Réservation d'hôtels à Valenciennes

« personnel réactif et attentif »

« Chambre impeccable, personnel très gentil. Je recommande »

« Chambre tres spacieuse »

« Quel bel accueil et quel beau logement. La maison d'hôtes est décorée avec goût et très propre. Quant au petit-déjeuner un régal, quasiment que des produits frais et faits maison. Notre hôtesse est très souriante et aimable. »

« Tour etait parfait. Acceuil chambre, confort, propriété, petit dejeuner : formidable. »

« Pratique près autoroute »

« Decevant, grande chambre froide, rue passante et bruyante, petit dej quelconque Bref cela ne correspond pas ni a la promesse du site ni au 172eur payé pour la nuit »

« Accueil chaleureux, encas de qualité, chambre parfaite, petit déjeuner agréable »

« Les photos sont très bien faites et l’extérieur fait rêver mais Pas d’accueil, la sonnette est là juste pour faire joli Pas de confort, pas de vmc et rien pour accrocher la serviette de bain État de la literie navrant, pas de qualité des oreillers et une propreté douteuse Pas de restauration, aucune possibilité de se procurer une bouteille d’eau Petit déjeuner uniquement en chambre avec 0,33l d’eau pour thé et café par personne et pour 2 jours et du pain de la veille déposé la nuit sur le...

« Chambre et SDB propre »

« Chambre qui a besoin d’être rénovée, très mauvaise isolation des fenêtres, laisse passer le froid convecteur électrique »

« Mauvaise communication avec le propriétaire que j’ai dû relancer 3 fois et appeler pour obtenir ma facture. Peu professionnel, je me vois reprocher d’être passée pas Hotels.com et que c’est pour cela que la facture n’a pas été reçue malgré des sms de son épouse m’indiquant que la facture avait déjà été envoyée. Il aurait été pertinent de vérifier avant de me faire une réponse erronée, m’obligeant à les relancer, être ignorée et devoir les rappeler. On m’indique que cela ne fait que 10 jours mais...

« L’hôtel est confortable, le petit déjeuner très bien, produits de bonnes qualités. Mais le ménage des chambres laisse à désirer. J’ai eu le malheur de me baisser pour ramasser quelques choses et j’ai vu le dessous des lits. Il y avait des restes de gâteaux et autres résidus en tout genre. Plutôt répugnant. C’est dommage. Heuresement que nous avions réservé qu une nuit, nous n’y serions pas resté plus sinon. »