Een buitenzwembad

Beoordelingen van Hotel Real Home

3 out of 5
Hotel Real Home
Calle Condesa, Tula de Allende, HGO

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 24 van 41 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 8 van 41 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 41 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 41 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 41 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Caro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Real Home op 8 feb 2024
Estimada Caro. Agradecemos mucho tu valoración sobre nosotros. Nos encantaría recibirte nuevamente muy pronto.

6/10 – Redelijk

RICARDO

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No había lugar para estacionarse, no funcionó la televisión ni el cable, hubo una riña de borrachos a las 4 de la mañana y el hotel no hizo nada.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Real del Bosque op 8 feb 2024
Lamentamos sinceramente los inconvenientes. Estimado Ricardo. Agradecemos mucho tus comentarios.Estamos trabajando para solucionar los problemas técnicos de TV y cable. Nuestro equipo de seguridad está revisando procedimientos para evitar incidentes similares como el que se presento en tu visita.Agradecemos tus comentarios y esperamos recibirte nuevamente para demostrar nuestros cambios y mejoras.

6/10 – Redelijk

Nadia

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Real Home op 3 jan 2024
Estimada Nadia, agradecemos tu valoración esperamos tener nuevamente la oportunidad de servirte y mejorar tu experiencia de hospedaje.

10/10 – Uitstekend

Arizbee

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like it
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Real Home op 2 aug 2023
Estimada Arizbee, muchas gracias por tu valoración! Esperamos haber cumplido con tus expectativas! esperamos poder saludarte nuevamente muy pronto!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
MUY BIEN
MUY BIEN
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Hotel Real Home op 26 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos a tus ordenes para tu siguiente estancia!

10/10 – Uitstekend

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel offers wonderful villas in the forest, surrounding you with the calming sounds of nature
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel Real Home op 27 mei 2023
Dear Alexander, thank you very much for sharing your experience, we strive to create an environment that offers a unique and enriching experience. We are glad that you were able to enjoy the tranquility and harmony that our environment offers. We hope to have the pleasure to welcome you again and offer you more memorable moments in our natural environment.

8/10 – Goed

MARCO ANTONIO SALAS

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Para mí, muy buenas las villas, solo que un par de amigos coreanos que llevé: uno se quejó de un olor desagradable, tuvo que abrir puertas y ventanas; el otro jura que oyó disparos, yo no oí nada, la verdad. Yo sí volveré porque además tiene cafetera en el cuarto, perfecto, compas... M
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Hotel Real del Bosque op 10 mei 2023
Estimado Marco Antonio, muchas gracias por tus comentarios, cada día nos preocupamos por nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a mejorar siempre cada día. Esperamos tener nuevamente el gusto de saludarte.

8/10 – Goed

Daniel Reyes

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amenidades muy buenas
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Real del Bosque op 14 apr 2023
Estimado Daniel, Gracias por sus comentarios! Nos esforzamos por ofrecer comodidad a nuestros huéspedes para que tengan una experiencia inolvidable. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro!

10/10 – Uitstekend

Carlos Hector

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy Recomendable
Excelente servicio como siempre y bonita la habitación, la vista al jardín es lo que adoro de ese hotel
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Hotel Real Home op 4 nov 2022
Estimado, CarlosUn placer tener la oportunidad de servirle. Agradecemos enormemente sus comentarios, le esperamos nuevamente muy pronto.

10/10 – Uitstekend

Lidia Rubí

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy hermosas las instalaciones
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Hotel Real Home op 4 nov 2022
Estimada, LidiaAgradecemos mucho sus comentarios, les esperamos nuevamente muy pronto.

10/10 – Uitstekend

Willy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Hotel Real Home op 8 sep 2022
Estimado, Willy.Agradecemos mucho su valoración, lo esperamos nuevamente muy pronto.

8/10 – Goed

Willy

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Servicio de restaurante
el hotel es super cómodo y agradable para descanso. Mis observaciones son que el personal de restaurante tardan mucho en atenderte. Tambien observé falta de limpieza a las puertas del closet donde habia polvo, y es algo que se puede mejorar.
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Hotel Real Home op 13 aug 2022
Estimado, Willy. Agradecemos mucho sus comentarios, buscamos siempre velar por el descanso de nuestros huéspedes. Sus comentarios nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio. ¡Lo esperamos pronto!

2/10 – Ontzettend slecht

Ana Laura

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Iliana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Hotel Real Home op 2 aug 2021
Estimada Iliana, agradecemos su visita y su valoración. Esperamos recibirles nuevamente muy pronto.

10/10 – Uitstekend

CLAUDIA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hermoso lugar para convivir con la naturaleza.
Lugar hermoso, muy grande y bien acondicionado, actividades como cine, fogata, estacionamiento muy amplio, para mi sólo lo que falto fue aire acondicionado en lugar de ventiladores, pero lo recomiendo ampliamente.
2 nachten verbleven in april 2021
Reactie van Hotel Real Home op 3 mei 2021
Estimada Srita. Claudia, muchas gracias por su visita, sus comentarios son muy imporantes y están siendo tomados en cuenta, agradecemos sus comentarios y valoración, le esperamos nuevamente muy pronto.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel but the best part is the super nice and helpful staff!!!
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Staff Hotel Real Home op 21 okt 2019
Dear guest, thank you for your comments, we are at your service in every momment.

10/10 – Uitstekend

Ana, Querétaro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo único que no me gusto es que en las villas no hay línea de teléfono, así que si necesitas algo tienes que desplazarte a recepción y no está cerquita...
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Staff Hotel Real Home op 17 okt 2019
Estimada Ana, muchas gracias por tu visita y comentarios. Lamentamos mucho que la villa no haya tenido línea, tomaremos en cuenta su opinión para mejorar esta situación.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Staff Hotel Real Home op 7 okt 2019
Estimado huésped agradecemos el tiempo que se ha tomado en valorar su estancia con nosotros. Lo esperamos nuevamente pronto.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hermosos y cuidados jardines, imponentes árboles. Amable y cortés atención del personal del hotel.El costo de alimentos en el restaurante un poco elevado.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Staff Hotel Real Home op 25 jul 2019
Estimado huésped, nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros fue placentera, esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente muy pronto. Sus comentarios son importantes para nosotros, los tomamos en cuenta. Gracias por su preferencia.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comida exquisita, personal muuuy atento, limpieza de primera.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Staff Hotel Real Home op 13 jun 2019
Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios. Estamos felices de que su estancia con nosotros haya sido placentera. Lo esperamos de vuelta muy pronto.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La tranquilidad que se transmite, la limpieza y la atención de su gente
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Staff Hotel Real Home op 1 apr 2019
Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Lo esperamos nuevamente muy pronto.

10/10 – Uitstekend

Mario

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Staff Hotel Real Home op 4 mrt 2019
Estimado Mario, apreciamos el tiempo que se ha tomado de valorar su estancia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.

8/10 – Goed

Sergio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tuvieron evento y estuvo un poco ruidosa hasta despues de media noche.
2 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Staff Hotel Real Business op 6 jun 2018
Estimado Sergio, Agradecemos su visita a nuestro hotel, sus comentarios son muy importantes para nosotros gracias a ellos podemos detectar nuestras áreas de oportunidad para así ofrecerles un mejor servicio

10/10 – Uitstekend

Monikaraceli, CDMX

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2018

10/10 – Uitstekend

Edith

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bellos momentos en el Hotel Real del Bosque
Me encantó, todo muy tranquilo y hasta no parecía que era puente . Todo muy bien , silencioso , limpio y una súper atención .
Reactie van Staff Hotel Real Business op 6 apr 2018
Estimada Edith, Le damos las gracias por su reciente visita a nuestro hotel, nos llena de gusto saber que su estancia ha sido placentera y que nuestras instalaciones y servicio han sido de su agrado, sus comentarios son muy valiosos para nosotros para así saber en qué podemos mejorar, quedamos a sus ordenes y nuevamente gracias!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel serca del centro y de los atlantes de tula
Hlotel ubicado a la entrada de Tula, Hidalgo. Con excelente comunicación vial. Cuenta con campo de golf. Por lo que tiene amplias areas verdes. Las villas muy bien ubicadas, cuentan con todos los servicios. Precios de acuerdo al lugar. En general muy buen lugar.
2 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Staff Hotel Real Business op 2 apr 2018
Estimado huésped, Agradecemos su reciente visita a nuestro hotel, nos da gusto saber que ha pasado una agradable experiencia, sus comentarios son muy importantes para nosotros

10/10 – Uitstekend

Carlos Hector

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2017

10/10 – Uitstekend

Carlos Hector

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bien ubicado
Todo muy bien Gracias
Reactie van GERENTE op 25 apr 2017
Estimado Carlos, Muchas gracias por sus comentarios nos da gusto su estancia haya sido placentera, les esperamos nuevamente en un futuro próximo. Cordialmente Staff Hotel Real Business

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Miguel, Mexico City

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, comfort kamer
1 night stay for a wedding
The hotel was a simple ok, it accomplished the objective to sleep 1 night, but it was expensive for what the room offers. Weather was really cold, and the room didn't have heater. If you are going during cold seasons be sure to take extra blankets with you.

10/10 – Uitstekend

Alvaro

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

EDGAR A, México

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Muy bien, pero aguas con los detalles.
El lugar está muy padre, los servicios son con los que hay que tener cuidado. No había telefono en la habitación, nos faltó papel sanitario y no teníamos como pedirlo. Las toallas estaban agujeradas y la regadera estaba tapada. Por ser un tipo departamento el precio está muy bien ya que tiene refrigerador, estufa y microondas. Únicamente hay que tener en cuanta esos pequeños detalles.
Reactie van General Manager op 25 okt 2016
Estimado huésped, reciba un cordial saludo de parte del staff de Hotel Real Business, queremos agradecerle sus comentarios, mismos que tomamos como áreas de oportunidad para ofrecer un mejor servicio.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

MIRIAM, México DF

En general bien, pero la temperatura del agua de la alberca no cumplía con lo que prometía en la página (alberca climatizada); estaba helada.
Reactie van General Manager op 25 okt 2016
El Staff de Hotel Real Business, agradece sus comentarios, lamentamos que su experiencia no fuera completamente satisfactoria, valoramos y apreciamos sus opiniones ya que nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y de esta manera poder mejorar para ofrecer a nuestros futuros huéspedes una experiencia satisfactoria, gracias.

6/10 – Redelijk

Miriam, México

Bien, pero el clima de la alberca podría mejorar ya que viajamos con bebés.
Reactie van General Manager op 25 okt 2016
Estimado huésped, agradecemos sus amables comentarios, mismos que nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad y mejorar en ellas, esperamos poder servirle en un futuro próximo.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Escapada de fin de semana post vacaciones
Muy bonito, solo estuvimos una noche pero la pasamos muy bien. Pensamos regresar con los amigos.

10/10 – Uitstekend

Maru, Veracruz, Ver

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estancia placentera rodeada de naturalez
En general por el precio fue muy bueno, el desayuno incluído muy bien servido, la habitación que nos proporcionaron tenía cocina integral, refri y un muy buen internet, muchas áreas verdes.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Alejandro Garci, MX DF

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitaciones muy descuidadas
Solo estuve una noche, y muy poco tiempo, sin embargo esto me permitió constatar que las instalaciones de la habitación 1507, fueron MUY malas. Las colchas estabn rotas, el cobertor con una mancha horrible, y la limpieza de la habitación deja mucho que desear. No recomendarí este hotel para ser honesto.

10/10 – Uitstekend

Silvia, df

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
mala comunicación
El hotel Cómo siempre muy bien pero hay mala comunicación entre está página y el hotel pues las habitaciones que se venden en la pagina no están disponibles en el hotel y en la pagina me dijeron que tenia 4 desayunos y allá decían dos al final el hotel lo soluciono sin problema pero falta comunicación

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
escapada de fin de semana
Me encanto el lugar, el personal fue muy atento y el desayuno de calidad.