Reservamos una habitación, nos mandaron la confirmación, al llegar allí no tenían hueco... a media noche nos tuvimos que poner a buscar otro sitio donde dormir, no nos ayudaron en nada y simplemente se lavaron las manos diciendo que no era su problema... Me había pasado con anterioridad lo del overbooking, pero me habían buscado un sitio alternativo mejor, no me había pasado que me dejaran tirado, cero profesionalidad.