Verona Maison bevindt zich in Centrum van Verona, een wijk in Verona, en ligt vlak bij een treinstation. Arena di Verona en Casa di Guilietta zijn culturele hoogtepunten, maar bezoek ook Porta Nuova, een opmerkelijke bezienswaardigheid. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen tijdens je verblijf? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Stadio Marcantonio Bentegodi of kies voor een avondje uit bij Villa Arvedi Verona. Bekijk onze reisgids voor Verona
via Circonvallazione Alfredo Oriani 10, Verona, VR, 37122
In de buurt
Porta Nuova
6 min. wandelen - 0.6 km
Piazza Bra
11 min. wandelen - 1.0 km
Castelvecchio
13 min. wandelen - 1.1 km
Arena di Verona
15 min. wandelen - 1.3 km
Casa di Guilietta
19 min. wandelen - 1.7 km
Lokaal vervoer
Station Verona Porta Nuova - 11 min. wandelen
Valerio Catullo Airport (VRN) - 19 min. rijden
Restaurants
Pizzeria Regnum
4 min. wandelen
Burger King
12 min. wandelen
Brunch Republic
6 min. wandelen
Kulmbacher Bier-Haus
5 min. wandelen
Bar Nuova Borsa
5 min. wandelen
Over deze accommodatie
Verona Maison
Bed & breakfast vlak bij Arena di Verona
In de omgeving van Porta Nuova en Piazza Bra ligt Verona Maison, waar je geniet van een terras. Ga het net op via gratis wifi in de kamer.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
Parkeerplaatsen ter plaatse, snelle uitcheckservice en snelle incheckservice
Hulp bij uitstappen/tickets, een bagageopslagruimte en een lift
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en bieden leuke voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning, naast extra's zoals gratis wifi en geluiddichte muren.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
Douches, bidets en gratis toiletartikelen
Lcd-televisies met digitale zenders
(kleer)kasten, grote koelkasten/vriezers en microgolfovens
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
Beveiligde overdekte parkeerplekken ter plaatse (EUR 20 per dag)
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Voorzieningen
Bagageopslag
Reisgidsen
Virtuele receptie
Gastendiensten
Hulp met excursies en tickets
Schoonmaakservice (dagelijks)
Buiten
Terras
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Goed verlicht pad naar de ingang
Lift
Meer
2 etages
Aparte rookruimtes
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bidet
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Entertainment
Lcd-tv met digitale zenders
Eten en drinken
Elektrische waterkoker
Grote koelkast/diepvriezer
Kookgerei, borden en bestek
Microgolfoven
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Geluiddichte kamers
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Verwarming
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 19.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 10.30 uur
Contactloos uitchecken
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie heeft geen receptie.
Binnen de 5 dagen voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies en informatie over het elektrische deurslot. Je hebt toegang tot de accommodatie via een privé-ingang.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
Contacteer de accommodatie minstens 72 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Vul voor aankomst via een beveiligde link het online registratieformulier in
Na het boeken dien je een kopie van je legitimatiebewijs aan de accommodatie te verstrekken
Je kunt hulp vragen aan een virtuele receptie
Bij het inchecken dienen gasten bewijs van een volledige Covid-19-vaccinatie voor te leggen
Alle gasten vanaf 5 jaar dienen een bewijs van een volledige Covid-19-vaccinatie voor te leggen. Gasten dienen ten minste 4 dagen vóór het inchecken een volledige Covid-19-vaccinatie te hebben ontvangen
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Privé-ingang, elektrisch deurslot
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Er worden van januari tot december geen kinderen tot 5 in deze accommodatie toegelaten. Gedurende de rest van het jaar zijn kinderen welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie aangerekend. Er gelden mogelijk uitzonderingen en kortingen. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De stad heft de volgende belasting: EUR 3.50 per persoon, per nacht voor volwassenen en EUR 2.80 per nacht voor gasten van 15 tot 25 jaar oud, voor maximaal 4 nachten. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen onder de 15 jaar oud.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Betaald parkeren (overdekt): EUR 20 per dag (incl. in- en uitrijden)
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Een schoonmaakservice is beschikbaar tegen betaling
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een particuliere eigenaar, d.w.z. een persoon die niet handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep. De consumentenwetgeving van de EU, met inbegrip van het herroepingsrecht, is niet van toepassing op je boeking. Voor je boeking geldt het annuleringsbeleid van de particuliere eigenaar.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om parking ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een EHBO-koffer en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie IT023091C22CRUHMRA
Overige info
Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Van januari tot december worden kinderen t/m 5 jaar niet toegelaten.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Verona Maison?
Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost een verblijf bij Verona Maison?
Vandaag, 4 aug. 2026, kost een verblijf bij Verona Maison van één nacht voor twee volwassenen op 5 aug. 2026 min. € 79, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Parkeren kost EUR 20 per dag. De parkeermogelijkheden zijn beperkt.
Hoe laat kan ik bij Verona Maison inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 19.30 uur. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.
Tot hoe laat kan ik bij Verona Maison uitchecken?
Je dient om uiterlijk 10.30 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken.
Waar staat Verona Maison?
Deze bed & breakfast ligt in Centrum van Verona, op 15 minuten wandelen van Porta Nuova en Piazza Bra. Ook Arena di Verona en Casa di Guilietta liggen op 2 km afstand. Station Verona Porta Nuova ligt op 11 minuten wandelen en naar Verona (XIX-Station Verona Porta Nuova) is het 11 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Verona Maison
7,0
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,6
Netheid
7,4
Locatie
6,8
Personeel en service
7,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 24 van 82 beoordelingen
10 - Uitstekend
24
Gastenscore: 8 - Goed. 25 van 82 beoordelingen
8 - Goed
25
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 82 beoordelingen
6 - Redelijk
11
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 82 beoordelingen
4 - Matig
9
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 82 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
13
Beoordelingen
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
raffaele
12 mei 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
comodo (vicinissimo alla stazione), silenzioso, confortevole
raffaele
1 nacht verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Kyle
27 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super nice place definitely worth the money!
Kyle
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Valeria
7 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena ubicación
Valeria
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Mia
14 apr 2026
Positief: Netheid
Very good location, about a 8 minute walk to the colosseum.
You need access to the internet to gain access to the apartment.
Mia
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Giacomo
30 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La mia breve visita a Verona con la mia ragazza è stata piacevole, anche grazie al fatto che ho scelto come alloggio Verona Maison. L'alloggio é vicinissimo alla stazione e lo rende una scelta molto strategica per brevi soggiorni turistici. Il personale è stato gentile e molto disponibile, non solo perché è riuscito a darci la possibilità di fare un check-in anticipato, ma addirittura di poter lasciare le borse nell'alloggio dopo il check-out in modo da permettermi di visitare Verona durante il pomeriggio. La stanza in cui ho soggiornato è quella con il bagno in camera, le pareti sono spesse e riescono ad isolare bene dai rumori esterni, il bagno è eccellente e ben pulito, la camera da letto ha un comodo letto matrimoniale. L'ambiente presenta segni d'uso ma non ne compromettono la fruibilità o l'accoglienza. Se tornerò a Verona sicuramente so dove rivolgermi.
Giacomo
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Diego
6 mei 2025
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Great location. Shared bathroom with other guests was a negative for us for the cost. But overall it served the purpose for proximity to train
Diego
1 nacht verbleven in april 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
jonathan
10 mei 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This is an auto-check-in shared appartement including kitchen and salon and balcony that is quite well maintained. There are three rooms with one shared bathroom + one suite with bathroom. I have not seen staff on site other than cleaning in the day. Near train station.
First experience like this, and I’m happy with it, plus price was quite cheap 👍.
jonathan
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Sergiy
17 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable place to stay in Verona. Walkable distance to all famous places.
Very clean. Quest. Safe.
Make sure you have smartphone with internet in order to check in and open all doors. If you don’t have it it’s impossible to get inside the apartment.
Otherwise everything was excellent.
Sergiy
1 nacht verbleven in september 2023
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
John
16 jun 2024
Positief: Netheid, comfort kamer
Elevator broken and was nit fixed. Luggage have to be moved down from 4th floor.
John
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerde beoordeling
2/10 – Verschrikkelijk
Silvia
24 nov 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Terrible.
Desagreable interaction avec le propriétaire. Odeurs terribles dans la maison (vomi dans ma chambre, fume dans la hall). 1 salle de bains pour 4 chambres (de 1 jusqu'à 3 personnes) (pour 7 personnes !!!).
Parking pas available
Avec Online check in link jai recu des spams
Silvia
1 nacht verbleven in november 2024
Geverifieerde beoordeling
4/10 – Slecht
Liceth
22 nov 2024
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s very scary because the lights sometimes worked. I thought it was going to be a shared restroom with another room well the restroom was out in the open and anyone could use it so it’s not just another room but the whole house. The decorations are outdated and there was dust in the lamps and other places you can tell they barely clean just so it looks like “new” but don’t actually deep clean. My room smelled like smoke even tho it’s strictly prohibited (I have asthma so this was an issue with me) not sure if someone in the house was doing it or neighbors.
Liceth
1 nacht verbleven in november 2024
Geverifieerde beoordeling
4/10 – Slecht
James
26 mei 2026
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
We were disappointed with our stay at Verona Maison. We were having connectivity issues through our stay in Italy. We were unable to respond to the owner regarding our arrival time until the morning of our arrival day and then only by phone. The owner was upset with us because he had to come to the property to let us in. We ascended to the 4th floor to enter the apartment. The elevator was extremely small. The owner let us in and showed us to our room. The room was clean but small and very dimly lit. There was only one electrical outlet in the room. The bathroom light above the mirror didn’t work so getting ready the next morning was difficult. Their website is very misleading. There was no breakfast and no service.
I would never stay there again. One out of five stars.
James
1 nacht verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Laura
11 jul 2024
Positief: Personeel en service
Helt grei
Man får det man betaler for... verken mer eller mindre. Fin lokasjon ift togstasjon i Verona, det gjorde det enkelt å komme seg til og fra selv med koffert uten å måtte bestille taxi.
Laura
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerde beoordeling
2/10 – Verschrikkelijk
Sergey
15 sep 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The owner of this property is a dishonest person. He advertise it as a bed and breakfast, but upon arrival we find out that it's a hostel with four rooms sharing one bathroom and a shower. The pictures that is provided by the owner of this property on Expedia is fake, in reality it is very sad looking place. When I asked the owner why he is misrepresent this property on Expedia he said that if wed don't like it it's our problem. We had no choice but to leave this nightmare. Very rude and arrogant person. Avoid at all the cost!
Sergey
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Debora
8 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s located near the railways station and 10/15 minutes walk from piazza Bra (arena), the only fly in the ointment is that this flat is located near a busy road so it is a bit noisy.
Debora
1 nacht verbleven in mei 2023
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Massimo
1 okt 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Camera ma niente bagno
Camera bella, tranquilla e pulita. Vicino alla stazione e al centro, raggiungibili a piedi.
Unico svantaggio: il bagno in comune, che rende il prezzo della camera caro.
Massimo
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Christy
23 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service
Andre who met us at check in was excellent - gave us a good background to the city and explained things well. The shared bathroom had leaking taps and was a problem when the two rooms sharing both got up at same time. Restrictions on the use of the kitchen and the lack of a breakfast were disappointing.
Christy
1 nacht verbleven in augustus 2021
Geverifieerde beoordeling
4/10 – Slecht
Tobias
13 sep 2020
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Hotel ok, service terrible
The contact person was very impolite and the checkin very difficult.
Tobias
1 nacht verbleven in september 2020
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
11 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Peccato un bagno solo a disposizione delle 3/4 stanze. Però pulito e confortevole tutto
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
areli
28 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El lugar esta bien cuidado, el que me recibió es un poco serio pero buena onda, lan habitacion está bien, pero la cama rechina mucho y el colchón necesita cambio, por lo demás está bien.
areli
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerde beoordeling
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
28 jul 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Achtung!!!
Dieses ist ein Fakehotel.
Wir haben uns einen Wolf gesucht. Zweimal um den Häuserblock gegangen, mehrere Passanten nach diesem Hotel gefragt. Niemand kanntes dieses Hotel, bzw wusste wo es sein sollte.
Finger weg!
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2019
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Noah
21 jul 2019
Positief: Personeel en service
Der Check In war wirklich problemlos hier würden wir 9/10 Punkten geben. Der Gastgeber hat uns auf einer Karte gleich alle wichtigen Sehenswürdigkeiten gezeigt. Das Zimmer ist ausreichend und das eigene Bad recht modern, dennoch ist die Ausstattung ziemlich in die Jahre gekommen und der Abfluss der Dusche läuft nicht ab. Das Frühstück ist leider nicht ausreichend! Es gibt lediglich Toast, eine Sorte Käse und eine Sorte Wurst. Außerdem noch Marmelade und Müsli. Uns persönlich fehlte Obst und Gemüse und vielleicht noch eine Alternative zum Aufschnitt. Wir haben für 3 Nächte 400€ gezahlt und sind aus anderen EU Ländern für den Preis mehr gewohnt (bezieht sich hauptsächlich auf das Frühstück). Wer auf das Frühstück vielleicht nicht so viel wert legt, kann die Unterkunft auf jeden Fall buchen. Die Lage war wirklich optimal. Man ist in gut 7 Minuten an der Arena und somit im Zentrum. Wir hatten einen tollen Aufenthalt und lieben Verona als Stadt :)
Noah
3 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerde beoordeling
4/10 – Slecht
Chanisda
7 jul 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hard to find parking and dirty bed room
No parking, you will need to find your street parking and must leave before 8:00AM, if otherwise you will get a traffic ticket .
Need to pay attention on their instruction that we couldn’t check In after 8:00 PM , if otherwise you will need to let them know 48 hours in advance or begging them to let us check in.
We found dirty clothes in the closet which is stink !!!! The floor in the bed room is so dirty,
Picture on advertising looks presentable but in reallity it is old and dirty stink
Chanisda
1 nacht verbleven in juli 2019
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Jose manuel
28 jun 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ubicazione perfetta per un Week end a Verona
Abbiamo assistito con mia moglie all'opera Aida presso l'Arena e quindi l'ubicazione del B&B è ideale. Un po' perplessi lascia la necessità d'appuntamento per il check in, soprattutto se si deve poi attendere. La colazione migliorabile, senza considerare l'inconveniente alla macchina del caffe. iniziare una giornata senza un buon caffe corroborante soprattutto se si è andati a letto tardi ( lo spettacolo è finito verso le 01.30)è auspicabile, ma immagino sia un caso. Nel complesso positivo, parcheggio pubblico nelle vicinanze free dopo le 20.00 .
Jose manuel
1 nacht verbleven in juni 2019
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
grant
24 jun 2019
Negatief: Personeel en service
Stupid old fool!?
I made an error and booked this accommodation for the wrong night. I arrived in Verona on Thursday but had booked for the following night - my fault entirely. I asked the Maison if they could move the booking forward a day but they had no availability. Hotel.com asked the Maison whether they would be kind enough to refund my monies given i was not taking up their services but they refused, which they were entitled to do, but was it the right thing to do - did they enhance their customer service profile? Will I tell everyone that when I had a problem, when customer service is really tested, did they put their customer first? I have my view but yours may be different? Business is business after all !