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Hotel Pension Lumes - Self Check-In

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Service de ménage

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À propos de cet hébergement

Hotel Pension Lumes - Self Check-In

  • Hôtel chic à proximité de Stephansplatz
  • Situé non loin de points d'intérêt comme Cathédrale Saint-Etienne (Stephansdom) et Opéra national de Vienne, l'hébergement Hotel Pension Lumes - Self Check-In offre une terrasse, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Consigne à bagages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et ascenseur
    • Coffre-fort à la réception et personnel polyglotte
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Pension Lumes - Self Check-In disposent d'atouts comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous pouvez accéder à votre hébergement par une entrée privée.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Entrée privée

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Hotel Pension Lumes - Self Check-In ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Pension Lumes - Self Check-In ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Pension Lumes - Self Check-In ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes à pied de Ronacher, Stephansplatz et Cathédrale Saint-Etienne (Stephansdom). Opéra national de Vienne et Palais impérial de la Hofburg se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Arrêt de tram Weihburggasse n'est qu'à 4 minutes à pied et Station de métro Stubentor est à 6 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,6

Bien

8,2

Propreté

9,4

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 137.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 58 avis sur 137.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 137.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 137.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 137.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Hakima

Les points forts : Propreté et personnel et service
Super Hôtel, manque un peu d’équipements dans la chambre. Personnel très sympathique. Je recommande
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good value, very well located and comfortable
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Teresa

Les points forts : Propreté
Sehr zentral, Einrichtung war ok.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fatima

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very happy with our stay, it was very clean, cozy, they changed the linen every day, everything was perfect. Thank you!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Apexa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed staying at the property. Check in was smooth even it was self check in. Thank you..
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Birgit

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles toll, nur winrichtung etwas alt und abgenützt aber ok
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ksenija

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super convenient and comfortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Nataliya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place had everything that was needed and more! Good price for unbeatable location and big room. Funny check in process, but if you manage that part, the rest is easy:)
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Tore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfekt resa till Wien

Bra centralt hotell nära Stefansdomen. Det som saknades var beskrivning hur safe box fungerade. Vi kan rekomendera detta hotell skulle gärna bo där igen vi övernattade 3 nätter.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marjorie

Les points forts : Services et équipements
Check-in process kinda confusing … luckily the cleaning lady was there to direct. Room was very clean … old and creaky, but clean and safe. Would not rate this a 4-star hotel (maybe a 2). Area was awesome- close to trains.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alberto

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se encuentra a unos pasos de la Catedral.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jaime

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Portable AC (?!)

My only positive comment: Good location. The room had a portable AC (!!) located in the room internal balcony ( facing other apartments windows) We had to sleep with the balcony door open to get some AC. Kind of a Flinstones situation. We won’t book this place again
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Flavio

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La posizione dell'hotel è ottima, però le camere sono vecchissime e trasandate, muri sporchi, mobilio vecchissimo e incompleto, dotazione scarsa, mancavano gli asciugamani e doccia sciuma. Sconsigliato per la qualità, max 1stella e mezza
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

YU

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good location in Vienna, but infrastructure is very old. Be sure to contact with the hotel if you want to check in late, the for for building should be open by vendor.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Megs

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wifi did not work, and nobody responded to help fix it when i messaged. Otherwise good stay.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
I did not recieve a code to enter the floor. And it was not clear how to enter the main door at the ground level. Room was simple, but clean. Bed slept good and the fridge worked.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ashok

Les points faibles : Personnel et service

Bad access instructions

Entry into the property is very difficult, actually it was scary in night. No Uber or cab drivers could arrive in front of the building. We had to drag our suitcases to next street. They sent the code to access the premises very late, so caused us a lot of waste of time from our Salzburg trip.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

shlomo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible

I have got there. The self chekin didn’t work, they did not send me the PIN code to get the key. Also they didn’t answers the phone. After 1 hour wait I went to another hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Carol

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is not a hotel but a “Pension”. These are rooms on a floor of a tired appartment/ office building. There is no reception and getting in at first is rather odd. The front door is locked after 6 PM so good luck getting in touch with someone. When I received instructions they were in German and I requested them in English but never received any. Good that when I arrived I had a friend who helped me. The room was clean, quiet and very central. When I selected 4 Star on Expedia I expected something better.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

shalini

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed was broken. Self check in is not at all a good idea for guests traveling internationally. Our flight reached 8am and we got to hotel at 10. We could leave luggage but no one to request a early check in. The hotel had emailed us the code to the room which worked when we got there even though check-in time was 3 PM. We opened a room to find so much trash and stuff left behind by the previous guests. I believe they use the same code for all the guests, which is very unsafe. The place had a small kitchen. It was full of dirty dishes everywhere there is no AC. When we complained, they just gave a fan. Our room was on the second floor and the elevator barely fits two people. We had to do multiple trips to take all the bags upstairs.I would never recommend this place to anyone.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was perfect and was quite reasonable. The room was clean with a small refrigerator and there was a small dining area and access to a stove if needed. The only issue we had was getting into our room. It is a self-check hotel so we were given a code to get our room key. We were told to enter the code and a box would open with our key. The problem was that we had to enter the code to get into the door to where the rooms were and there was a lock box on the wall that was NOT the box that would open. There was another box inside where we needed to enter the code a second time to get the key. Just a minor thing but since there was no desk we were on our own to figure it out and luckily someone else came along that called the help number to get the actual directions. Other than that it was wonderful and we would definitely return!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Daniel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Issues with dirty beds continue

I wanted to share some feedback from our recent one-night stay at your hotel in Vienna. My girlfriend and I were really looking forward to our stop in the city, but unfortunately, we encountered an issue that impacted our experience. Upon checking into our room, we noticed that the bed had hairs on it, which left us questioning the cleanliness of the linens. This made it difficult for us to relax and get the good night’s sleep we needed before continuing our journey. What made this particularly frustrating is that we’d already dealt with a similar issue at a hotel in Budapest earlier on this trip. It’s been disheartening to have these kinds of problems back-to-back, as it has taken away from what was meant to be an enjoyable vacation. I wanted to bring this to your attention because we expected better from your hotel. We hope you’ll consider addressing this, both for future guests and in making things right for us after this experience. Thank you for your time and understanding. I look forward to hearing from you. Best regards, Danny
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'est hôtel est sympathique et très bien situé, au cœur du centre ville à deux pas du métro. L'endroit est calme et agréable. Le personnel de l'hôtel est serviable et à l'écoute. Le petit déjeuner est correct.
Avis vérifié

8/10 Bien

TK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bon situé, bon rapport qualité/prix

Très bon situé, bon rapport qualité/prix
Avis vérifié

8/10 Bien

Sung j

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice place to stay if you get the entrance key cod

This is a good place to stay. Location is great to the center and many landmark and restaurants. Hotel is clean, quiet and comfortable. The only problem i had (and major) was nobody sent me the security number to enter the hotel. I made reservation thru Hotels.com. dont know hotels.com should send or the Pension Lumens should send, but somebody ahould have sent me some info when the reservation was confirmed. I only got the confirmation email from Hotels.com (i made reservation the day before). So when i arrived at the entrance, i couldn't get in without this code. Dont know which room is mine, either. I had to call the emergency number with roaming a few times.. then finally made a contact.
Séjour de 1 nuit en juin 2025