10/10 Excellent
Salomon
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 déc. 2022
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement
La casa estĂĄ muy bien, pero en realidad la primera noche fue muy mala, ya que si bien pudimos hacer el check-in sin mucho problema, al salir de la casa por compras y para cenar, ya no pudimos volver a entrar pues la Ășnica forma de acceso era la puerta del garage, sin embargo no abriĂł, incluso vino gente de la administraciĂłn pero tampoco pudo abrir, por ello estuvimos varias horas afuera en un clima de aprox menos quince grados centĂgrados, sin poder entrar, ya que no habĂa otra forma de hacerlo. No obstante esa horrible experiencia lo cierto es que esa noche nos acomodaron en otra casa y nos devolvieron el pago Ăntegro de esa noche, ademas de que las personas que nos ayudaron (Jen y su esposo) siempre estuvieron pendientes e hicieron lo que pudieron para que no la pasĂĄramos tan mal. Si bien ello no quita nuestra horrible experiencia, de alguna forma compensa las molestias y muestra cierta preocupaciĂłn de los administradores. No obstante ello, deberĂan tener a disposiciĂłn 24/7 un equipo de mantenimiento que pueda arreglar estos imprevistos (el equipo de mantenimiento nos dio acceso hasta el dĂa siguiente) o en su caso alguna otra forma de acceder a la casa, y no confiar solo en una vĂa.