Arcadia Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Bénarès avec un parking gratuit avec voiturier

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Galerie photos de l’hébergement Arcadia Hotel

Réception
Hall
Petit déjeuner buffet (500 INR par personne)
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Climatisation

Options de chambre

Suite Deluxe

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Suite Junior

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Premium

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Exécutive

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lave-linge et sèche-linge 2 en 1
  • 19 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Arcadia Hotel se dresse près d'une gare / d'une station de métro de Bénarès. Envie d'épater les collègues à votre retour de vacances ? Ne manquez pas les célèbres Dasaswamedh ghat et Assi Ghat, véritables incontournables de la région. Si pour vous, « vacances » rime avec « on se dépense », vous serez ravi d'apprendre que la région constitue le décor idéal pour vous adonner à des activités telles que les visites de vignobles et les sources chaudes.
Carte
Water Tank Maldahiya Patel Road, 8354054040, Varanasi, UP, 221002

À proximité

  • Dasaswamedh ghat - 4 min en voiture - 3.5 km
  • Temple de Kashi Vishwanath - 4 min en voiture - 3.5 km
  • Hanuman Ghat - 5 min en voiture - 4.6 km
  • Asi Ghat - 6 min en voiture - 5.2 km
  • Université de Banaras Hindu - 12 min en voiture - 8.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de Varanasi Junction - 10 min à pied
  • Aéroport international de Lal Bahadur Shastri (VNS) - 39 min en voiture

Restaurants

  • ‪Sri Annapurna - ‬15 min à pied
  • ‪Lemon grass - ‬17 min à pied
  • ‪Shri Ram Bhandar - ‬16 min à pied
  • ‪Pal Lassi Bhandar - ‬8 min à pied
  • ‪Tandoori villa - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Arcadia Hotel

Hôtel de luxe à proximité de Temple de Kashi Vishwanath
En séjournant à l'hébergement Arcadia Hotel, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une galerie d'art sur place et un centre commercial sur place. Le restaurant familial Cuisine asiatique sur place, Salt Restaurant, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un salon de coiffure, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service, parking avec voiturier et parking longue durée gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et salle de bal
  • Consigne à bagages, service d'organisation de mariages et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • TV connectée 43 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et mini réfrigérateur

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (200 INR par nuit)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sécurisé longue durée disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 500 INR par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours moyennant un supplément; réservation requise
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Salt Restaurant

Activités

  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Galerie d’art
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lave-linge/sèche-linge combiné
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Le long d’une rivière

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 12 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Bureau à faible hauteur (hauteur : 91 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Miroir grossissant
  • Moquette fine dans la chambre
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 91 cm)
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 40 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Siège de douche mural
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis à poils longs dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Architecture Art déco
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2023
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 43 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chambres partagées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Lave-linge/sèche-linge combiné
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 10 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 24 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 10 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 15 jours avant l'arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 2000.0 INR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 1500.0 INR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 500 INR par personne
  • Internet dans la chambre (par câble) : 200 INR par nuit (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 1200 INR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Lit-bébé : 1500.0 INR par nuit
  • Lit d'appoint : 2000.0 INR par nuit
  • Repas du soir : 0 INR

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours, des barrières de fenêtre et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
Piscine accessible 24 h/24
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
Le prix total des séjours pour le 14 février inclut le tarif du repas obligatoire de la Saint-Valentin
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Arcadia Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est accessible 24 h / 24.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Arcadia Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Arcadia Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Arcadia Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 30.

L'hébergement Arcadia Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1200 INR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour confortable riche en découvertes ? Cet hôtel de luxe qui profite d'une belle situation le long de la rivière se trouve à 1,6 km de Bharat Mata et à 3,9 km de Temple de Kashi Vishwanath. Centre commercial JVH Mall et Alamgir Mosque se trouvent également à moins de 3 km de distance. Gare de Varanasi Junction est à 10 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Arcadia Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 22.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 22.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 22.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 22.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 22.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Mikio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only downside to the shower room is that it only has a half-partition, so water tends to spill onto the floor. Other than that, it was good luck. They even gave me a Bodhi tree necklace, and the hotel bellboy was very attentive and helpful. The best thing about the hotel is that it's close to Varanasi Junction Station.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

KAZUHIKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋はとても綺麗で広く、快適でした。 受け付けもとてもフレンドリーで優しく、申し分のない対応でした。
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Dipak, Newport

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O/K 4* hotel in Varanasi. Slightly expensive and far from major sights. Food was good.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sai Kiran

Good
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

alberto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ottima soluzione per un soggiorno a Varanasi

Struttura di buon livello situata in zona silenziosa ( cosa di non poco conto a Varanasi 😉 !!) con camere spaziose e bagno moderno con cabina doccia . Buono anche il ristorante che offre la cena e la prima colazione a buffet. Sistemazione ideale per clientela europea con un buon rapporto qualità/ prezzo
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and really enjoyed the stay. The staff were very professional, helpful and food was great. Simran who works at the reception was also very helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Connie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very nice for the area. Food was excellent. The area around the hotel is not walkable and there are lots of mosquitoes, so be sure to bring insect repellent.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Taryn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel staff were very helpful with anything we asked and we were very thankful they allowed an early check in. Cons for our stay was that the area around the hotel was fairly restricted and dirty, not walkable to shops or other amenities. The hotel itself is a little dated, dusty and the mosquitos were horrendous but I think that is mostly due the area itself. The food was good, though menu limited. Overall ok experience
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Mahendra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Pramod Maruti

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall experience was not good.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent. They welcomes us with a typical neckless, which war really nice. Varanasi is a very busy city, but when we came into the hotel, we could relax. The only thing which was not so nice is that there was no window in the room.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Swaminathan, Plainsboro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property . Complete value for money. Food was excellent, rooms were clean. Can’t expect more during a major event like Maha Kumb Mela happening in Pryagraj which is just 2 -2-1/2 hours by road from this place. We stayed for two nights and we loved this place.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Sandeep

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel itself is good, but the surrounding area is pretty crowded.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Benjamin Craig

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely excellent experience here. We arrived 2 hours late, at 0330, and they were welcoming, and even upgraded us to a suite for the limited time we were there (we checked out that morning!). Breakfast was lovely, staff were excellent, and location is very handy for the station, and autos are easy to come by to get down to the Ganges. Highly rate this hotel! Extremely comfortable beds and extremely clean. Love it. Thank you Arcadia staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Bibhupada

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
There were numerous power cuts and after paying hefty per night price we don’t expect this experience
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Janet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and new building
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Apeksh

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place and good location ..just be aware parking on street
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

NAOYUKI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Abhishek

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing experience
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Pushp

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Food is not good and they charge hefty service charge if you bring outside food.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Narendra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Not a great place to stay

The hotel was bang opposite a Dusshera pandal. Loud music was blaring practically through the night. In addition, the walls are porous. We were in room 504 and the loud talking from 503 was audible. It caused discomfort. We stayed for 4 days. The rooms are only cleaned if there is a specific request. Not otherwise. They don't give tea powder, water and other small emergency supplies if you don't call and request for the same. That is disappointing. The customer service is lax and even small requests like a little salt or Aro water was not delivered despite repeated requests. We had taken multiple rooms and have cleared all rooms except one. We got delayed in the temple by a few hours and requested for a few hours delay in checking out. The front desk was extremely uncooperative and charged us full tariff for a few hours delay. I have stayed in 21 countries, and this was the first time I paid such high tariff. The management is extremely customer insensitive. The management and staff have to understand that they are working in a service industry
Séjour de 4 nuits en octobre 2023