Hôtel près de Vincci Helios Aqua Park (Aghir)

"Très propre"

"Propre et calme"

"Une expérience atroce. Un hotel qui compte 4 étoiles, mais qui n'en a absolument pas l'etoffe. Je suis trsè déçue de cette expérience! C'est la première fois que je réserve un hôtel en passant par votre plateforme et ce sera certainement la dernière! J'ai tenté à mon arrivée de contacter vos services pour vous faire part de la situation malgré des difficultés à accéder à internet car manque de réseau, mais malheureusement le conseiller avec lequel j'ai échangé en ligne n'a pas su prendre en considération le problème. J'étais accompagnée de ma mère qui venait de se faire opérer du pied et je peux vous assurer que le manque d'hygiène sur place nous causaient des angoisses, de peur que sa plaie s'infecte à cause des draps sales qui sentaient la transpiration et le moisi! Sans compter les toilettes sales, les traces d'excréments sur les mur, les cafards de toutes tailles et toutes sortes, des vieux matelas avec un énorme creux au centre et des vieux coussins qui m'ont value un torticolis... Il a fallu que j'aille me faire masser pour essayer d'atténuer les douleurs... C'est la première fois de ma vie que je prends le temps de rédiger une réclamation car je n'ai jamais connu d'hôtel aussi catastrophique! J'ai réserver en all inclusive pour limiter mes dépenses à l'extérieur, et durant les 2 semaines, j'ai dû manger chaque jour dehors! Car on nous servait de la nourriture fade sans saveur, sans viande, nous avions le droit aux partis immangeable du poulet! C'est un scandale!"

"Excellent acceuil et tres propre "

"Un grand merci pour ce magnifique séjour à Djerba ! Nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement. Tout était réuni pour des vacances inoubliables : • un accueil chaleureux dès notre arrivée, • un emplacement idéal, • une propreté irréprochable dans tout l’hôtel, • un service attentif et souriant, • une animation exceptionnelle, variée et toujours dans la bonne humeur. Un immense bravo à l’équipe d’animation pour la qualité des événements et des soirées : chaque soir était une belle surprise, pleine de créativité, de rythme et de joie. Vous avez su créer une ambiance familiale et festive que nous avons adorée. Nous adressons un remerciement tout particulier à l’animatrice du mini club, qui a su prendre soin des enfants avec douceur, professionnalisme et beaucoup de bonne humeur. Notre fille a adoré passer du temps avec elle. Et un merci spécial à Nutella, dont l’énergie, le sourire et la bonne humeur contagieuse ont illuminé notre séjour. Elle est tout simplement inoubliable ! Enfin, un grand merci à l’équipe de cuisine : les repas étaient délicieux, variés et généreux, avec une belle attention portée aux goûts de chacun. Chaque repas a été un vrai plaisir. Merci à toute l’équipe pour ces moments de bonheur. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs… et l’envie de revenir très vite !"

"Pourquoi toutes les activités sont en allemand ? Tout est pensé pour les allemands !!!"

"Hôtel agréable,bien entretenu. Personnel sympathique et attentionné "