Doorgaan naar hoofdinhoud

Ragamaya Resort & Spa Munnar

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning

Kameropties

Alle foto's voor Premium kamer, niet-roken, uitzicht op meer laden

Premium kamer, niet-roken, uitzicht op meer | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed

Premium kamer, niet-roken, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 33 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Elite suite, 1 kingsize bed, niet-roken, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer laden

Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed

Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op het meer
  • 32 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Familie villa, 2 slaapkamers, privézwembad, uitzicht op tuin laden

Familie villa, 2 slaapkamers, privézwembad, uitzicht op tuin | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed

Familie villa, 2 slaapkamers, privézwembad, uitzicht op tuin

  • Uitzicht op de tuin
  • 46 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Honeymoon villa, 1 slaapkamer, privézwembad, uitzicht op tuin

  • Uitzicht op de tuin
  • 23 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Ragamaya Resort & Spa Munnar ligt in de bergen en aan een meer in Udumbanchola. Bezoek Wonder Valley Adventure and Amusement Park en Rose Garden als je graag iets actiefs wilt doen. Als je graag de natuur intrekt, verken dan Mathikettan Shola National Park en Western Ghats. Theevelden van Pallivasal en Tea Gardens zijn ook een bezoek waard. Kies voor een wateractiviteit zoals vissen of voor een avontuurlijke activiteit zoals het afleggen van wandel- en fietsroutes. Bekijk onze reisgids voor Udumbanchola
Kaart
View Point, Kallimaly, Off Munnar, Thekkady bypass Road, Udumbanchola, Kerala, 685 566

In de buurt

  • Tea Gardens
    Tea Gardens
    34 min. rijden - 17.7 km
  • Nadukani Viewpoint
    10 min. rijden - 4.6 km
  • Dreamland Children Park
    18 min. rijden - 9.6 km
  • Theevelden van Pallivasal
    24 min. rijden - 12.5 km
  • Attukad Waterfall
    30 min. rijden - 15.3 km

Restaurants

  • Ela Treats
    4 min. rijden
  • Prakruthi Multi Cuisine Restuarant
    19 min. rijden
  • Neerali Fresh Fish
    22 min. rijden
  • Underground
    21 min. rijden
  • murickassery
    25 min. rijden

Over deze accommodatie

Ragamaya Resort & Spa Munnar

Hotel met een chique stijl aan het meer
Geniet van een terras, een tuin en een speeltuin bij Ragamaya Resort & Spa Munnar. Geniet van een sauna om tot rust te komen en verwen jezelf met een gezichtsbehandeling of een massage. Bij Sameera, het restaurant ter plaatse, kun je terecht voor internationale gerechten. Naast een spelletjesruimte en een bibliotheek, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen zijn:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen, valetparkeerservice en plaatsen voor lang parkeren
  • Fietsverhuur, een shuttleservice van/naar de luchthaven en snelle uitcheckservice
  • Snelle incheckservice, een computerstation en hulp bij uitstappen/tickets
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben veel comfort dankzij luxe beddengoed en gemeubileerde balkons, bovenop leuke bijkomstigheden zoals kussenmenu's en (laptop)kluisjes.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Lakens van Egyptisch katoen en bedden met traagschuimmatrassen
  • Badkamers met regendouches en designer toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 32 inch met premium tv-zenders
  • Waterkokers, plafondventilators en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Een buitenzwembad
LE MONTFORT RESORT
  • Zwembad
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 15 beoordelingen
De prijs is € 70
inclusief belastingen en toeslagen
20 apr - 21 apr
LE MONTFORT RESORT
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis lang parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Sameera

Dingen om te doen

  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Bibliotheek
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan een meer
  • Barbecue
  • In de bergen
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Gezichtsbehandelingen
  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijkheid

Meer

  • 2 etages
  • 5 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2014
  • Klamboes
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Bidet
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche

Entertainment

  • Led-tv van 32 inch met premium digitale zenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Individuele aankleding
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 12.00 uur
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 48 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Huisdieren toegelaten
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan INR 3000.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Toeslag voor galadiner op kerstavond (24 december) per volwassene: INR 3000.00
  • Toeslag voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december) per volwassene: INR 3000.00

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: INR 4000 per voertuig (retour)
  • Toeslag voor extra bed: INR 3000.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Let op: om te voldoen aan de plaatselijke wetgeving, zal er op de eerste dag van elke maand bij deze accommodatie geen alcohol geserveerd worden.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Ragamaya Resort Munnar
Ragamaya Resort
Ragamaya Munnar
Ragamaya Resort Munnar Udumbanchola
Ragamaya Munnar Udumbanchola
Hotel Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Udumbanchola Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel
Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Ragamaya Munnar
Hotel Ragamaya Resort & Spa Munnar
Ragamaya Resort Spa Munnar
Ragamaya Resort Munnar
Ragamaya Munnar Udumbanchola
Ragamaya & Munnar Udumbanchola
Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel
Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel Udumbanchola

Veelgestelde vragen

Beschikt Ragamaya Resort & Spa Munnar over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Ragamaya Resort & Spa Munnar inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 12.00 uur. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij Ragamaya Resort & Spa Munnar uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Biedt Ragamaya Resort & Spa Munnar een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van INR 4000 per voertuig.

Waar staat Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Dit hotel ligt aan een meer, op 3,9 km van Nadukani Viewpoint en op 15 km afstand van Dreamland Children Park en Wonder Valley Adventure and Amusement Park. Theevelden van Pallivasal ligt op 18,9 km.

Beoordelingen

Beoordelingen over Ragamaya Resort & Spa Munnar

8,8

Uitstekend

9,0

Netheid

8,0

Locatie

8,8

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 25 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 16 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 49 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

ATANU

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort needs maintenance and a bit of readiness when new guests are coming in. The staff and the kitchen staff are very nice and helpful.
2 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Anil

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Family holiday

Stunning views .A few miles outside Munnar .Food was very good .Staff very helpful
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

ifthakar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful die for views of the valley
3 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Gautam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing location, great staff and good food
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
View around and from property is very nice. Unique. WiFi infra is very poor. Only one restaurant and nothing close by. Remote location.
3 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Meshy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Amazing getaway in the mountains

Boutique hotel with beautiful view - fresh air and absolute silence in the middle of the nature. Super friendly and helpful staff. New and comfort rooms. Free room service, restaurant serve food 3 times during the day. The only minus - noise isolation between rooms was very disappointing. About 3 hours driving to the tea plantations (to travelers attention - there are massive road reconstructions in whole Munnar area).
4 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Arjun

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Weekend Getaway

Excellent resort with one of a kind view. Me & my wife stayed there for 2 days. This resort is not located exactly at Munnar, but at Rajakkad side near Kallimali viewpoint overlooking the Ponmudi reservoir. Munnar town is about an hour away. So it was not as cold as Munnar but very pleasant weather. We really enjoyed the stay. Only suggestion is to improve on the breakfast buffet spread.
2 nachten verbleven in februari 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Beautiful Views

Beautiful Views from the room. Far for the Munnar City.
1 nacht verbleven in januari 2018

10/10 – Uitstekend

Wendy, England

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Beautiful location with incredible and inspiring v

Felt very calm and serene throughout our 3 day stay. Extremely well looked after by all the wonderful staff.
3 nachten verbleven in december 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Amazing views and setting

We had an amazing stay at the Ragamaya resort. It is a bit out of the way from the other resorts, but that's also what makes it amazing - as it has one of the best views ever and is very calm and peaceful because of it's setting. The staff were lovely and wonderful as well, and recommended a local tour down to the lake, which was also a highlight.
1 nacht verbleven in december 2017

10/10 – Uitstekend

Mohan, New Jersey

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel is not in Munar. Munnar attractions are about an hour drive. Poor road conditions. We
2 nachten verbleven in november 2017

8/10 – Goed

Pramod

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Awesome place with a great view

Situated pretty far from the Munnar city, it's very peaceful and has a very scenic view from all the rooms. A scenery you can stare at all day long. Rooms are pretty good and well maintained. Pros: Location Scenery Peace and calm around Cons Not much to do in the resort other than the pool n spa They had mountain bikes but weren't enthusiastic about it themselves and told its not a big thing, wel leave you 3 kms away from here and charge 500 per person
3 nachten verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

hemamalini, coimbatore

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Lovely location far from the crowd

I was unsure of my decision on choosing Ragamaya until I checked into my room, especially the fully glassed in view of the valley, with a balcony beyond. A view that is worth the long drive. The room was comfortable in all aspects and the bathroom had natural light,which was good. Pros:- sensational view from balcony (standard rooms) Toiletries were excellent ( don't carry your soaps) Hot water at all time Excellent staff who look into your needs immediately Good food quite reasonably priced (fish curry and fish wrapped in banana leaf) You don't feel overcrowded ( you can be comfortable in any type of attire) Cons:- the resort is quite far from Munnar, many are not aware of it to ask for directions(keep a couple of hours extra for the travel to the resort) Several activities can be planned, especially for teens) Cable goes on and off frequently(DVD's will be appreciated) Swimming pool is small and only 5 ft deep) Families with small children have to carry snacks with them because shops a quiet far

10/10 – Uitstekend

Aravind Iyer, Bangalore

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Even better than the pictures!

We booked Ragamaya partly based on its stunning pictures, and it turns out the resort and the valley it overlooks look even better in person. The staff is courteous and helpful, the rooms are great and the food is nice, if a little mild in flavor. The location while picturesque, is a bit away from Munnar and some attractions - so plan on driving to get around. We would definitely visit Munnar again and Ragamaya remains a top contender to stay.

8/10 – Goed

Narasimham, Bangalore

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excellent Ponnmudi Lake facing rooms

My family wanted to enjoy a summer vaccation in a resort. I was browsing for a good resort near munnar and found this ragamaya resort and spa. Though this is 29 Kms from munnar it was an excellent ride and location for our family. The location was very good and the lake facing rooms are very good. Though we were vegetarians the breakfast and the dinner were really good and tasty. For children the small swimming pool as really good. Really enjoyed the 2 nights stay out there. Staff are welcoming and helping.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Staff members not polite. Food taste well. View from hotel room and restaurant were good

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Stunning views but isolated

Lovely hotel with amazing views, however, there are limted activities at the hotel and there is not much near the hotel. Note this hotel does not offer any alcohol. It is a great place for unwinding and just relaxing.

6/10 – Redelijk

Charu

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Average . The resort is very far from the local sight seeing . Food is bad. They donot have half the things described on the menu. They are also short of staff in the kitchen . Service is slow and poor. The bathrooms are badly designed . You can see spider webs in the shaft next to the showers. They can definately do something about the interiors of the bathrooms . Moreover they were so many ants in the bathroom.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Heavenly view!

This was the best view I have ever had at a hotel. The pictures don't do it justice. Absolutely heavenly! Unbelievable!!!

8/10 – Goed

Abhi, Bangalore

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Very Nice Place to relax and spend quality time

Small property at excellent location. All rooms have excellent lake/ valley view. You can spend hours sitting in the balcony sipping that hot coffee. Highly recommended for newly married couples to escape from the crowd and have some beautiful time. Note that it is far from Munnar (30 kms) and will not recommend the place who has limited time to see spots around Munnar. It is a place meant to go and relax with family or friends. Liquor is not available as it is of 4* category and the new Govt. norms allows only 5* and above to serve liquor in Kerala. So, recommend to take your own stock in case you want to party with friends. The approach road (1km) is at very bad shape and Google shows the route wrong. So the last leg you will need to ask locals. Try to reach the property within day light unless someone knows the route throughly. Overall I have nothing to complain as the place is worth the little pain you would take to reach there.

8/10 – Goed

Jolly , Palakkad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice Valley view

Stay at Ragamaya was really a nice experience. Awesome view of ponmudi dam and also a very calm and relaxing stay. The only problem is the road from Anachal and the road to hotel (1km under construction) which is little bit uncomfortable. Rest the stay is very good. Small park is good for children.

4/10 – Matig

Alice

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Misled by Hotels.com

I was very disappointed in my recent trip to Ragamaya Resort and Spa. The hotel and staff were very nice, but I feel incredibly mislead by the listing on Hotels.com. We decided to visit the resort for two days of relaxation at the spa. We weren't told until we arrived that the spa wasn't open. Had we known this we would not have booked to stay here. The hotel is in a very remote location. I think it should have been made clearer when booking, as it took over 4 hours to reach the hotel from Kochi costing us £50. Due to the remote location guests are restricted to dining at the restaurant buffet. Again, I believe this should have been clearer in the hotel description. Finally, despite it saying in the description that alcohol isn't available on the first of the month, in fact, alcohol isn't served at all. The Hotels.com description was incorrect and had we known this we would not have booked to stay here. Due to the above problems we ended up leaving the resort a day early so as not to waste precious time on our holiday. I'm really disappointed in our experience and would like to be refunded the full amount of our stay.

6/10 – Redelijk

Rajesh

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid

The highly remote hotel with a gorgeous view

Firstly I would like to point out that Hotels.com gave us WRONG information regarding the hotel. They never informed us that the hotels spa was shut for renovation and the website says its 13 kms from city centre when its actually 30 kms. and if you consider the state of the roads, it feels more like 50 kms. This was a big big big let down. The property being very remote, lacked staff, cleanliness etc. However since its relatively new it wasn't all that bad. The extra bed apparently was stored in the open and they had to change it like 3 times. once it was wet, once it was full of ants and the third time it was very dirty. The hotel said they were unable to even arrange for a masseuse in lieu of the closed spa and the property being as remote as it was, there was nothing to do except see the beautiful view. This was the one bright spot. The food wasn't quite good too and the chef was very helpful. Initially they were apologetic but then as we kept finding more faults, they ignored us. The bathroom had a leaking toilet which was not attended to.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer