Hôtels avec spa à Winden im Elztal

« Tout était super..délicieux petit déjeuner »

« Une erreur de la plateforme m’a fait payer deux chambres au lieu d’une. L’hôtel m’a indiqué qu’il ne pouvait rien faire directement et que seule la plateforme pouvait corriger le problème. Face à notre désarroi, l’établissement nous a proposé une chambre plus grande, présentée comme un geste commercial. Cependant, lorsque j’ai contacté le service clientèle, on m’a informé que l’hôtel refusait finalement de procéder au remboursement, en prétextant que l’attribution de la chambre plus grande...

« Super lekker eten. Ontbijt helemaal oké. Heel vriendelijk familiehotel. Wellness zeer aangenaam en leuke bar. Enkel de kamer was minder goed. Beetje verouderd in het hoofdgebouw. De wifi was niet sterk genoeg op de kamer waardoor ik telkens op mijn eigen mobiele data kwam met veel verbruik als gevolg. Vrij harde matras en slecht hoofdkussen. Ik sliep zeer slecht. Leuke douche maar als je alles gebruikt dan staat de badkamer onder water omdat de deur niet goed sluit. Alles is wel heel netjes en...

« Pas de mot de passe pour récupérer ma clé à l'entrée de l'hôtel pas de code Wi-Fi dans la chambre pour se connecter »