deze klasse, staat het ontbijtbuffet geheel klaar. bij opening van de ontbijtruimt"

"Het is een mooi hotel in het centrum en op wandelafstand van alle bezienswaardigheden "

"Zwembad, camping, toiletgebouwen goed onderhouden en schoon. Snelle service bij problemen in de caravan. Veranda bij 4pers caravan vond ik persoonlijk aan de krappe kant, maar verder prima verblijf gehad. "

"De accomodaties en kamer zijn perfect, De drank- en eetgelegenheden matig en vaak voor 23:00 al gesloten. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam."