Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Mas de Torrent Hotel & Spa, Relais & Châteaux

5 out of 5
Mas de Torrent Hotel & Spa, Relais & Châteaux
Afueras de Torrent s/n, Torrent, Girona

Beoordelingen

9,8

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 34 van 40 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 6 van 40 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 40 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 40 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 40 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Laureano

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien situado. Instalaciones muy cuidadas
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Kirti

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property , if you want to close to a town or the center of activity this is not the right location. Good for a weekend getaway from it all.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Joan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfecto
Todo perfecto, repetiremos sin lugar a dudas!
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Guest Experience Team op 11 aug 2023
Estimado Sr. Joan,Lo primero de todo, quiero agradecerle que haya escogido Mas de Torrent para disfrutar de unos días de descanso. Nos alegra ver que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos volver a verle pronto en esta, su casa.AtentamenteGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Shai

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, very friendly staff.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Guest Experience Team op 8 jul 2023
Dear Mr. Silverberg,First of all, I would like to thank you for choosing Mas de Torrent to enjoy a few days of rest. We are happy to see that we have fulfilled your expectations and we hope to see you again soon in this, your home. Kind Regards

10/10 – Uitstekend

Jean-Philippe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Guest Experience Team op 22 mei 2023
Cher M. Philippe,Tout d’abord, je vous remercie d’avoir choisi Mas de Torrent pour quelques jours de repos. Nous sommes heureux de voir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt dans, cette maison. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués,Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Natalie

2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Guest Experience Team op 22 mei 2023
Dear Mrs. Natalie, First of all, I would like to thank you for choosing Mas de Torrent to enjoy a few days of rest. We are happy to see that we have fulfilled your expectations and we hope to see you again soon in this, your home. Kind RegardsGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Karim

2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Guest Experience Team op 22 mei 2023
Dear Mr. KarimFirst of all, I would like to thank you for choosing Mas de Torrent to enjoy a few days of rest. We are happy to see that we have fulfilled your expectations and we hope to see you again soon in this, your home. Kind RegardsGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Phoi-Thi

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wow property
Beautiful property. Great service. Didn’t realize they have two famous painting from Josep Maria Sert. Wow moment for us. Property is stunning. Will come back often.
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful!
2 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

JUAN RAMON

2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Guests Experience Team op 17 aug 2022
Estimado Sr. Juan Ramón, Gracias por su valoración. Nos alegra ver que casi hemos cumplido con sus expectativas. Si hay algo en lo que usted crea que podemos mejorar, le estaríamos muy agradecidos si nos hace llegar sus comentarios. Dichos comentarios son de un gran valor constructivo para nosotros y nos ayuda a hacer del Mas de Torrent un lugar Único. Esperamos volver a verle pronto en esta siempre, su casa. Atentamente, Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a 8 star!!
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Guests Experience Team op 6 jul 2022
Dear Mr. John First of all, I would like to thank you for choosing Mas de Torrent to enjoy a few days of rest. We are happy to see that we have fulfilled your expectations and we hope to see you again soon in this your home. Kind Regards Guest Experience Team

8/10 – Goed

Natalie

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nettes Personal, hilfsbereit und ruhiges Hotel. Leider waren unsere extra wünsche nie möglich. Ich fragte etwa 7 Tage vor Ankunft beim Hotel an, ob wir in einen moderneren Raum untergebracht werden könnten, der bei Buchung nicht frei war, aber da hieß es, nein geht nur über den Reiseveranstalter. Mein Mann fragte mehrfach, beim bestellen an der Bar und beim Frühstück, ob er einen Bananen Shake bekommen könnte, aber auch das wurde stets sofort abgelehnt, obwohl Milch und Bananen da waren … Beim Frühstück hätten wir bei den regionalen Speisen etwas mehr Abwechslung gewünscht. Während unseres Aufenthalts (6nächte) gab es leider nur geringe Änderungen. Alles was uns nicht gefallen hat, waren Kleinigkeiten. Mal wurde das spa/Gym 5min zu spät geöffnet, mal kam der afternoon Team zu spät. Alles grundsätzlich entschuldbar, bei einem 5* hotel erwarten wir trotzdem mehr. Die Umgebung ist wunderschön, es ist ruhig und das Hotel bot mit kostenlosen leihrädern, gym, Sauna etc. alles was wir gebraucht haben. Ein moderneres Zimmer mit Parkett und kleinem Garten wäre schön gewesen und uns störten die ,,Massen“ die an manchen Tagen mit Bussen ins Hotel gebracht wurden. Meist Radfahrer, die in radkleidung in Massen das Frühstücksbüffet eroberten. Etwas weniger wäre schön gewesen. Auch auf die kleideraiswahl beim Essen hätte man hinweisen sollen. Wie oben geschrieben, das waren Kleinigkeiten, wir würden wieder ins mas de torrent reisen, allerdings in ein modernes Zimmer.
6 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Guests Experience Team op 6 jul 2022
Sehr geehrte Frau Natalie Zunächst möchte ich Ihnen dafür danken, dass Sie sich für Mas de Torrent entschieden haben, um ein paar Tage der Erholung zu genießen. Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort, aber wir hatten ein kleines Computerproblem beim Zugriff auf die Kommentare unserer Gäste. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100 % erfüllt haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Anmerkungen zum Frühstücksservice sowie zu den anderen von Ihnen genannten Punkten, die für das gesamte Team, das sich täglich darum bemüht, Mas de Torrent zu einem einzigartigen Ort zu machen, von großem konstruktivem Wert sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in diesem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen , Gästeerlebnis-Team

10/10 – Uitstekend

Michel, Gatineau

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very beautiful hotel. The grounds are beautifully maintained. Professionalism of the staff and the attention to details is remarkable.
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Guests Experience Team op 6 jul 2022
Dear Mr. Michael First of all, I would like to thank you for choosing Mas de Torrent to enjoy a few days of rest. I apologize for the delay in responding, but we have had a small computer problem when accessing the comments of our guests. We are glad to see that we have met your expectations. We are very grateful for your comments, which are of great constructive value for the whole team that strives daily to make Mas de Torrent a unique place. We hope to see you again soon in this house. Yours sincerely, Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

DANIEL

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Guests Experience Team op 6 jul 2022
Estimado Sr. Daniel. Lo primero de todo, quiero agradecerle que haya escogido Mas de Torrent para disfrutar de unos días de descanso. Ruego disculpe el retraso en responder, pero hemos tenido un pequeño problema informático a la hora poder acceder a los comentarios de nuestros huéspedes. Nos alegra ver que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto en esta su casa. Atentamente, Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar precioso, tranquilo, aire puro. Las habitaciones comodisimas y la comoda deliciosa
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Guests Experience Team op 3 mei 2022
Estimado Sra. María, Lo primero de todo, quiero agradecerle que haya escogido Mas de Torrent para disfrutar de unos días de descanso. Nos alegra ver que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos volver a verle pronto en esta su casa. Atentamente Guest Experience Team

8/10 – Goed

María

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Guests Experience Team op 2 nov 2021
Estimado Sra. María, Lo primero de todo, quiero agradecerle que haya escogido Mas de Torrent para disfrutar de unos días de descanso. Nos alegra ver que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos volver a verle pronto en esta su casa. Atentamente Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Lauren

2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

maria carmen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Entorno inmejorable
Masia muy agradable en unos jardines muy cuidados
1 nacht verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Mikko

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Loistava hotelli ja Spa. Pyöräilyyn erinomainen sijainti.
3 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Calme, confort,repas..Tout est parfait. Et l ensemble spa / piscine est exceptionnel !
1 nacht verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Mercedes

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really like the location! It’s a quiet and relaxing place perfect to stay with your partner !
1 nacht verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing stay
Beautiful spot, large rooms, lush green grounds, nice pool, great spa building and nice restaurant. Really relaxing hotel with lots of small nice touches. This place is first class, minor areas for improvement would be service and quality of breakfast. If you compare to four seasons, MO, Claridges etc you will know what I mean.
3 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Rene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to stay but over-priced food
Fabulous place to stay for ambience, service and location. The only spoling factor for the 5 day stay we had was the price of the packed lunch when we left. 3 sandwiches, 3 under-ripe peaches and 5 (?) small bottles of water - 42 Euros.
4 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Corin, Belfast

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfection. Total attention to detail at every point. The staff in particular were superb. Looking forward to returning!
3 nachten verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

david

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Loved it!!
Beautiful grounds, beautiful place, with lovely and accommodating staff.
3 nachten verbleven in mei 2018

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eerie privilege
Having come to celebrate our anniversary upon the recommendation of friends, we had a very enjoyable stay. However, I think we were the only clients, served by an officious staff of perhaps 20, just waiting for something to do. When I used the facilities in the spas's locker room, a maid came and immediately took away my towel and robe. In the case of the latter, I note that they have the usual "one-size-fits-all" (too small!) attitude. but it is agreeable that they do supply robes and sandals (slippers) and a generous provision of toweling. The bath sandals are not-very-nice plastic, but suffice. The food in the restaurant is delicious -- as it should be for the price. This is definitely a pricey "special occasion" boutique hotel, with large, beautifully appointed rooms; unfortunately, they have steps to change the levels in the rooms, which can be dangerous in the dark.
1 nacht verbleven in december 2017

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The people were very nice, the hotel was an oasis in the middle of nowhere yet close to many day excursions. The hotel room was clean and comfortable. It think it was over priced for what it was but I did enjoy it.

10/10 – Uitstekend

Alla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Camila, Lima

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quiet and appart
Was a perfect stay to relax , rest and sleep good. The hotel is beutoful and the staff is always there looking for your confort

10/10 – Uitstekend

Asian Odysseys, Los Angeles

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Weekend get-away from Barcelona. Perfect
The staff could not have been more accommodating and charming. The room was very comfortable, but I expected a bit more luxury in the furnishings at this level of chateau and relaix. The food was superlative. The service exceptional. It was a wonderful few days in the Costa Brava area.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel de lujo.Personal muy amable.Caro para mi gusto.

10/10 – Uitstekend

Turpin, Bordeaux

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A perfect hotel in all ways.

10/10 – Uitstekend

Ellen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A delightful get-away
The hotel was wonderful - comfortable, clean, attractive, elegant and inviting. The staff was welcoming, and most helpful. We were made to feel like invited guests, and were sorry to leave. Our time was limited, so we were unable to take advantage of the wonderful looking spa, the beautiful pool, or the tennis courts (2). This was a resort , not a mid-town hotel, so the location was quiet, and not near stores etc. A lovely buffet breakfast was included. The dining room was available for lunch and dinner. We thoroughly enjoyed our stay.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
fabulous in every way!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer