3 buitenzwembaden

Beoordelingen van Ocean House Costa del Sol, Affiliated by Meliá

4 out of 5
Ocean House Costa del Sol, Affiliated by Meliá
Calle de Salvador Allende 45, Torremolinos, Malaga

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 396 van 830 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 322 van 830 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 80 van 830 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 830 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 830 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Marvin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekende keuze voor een goed hotel
Mooi en goed verzorgd en onderhouden hotel. We hadden zo hoog mogelijk geboekt, maar kregen een kamer op de 2e verdieping. Het bed was goed alleen vond ik hem een beetje te hard. Het ontbijt was super uitgebreid. Zelden zo veel keuze gezien. De hotelbar was gezellig met life muziek ‘s avonds. De ligging was super goed dichtbij de haven met gezellige restaurantjes.
Onze kamer
De uitzicht vanaf de 2e verdieping
Uitgebreid ontbijt
Uitzicht vanaf het dak
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gabriela Ázara, Guest Experience Coordinator op 8 feb 2024
Dear Marvin, Thank you so much on behalf of the entire team for choosing Ocean House Costa del Sol Affiliated by Meliá as your holiday destination and for spending part of your time to rate our establishment and its services with 10/10. We cannot be happier for receiving your feedback and knowing that your expectations have been fulfilled, highlighting our great location and the extensive breakfast buffet. We will be looking forward to welcome you back!Kindest regards,Gabriela ÁzaraGuest Experience Coordinator

8/10 – Goed

Heidi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn verblijf
Dit hotel biedt mooie, ruime kamers aan. De bedden zijn zeeeer hard, het zetelbed bracht soelaas. Badkamer klein, douchen in bad, mini wc die niet altijd goed doorspoelde, dringend een upgrade nodig. Lege frigo die goed werkte, fijn dat je je eigen drankjes kan koelen. Kopjes en waterkoker maar geen koffie/thee. 'S avonds laat of 's morgens vroeg soms veel lawaai aan de containers. Vriendelijk personeel en eten is top! Wel een reftergevoel. Zwembad zeer mooi. Ideale ligging. Zeker een aanrader!
5 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Kevin Aragonés Saavedra op 18 mrt 2023
Dear Heidi,Thank you so much for having chosen Ocean House Costa del Sol Affiliated by Meliá and spent part of your time to share your kind review regarding your last experience lived with us.It is a real pleasure to read you have enjoyed a nice stay and our privileged locations, customer service provided and facilities in the hotel met your expectations. On the other hand, we will inform the departments involved in order to check the issues you experienced in your room to proceed to make the changes needed to gurantee the best experience of all customers.Really looking forward to welcome you back.Best Regards,Kevin Aragonés SaavedraGuest Experience Manager

4/10 – Matig

Albertus Franciscus

Negatief: Netheid
Veel te druk. Center parcs vibes.
Veel te druk hotel, te massaal bij ontbijt, gekkenhuis bij het zwembad. Eenmakig voor
9 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Kevin Aragonés Saavedra op 5 aug 2022
Dear Albertus, First of all, we want to thank you so much for taking your time to share your impressions regarding your last experience lived with us at Sol House Costa del Sol. Apologies for any inconvenience caused due to the big amount of guests we are welcoming during the summer period and not reaching your expectations. We really hope you will consider the option to give us a new chance during the low season and keep enjoying this experience together. Best Regards, Kevin Aragonés Saavedra Guest Experience Manager

8/10 – Goed

Berry van, Rijswijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Esmeralda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juli 2021

4/10 – Matig

Wim

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No value for money
No value for money. Small rooms, old, no comfort. Not really clean. Beds slide over the floor. Airco or too cold or too hot. Pool too small and dirty (child faeces)
4 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Kevin Aragonés Saavedra op 20 jul 2021
Dear Wim, Thanks for spending part of your time to share your impressions regarding your recent stay at Sol House Costa del Sol. It is really tough to read these kind of comments which let us know that your expectations were to far to be met. We want to apologize for not having offered a good service to you and we will keep improving our service to provide the best experience to all our guests. Remaining at your entire disposal and really looking forward to get another chance from you. Best Regards, Kevin Aragonés Saavedra Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Helaas mn bed, schril contrast met al t andere wat meer dan dik in orde was.!
6 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Kevin Aragonés Saavedra op 18 feb 2020
Dear Anonymous, Thank you so much for sharing your kind review and impressions regarding your recent stay at Sol House Costa del Sol. We have taken minutes about your comments and we would like to apologize because of the inconvenience you found on your rest with our mattresses. We will try to solve this issue as soon as possible in order to provide the best experience to all our guests. Really looking forward to welcome you once again. Best Regards, Kevin Aragonés Saavedra Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima, goede locatie, ontbijt later dan 9:30 is een drama te druk te vol te veel lawaai wel veel keuze!
5 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Kevin Aragonés Saavedra op 27 aug 2019
Dear Anonymous, Thank you so much for sharing your kind review about your recent stay in Sol House Costa del Sol. We are really glad to read that you have enjoyed our location and we have taken minutes about your comments regarding the breakfast to keep improving our services and keep providing the best one to all our guests. Really looking forward to welcome you once again. Best Regards, Kevin Aragonés Saavedra Guest Experience Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gehorige kale eetzaal. invalide lift vaak niet in gebruik
11 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Kevin Aragonés Saavedra op 26 mei 2019
Dear Anonymous, Thanks for sharing your review about your recent stay in Sol House Costa del Sol. We will take minutes about the issue you found to fix it and keep offering the best service to all our guests. We will be looking forward to welcome you once again to live more incredible moments together. Best Regards, Kevin Aragonés Saavedra Guest Experience Manager

8/10 – Goed

Math, Maastricht

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel, door verschillende groepen sporters heel erg rumoerig.
6 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Kevin Aragonés Saavedra op 26 mrt 2019
Dear Math, Thanks for sharing your kind review about your recent stay in Sol House Costa del Sol. We will be really glad to give you a warm welcome once again to live more incredible moments together. Best Regards, Kevin Aragonés Saavedra Guest Experience Manager

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Festival Rockin Race 2019.
Super leuk hotel, mooie tuin met zwembad en poolbar. Uitstekend uitgebreid ontbijt.
4 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Kevin Aragonés Saavedra op 12 feb 2019
Dear Peter, Thanks for sharing your kind review and comment about your recent stay in Sol House Costa del Sol. We will be delighted to welcome you once again to live a new Sol House experience. Best Regards, Kevin Aragonés Saavedra Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

5 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Kevin Aragonés Saavedra op 2 apr 2019
Dear Anonymous, Thanks for sharing your lovely review about your last stay in Sol House Costa del Sol. We will be really glad to give you a warm welcome once again. Best Regards, Kevin Aragonés Saavedra Guest Experience Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Kevin Aragonés Saavedra op 22 jan 2019
Dear Anonymous, Thanks for spending part of your time to share your review with us. It is a nice pleasure to know that you have enjoyed your stay at Sol House Costa del Sol and we will be really glad to welcome you once again in the next future. Best Regards, Kevin Aragonés Saavedra Guest Experience Manager

8/10 – Goed

Patrick&Monique, IJmuiden

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel direct aan de boulevard/strand
Keurig mooi hotel en direct aan de boulevard,ruime kamers en s,ochtend een heerlijk uitgebreid ontbijtbuffet.
4 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Kevin Aragonés Saavedra op 18 okt 2018
Dear Patrick&Monique, Thank you very much for spending part of your time to share your last experience at Sol House Costa del Sol. It is a real pleasure to read that you enjoyed your holidays with us and we assure you that we will keep working hard to offer the best service to all our guests. Looking forward to welcome you once again to live a new Sol House Experience. Best Regards, Kevin Aragonés Saavedra Guest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk hotel voor minder valieden
Alle faciliteiten voor minder valieden, ontbijt super, animatie super, kamers en staat hotel top!!
4 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Kevin Aragonés Saavedra op 19 sep 2018
Dear Anonymous, Thank you very much for sharing your kind comments about your recent stay with all of us. It is a pleasure to read that you have enjoyed your holidays at Sol House Costa del Sol. Looking forward to welcome you once again. Best Regards, Kevin Aragonés Saavedra Guest Experience Manager

6/10 – Redelijk

anita, utrecht

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Verkeerde info kamer
Het is geen suite maar een kamer met een halve muur erin. Uitzicht ook beroerd je kijkt naar andere gasten op hun balkons en sommige kamers zijdelings zicht op de zee en een stukje strand. Badkamer zo klein dat douchedeur en badkamermeubel niet goed open gaan alles slaat tegen de toiletpot en wastafel aan. Geen roomservice. Geen koffiefaciliteiten, minibar. Alleen als je ruim €200,- bijbetaald (vip service, klein dek met klein zwembad) slechte service. Geen viersterren waardig!
6 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Kevin Aragonés Saavedra op 18 sep 2018
Dear anita, Thank you very much for spending part of your time to share your comments about your last stay at our establishment. We have taken minutes about all the issues that you found during your holidays to keep improving in our services to achieve our main goal, which is the complete satisfaction of our guests. We really hope to give you a warm welcome once again to live a new Sol House experience. Best Regards, Kevin Aragonés Saavedra Guest Experience Manager

8/10 – Goed

peter, Carihuela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice Hitel
Goed hotel maar heel veel last van Engelsen die veel lawaai maken
9 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Kevin Aragonés Saavedra op 8 aug 2018
Thank you very much for your review. We will be waiting for your next stay at Sol House Costa del Sol! Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Margie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig 4-sterren hotel aan het strand
Voor de 3e keer dit hotel gekozen. Mijn moeder is slecht ter been, ligging van het hotel is perfect aan de boulevard, aan het strand. Restaurants en winkeltjes rondom hotel. Om naar de boulevard/strand te gaan moet je trappen nemen. Voor personen die slecht ter been zijn is er een lifje beschikbaar (sleutel verkrijgbaar bij receptie). Hotel ligt precies op de grens van Torremolinos en Benalmadena. Nu hadden wij de House Vista Mar Party room. Echt een aanrader, krijgt zoveel extra's, echt geweldig.
5 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Yusel Rodríguez. Deputy Manager op 21 mei 2018
Estimada Margie, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en Sol House Costa del Sol. Nuestro hotel está muy bien ubicado cerca de las principales atracciones de Torremolinos y de Benalmádena, a solo 2 min del hermoso Puerto Marina. Nos complace saber que está disfrutando de una excelente estancia, sobre todo de las maravillosas vistas. Saludos.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prima
Hotel is modern en strak, mist wel een beetje sfeer (aankleding). Kamers zijn basic maar netjes ook hier geen sfeer. Hotelbar is compleet open met de receptie hetgeen vrij lawaaierig is als je bv 's avonds aankomt als er een artiest aan het optreden is. De ligging van het hotel is perfect, kun je niet beter wensen.
Reactie van Yusel Rodríguez. Deputy Manager op 22 mei 2018
Geachte gast, bedankt voor uw beoordeling. uw feedback is zeer belangrijk voor ons en zeer gewaardeerd omdat wij waardevolle informatie hebben om al onze facilliteiten te verbeteren, en natuurlijk de ziel van ons werk: de service. Ik hoop je in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten.

10/10 – Uitstekend

heidi , Waregem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Luxe Hotel met alles erop en eraan
Ik kwam in de morgen vroeg aan in het hotel, en ik kon meteen inchecken ip plaatst van te moeten wachten tot 14h , dit vond ik al super , de kamer was zeer groot en luxueus en personeel was ook zeer vriendelijk. het ontbijt was er eentje om U tegen te zeggen . Ik kom hier zeker terug
4 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Yusel Rodríguez. Deputy Manager op 22 mei 2018
Estimada Heidi, Todo nuestro equipo te agradece por tomar parte de tu valioso tiempo en dejar una reseña sobre tu experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que has tenido una agradable estancia en la Costa del Sol y que nosotros contribuímos a ello. Recibe un gran saludo de todo nuestro equipo y Esperamos volverte a ver muy pronto. Saludos.

8/10 – Goed

bennie, gronigen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooie ligging
Geweldig hotel goed personeel goed eten s morgens en s avonds nette schone kamers mooi zwembad vriendelijk personeel en leuke omgeving kortom een aanrader
9 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Walter Vergano op 25 mrt 2018
Dear Bennie, Thank you very much for your comment about your stay in our Sol House Costa del Sol and thank you again for taking the time to share your experience with us. We are looking forward to welcoming you again. Warm regards, Walter Vergano Guest Experience Coordinator

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prettig hotel. Compleet gerenoveerd.
Direct aan het strand en vlakbij de jachthaven. Rondom het hotel veel restaurants en bars. Ontbijt en diner prima, beide in buffetvorm.
5 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van Walter Vergano op 12 mrt 2018
Dear guest, Thanks a lot for taking the time to share with us and with all the travelers your opinion and you comment about Sol house Costa del Sol. We hope to see you again very soon in Sol House. Best Regards. Walter Vergano Guest Experience Coordinator

8/10 – Goed

Claire, Oostende

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
vlak bij het strand
Het hotel was heel goed.Kamer was perfect. 1 minpuntje het water om te douchen was niet zo warm.
3 nachten verbleven in november 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel
Super leuk hotel, goed ontvangen. Ontbijt was uitstekend
2 nachten verbleven in november 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtige Mini suites en bij het strand
Was hier al in juni geweest. Nu weer goede ervaring. Elke avond entering behalve op zondag. Uitgebreide ontbijt buffet. Mooie kamers. Voor invaliden is een liftje om bij de boulevard en strand te komen. Genoeg restaurants en winkels in de buurt. Taxi voor de deur. Aardig personeel.
5 nachten verbleven in november 2017

10/10 – Uitstekend

corine, Alblasserdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel!
Wauw ik geef eigenlijk nooit recensies maar deze keer kon ik het niet laten. Wat een geweldig schoon mooi luxe hotel. Bij het inchecken word je al ontvangen met champagne en wat eten van het huis. De service was super goed. Prima engels sprekend personeel. Het ontbijt was gigantische. Ik hen nog nooit zo uitgebreid ontbijtbuffet keuze gehad. Kortom ik ga hier zoiezo nog een keer heen!
3 nachten verbleven in november 2017

8/10 – Goed

Patrick, Velserbroek

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel aan de boulevard
De ligging van het hotel ligt perfect aan de boulevard en in het redelijk rustige gedeelte van Torremolinos.Het ontbijtbuffet ziet er prachtig uit en ontbreekt aan niks.
4 nachten verbleven in september 2017

6/10 – Redelijk

Daan

Negatief: Netheid
Luidruchtig hotel
Mooi hotel met super ontbijt en prachtige schone zwembaden. Ligging aan het strand en in de buurt van vele eettentjes. Hotelkamer goed maar wel gehorig. Elke dag schone handdoeken maar schoonmaak van de kamer kan stukken beter!!! Veel entertenmaint. Beetje te veel van het goede. s'Middags aan het zwembad en elke avond live muziek in de lobby. Helaas hadden wij een kamer om te hoek van de lobby zodat we elke avond tot laat van al deze herrie konden meegenieten, Om 7 uur s'morgens ging de muziek weer op disco volume! Met andere woorden, als je op zoek bent naar rust is dit zeker geen goed hotel. Wil je elke middag en avond vermaakt worden zit je hier goed!
5 nachten verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vernieuwd hotel, kort bij de zee. Leuke animatie. ruime kamer en terras. Wij hadden een kamer aan lift maar geen geluidsoverlast
4 nachten verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

henk, nijverdal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely hotel. Near the beach.
Excellent breakfast. Nice room. Near the beach And other facilities such as the harbour, shops, supermarkets, restaurants And busstops to a lot of cities.
7 nachten verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Sylvia, Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful & lively stylish beach side hotel
I had a wonderful time here! Breakfast was fresh with a wide variety of options. Staff is very friendly and helpful. And the location was perfect. I will go back.
8 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Mixologist Manager op 9 aug 2017
Dear Sylvia, Thank you for taking part of your valuable time to send us your impressions concerning to your recent experience in Sol House Costa del Sol. We are very happy to know that you have enjoyed your stay with us specially our breakfast and location. your words about our staff make us really proud. your acknowledgment is our reward. Hope to see you soon in another wonderful & lively stay in Costa del Sol. Best regards.

10/10 – Uitstekend

linda, elburg

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relax vakantie
Goed hotel. Leuk entertainment. Alles goed georganiseerd. Personeel niet altijd even vriendelijk.
7 nachten verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Katrien, Antwerpen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisch hotel nabij het strand en de zee!
Heerlijk hotel: zeer vriendelijk en attent personeel, top ontbijtbuffet: vers en gevarieerd, én rekening houdend met allergieën. Frisse schone kamers, mooie inrichting, mét balkon (bij alle kamers!) en een goed bed. Meerdere bars in het hotel, met geregeld optredens/dj's/live muziek. Ik heb er zalig gelogeerd, 3 weken lang. Aanrader!
16 nachten verbleven in juni 2017
Reactie van Yusel Rodríguez, Mixologist Manager op 22 jul 2017
Thank you so much for your lovely review!!! All our team work hard to provide memorable experiences to all our guest, your acknowledgment is our best reward. Hope to see you soon here, in the House of the music in Costa del Sol. Best regards. Yusel Rodríguez, Mixologist Manager

10/10 – Uitstekend

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel!
Super service! Onze bedden schoven uit elkaar en werden binnen een kwartier aan elkaar gemaakt. ( met tyrips, maar prima ) onwijs vriendelijk en behulpzaam personeel, schoon, zwembad is top en het ontbijt is geweldig!
Thanks a lot for taking the time to share with us and with all the travelers of Expedia your opinion and you lovely comment about Sol house Costa del Sol. We are glad to know that you did enjoy your stay and we hope to see you again very soon in Sol House.

8/10 – Goed

math, maastricht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel vlak bij het strand en bij de haven.
Goed eten en alles mooi verzorgd. Iedere avond leuke animatie met dans en muzikale hoogtepunten.
Reactie van Yusel Rodríguez, Guest Experience Manager op 22 mrt 2017
Dear math, Thank you for your lovely feedback about your experience in our hotel, we are very happy to know that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to your next visit. Best regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super mooi hotel, zwembad en zon mogelijkheden. De kamer was schoon, mooi en zeer groot. De badkamer was wel wat gedateerd, en ik had de pech dat de ligging van mijn kamer niet aan de goede kant van het hotel was, maar niet alle kamers kunnen aan de mooiste kant liggen. In dit hotel heb je zeker een hele fijne vakantie!
Reactie van Guest Experience Manager op 5 okt 2016
Dear guest, Thanks a lot for taking the time to share with us and with all the travellers of Expedia your opinion and you lovely comment about Sol house Aloha Costa del Sol. We are glad to know that you did enjoy your stay and and we hope to see you again very soon in Sol House.

4/10 – Matig

frank, ijmuiden

Positief: Netheid, comfort kamer
Redelijk
Beetje rommelig organisatie. Wou kamer 5 uurtjes bij boeken ivb met laat vertrek moest het 3 x vragen eerst einde dag toen in de avond toen ochtend voor vertrek. Had aangegeven dat ik niet tegen stress kan .uiteindelijk kon het dus niet kon dan wel koffer afgeven om in kamer te bewaren maar die zat zo vol dat de deuren niet eens meer dicht kon . Dus geen stress weg wezen daar ! 4 **** nee zeker niet.
Reactie van Guest Experience Manager op 30 sep 2016
Dear Guest, We would like to thank you for your preference in selecting our Sol House Aloha Costa del Sol for your vacation, as well for taking the time to tell us about your recent experience. We are very sorry that you experience did not meet your expectations; please allow me to express our sincerest apologies. At Sol House Aloha Costa del Sol, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore you feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We appreciate the time you took to share your concerns and we hope to take the opportunity to serve you again.

8/10 – Goed

bert m.

Positief: Netheid, comfort kamer
Goed hotel als je upgrade
Eerste kamer was niet zo mooi, gevraagd voor een upgrade (ps was €50 per nacht meer) toen heden we een super kamer mooi uitzicht en goed schoon. Zelfs de hulp manager kwam en daar kregen we cocktails van etc. Beetje raar maar iets meer betalen blijkt je hier een hoop meer luxe te geven

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed gerenoveerd hotel
Direct aan het strand. Groot complex, nette grote kamer (gerenoveerd) alleen was de badkamer nog vanouds klein en slecht. Super ontbijt met een glaasje bubbels en een fantastisch zwembad. Fijne vakantie gehad!

10/10 – Uitstekend

antoon, brabant

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel, en goedecligging.
Wij vonden het hotel wel een tikkeltje te modern waardoor het niet warm aanvoelde, enkele planten en of een schilderij zou hier zomaar verandering in kunnen brengen, nietemin zouden we het zo weer boeken ook vanwege de goede ligging en de uitstekende reikelige buffetten.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel op perfecte locatie
Mooi hotel, pas gerenoveerd en erg schoon. Personeel is heel attent en behulpzaam. Locatie is perfect, aan de boulevard en je bent zo in de leuke haven dat naast het hotel ligt.

10/10 – Uitstekend

Martin, Zaandam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi gerenoveerd hotel, super vakantie!!!!
Hotel is onlangs gerenoveerd en dat is zeker te merken!!mooie kamers: groot genoeg en schoon,ijskastje en kluis zijn gratis. ontbijt super, heel veel keus. avondeten weet ik niet wij hadden alleen ontbijt. Hotel ligt gelegen aan de boulevard (dus strand voor de deur),met gezellige eettentjes en winkeltjes,vlakbij de haven van Benalmadena waar het ook goed toefen is. Animatie:kinderen konden 2x per dag mee doen aan de animatie van het naast gelegen Sol Timor. Lounch Bar aan de boulevard met zwembad was gezellig met een DJ of live optredens.Het grote zwembad is ook super alleen worden er 's morgens handdoeken gelegd op de bedjes zodat er niet zoveel plek is. Maar ja het strand is voor de deur en je kunt zo even het zwembad inlopen. Al met al hebben wij een supervakantie gehad. wij komen zeker nog eens terug.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goed hotel aan het strand vlak bij jachthaven zeer uitgebreid ontbijt

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schoonmaak
Schoonmaken mag iets beter, o.a de vuile glazen stonden nog vuil op tafel, badkamer was de vloer niet gedaan, hier lagen nog haren. Voor de rest prima in orde. Een droogrek op balkon zou handig zijn. Bijv een geïntegreerde.....

8/10 – Goed

Inge L.

Positief: Netheid, personeel en service
Lang weekendje
Het hotel is mooi vernieuwd. Zeer ruime kamers. De matrassen waren zeer hard, maar ik vond dit wel oké, mijn vriend had wel veel last van zijn rug door de matrassen. Wij hadden een ground flour kamer geboekt, maar wegens vollige bezetting van het hotel kregen wij een andere kamer. Een met zicht op zee op dezelfde verdieping als de receptie. Je hoort hier wel we muziek tot +- 11 u s'avonds van de live muziek optredens. Aan het zwembad waren alle stoeltjes bijna altijd bezet. Er waren activiteiten voorzien voor volwassenen, spinning om 12u en 17u. Spijtig dat niemand hier ooit aan meedeed. Ik miste wel een soort van aquagym. Voor kinderen was er niets voorzien. Het eten was lekker, niets speciaals. Er zijn veel restaurantjes in de buurt dus een vol pension zou ik niet aanraden. Vergeet zeker niet de happy hour 18u-19u, een perfect begin van een leuke avond.

10/10 – Uitstekend

Catharina L.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Prima hotel
Prima hotel, direct aan de boulevard. We zaten in een net gerenoveerde kamer, erg ruim. Slaapgedeelte kon worden afgescheiden van het zitgedeelte. In beide had je een mooie flatscreen TV. Gratis WIFI in het gehele hotel, bereik niet altijd even goed. Eten was erg uitgebreidt en lekker, enige minpunt is dat het niet altijd even warm was. Werkzaamheden met betrekking tot de renovatie waren nog in volle gang, echter hier niet echt last van gehad.

2/10 – Ontzettend slecht

Nelle

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
kamer met prikkeldraad
Wij zijn om 11 uur aangekomen en moesten zelf tot 15 uur wachten om vrije kamer te krijgen en dan krijg je zo een kamer op de begane grond helemaal achter met mooi uitzicht naar ijzeren hek en prikkeldraad. Belachelijke prijzen van internet van 7 euro per dag en dan per toestel, dus twee e-phones is 14 euro per dag. Rond het zwembad worden alle ligstoelen al om 7 uur 's ochtends door hotelgasten bezet en er is geen enkele plek meer.

10/10 – Uitstekend

rolf

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

john

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed for 2 nights and very impressed Check in quick and efficient, hotel very clean and all staff welcoming and helpful Excellent room with fridge kettle and separate seating area with couch and a second TV Breakfast amazing and along with the great location would recommend this anyone looking for a fantastic hotel near to all amenities
2 nachten verbleven in april 2024