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Renaissance Tlemcen Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 5 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Renaissance Tlemcen Hotel

Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
5 restaurants, spécialités Cuisine méditerranéenne
Hall
Hall
Hall
L'hébergement Renaissance Tlemcen Hotel vous donnera le sourire avec une discothèque, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Faites-vous chouchouter avec un soin de réflexologie, des soins ayurvédiques ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine méditerranéenne. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Service d’étage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue montagne

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue montagne

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • 32 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue montagne

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue montagne

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 32 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

Bar lounge

Suite Royale, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 192 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue ville

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits doubles

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Exécutive, 2 lits doubles

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 36 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

Bar lounge

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Plateau Lalla Setti, Tlemcen, 13000

À proximité

  • Musée de Tlemcen - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Grande Mosquée - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Stade Birouana - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Grande Mosquée de Tlemcen - 4 min en voiture - 2.2 km
  • Mosquée et Tombeau de Sidi Boumediene - 5 min en voiture - 2.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport d'Oran - Es Sénia (ORN) - 109 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ambiance Café - ‬8 min en voiture
  • ‪Le Gourmet - ‬11 min en voiture
  • ‪Alcazar Bar & Lounge - ‬2 min à pied
  • ‪Arabesque Restaurent Oriental - ‬2 min à pied
  • ‪Restaurant Al Bustan - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Renaissance Tlemcen Hotel

Hôtel de luxe dans le quartier des divertissements
Une discothèque, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Renaissance Tlemcen Hotel. Offrez-vous un soin de réflexologie, des soins ayurvédiques ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine méditerranéenne. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine pour enfants, avec parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et 2 courts de tennis extérieurs
  • Service de départ express, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Les 204 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec bidet et ensemble douche/baignoire
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
  • Grand réfrigérateur / congélateur, lits bébé et cafetière/bouilloire

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 2 500 DZD par personne
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Al Bustan
  • Alcazar
  • Arabesque
  • Hawzi
  • Oasis

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Boîte de nuit
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au bord de la rivière
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 5000 DZD par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 3000 DZD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 600.00 DZD par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 2500 DZD par personne
  • Lit-bébé : 3000 DZD par nuit
  • Lit d'appoint : 5000 DZD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre juin et septembre
Piscine accessible de 10 h 00 à 20 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Renaissance Tlemcen
Renaissance Tlemcen Hotel Hôtel
Renaissance Tlemcen Hotel Tlemcen
Renaissance Tlemcen Hotel Hôtel Tlemcen

Foire aux questions

L'hébergement Renaissance Tlemcen Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 10 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Renaissance Tlemcen Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Renaissance Tlemcen Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Renaissance Tlemcen Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir riche en découvertes ? Cet hôtel de luxe qui profite d'une belle situation le long de la rivière se trouve à 1,2 km de Parc National de Tlemcen et à moins de 5 km de Musée de Tlemcen et Grande Mosquée de Tlemcen. Grande Mosquée et Stade Birouana se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Renaissance Tlemcen Hotel

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 81.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 81.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 81.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 81.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 81.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

samia

Voyage en groupe
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Solange

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Malika

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Fatna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

abdelhamid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
RAS
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

abdelhamid

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Personnel du room service toujours dans l'attente de vous spolier de l'argent
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Khedidja

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Hamza

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Salim

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

A fuir

Service catastrophique je suis venu avec mes deux filles quand on passe une commande ils mettent une heure à la préparer un jour il y a des glaces un jour ça commence pas avant 15h30 pour pouvoir manger des les crêpes au bord de la piscine un jour y en a un jour y en a pas, et le jour il y en a, ça commence à partir de 18 heures le service est catastrophique
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Ben hallel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai réservé pour mon père et ma mère qui sont âgée plus de 60ans et la ils demandent le livret de famille pour des personnes à leurs âge je trouve ça un manque de respect c’est pas du tout professionnel je comprend qu’il faut demander pour certains personnes mais pas au personnes qui sont presque à 70ans
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Belbachir

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Totalement dessus de A à Z

L’un de mes pire séjour à ne surtout pas recommandé rien d’autre à ajouter.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

abdelhamid

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les guides mis à disposition pour la clientèle sont qualifiés, aimables, professionnels et toujours à disposition si besoin. Nous les recommandons. Seuls bémols au séjour sont les coupures électriques répétitives dans la chambre et le Bar où après 20 minutes d'attente le café & le thé commandé n'étaient pas toujours servis
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Rayan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

ZENATI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel magnifique et bien équipé. Personnel très serviable. Secteur tres sympa. Je recommande vivement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel. Parc et jardin superbe. Très bon accueil et gentillesse du personnel. Dommage concernant la lenteur de certain service (snaks et petits déjeuners) Il aurait été souhaitable d’informer la clientèle concernant le changement de salle du petit déjeuner déjeuner car aucune information
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Dorra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Fatima

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Smail

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Nous étions particulièrement déçu, il était annoncé 5 restaurants un seul était ouvert à un prix déraisonnable cher pour ce que c’était. On voulait faire un Spa nous pareil pas de masseur, pas grave on peut aller à la piscine nous s’est fermé pour le moment. Pas de sèche cheveux dans les chambres, la literie était digne d’un 3 étoiles. Les lecteurs de carte visa ne fonctionnait pas. Bref nous avions été tolérant mais déçu du standing annoncé face à la réalité. Mettez 3 étoiles et baisser les prix ça vaudra mieux.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

allal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très gentil et à l écoute vraiment professionnel
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Leila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'entrée avec ses fontaines est magnifique. On en prends plein la vue, entrée royale. L'intérieur de l'hôtel est aussi splendide. Le personnel très professionnel et accueillant et d'une grande gentillesse
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Lahcene

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Dégradation au fil des ans de l'état général

Habitué de cet établissement depuis plus de 5 ans, on observe une dégradation de l'état général de ce très bel établissement, ascenseurs en panne moquette tachée, la prestation du restaurant reste moyenne au regard de la renommée de l'hôtel, exple , pas de thé traditionnel dispo "au Maghreb tout de même" j'ai dû le prendre dans un café en ville malgré mes demandes , seul du thé en sachet était proposé, alors que les années précédentes il était au menu et le jour de l'arrivée du client il lui était offert un accueil avec le thé traditionnel, chose qui ne se fait plus. Dans les chambre j'avais l'agréable surprise en rentrant en fin de journée de trouver des petites attentions sympa (chocolat ou fruits) or en 1 semaine je n'ai rien de tout cela , le coffre fort ne fonctionnait pas, l'evier de la salle de bain constamment bouché ... bref le service n'est plus le même, mais il ya des bons côtés le personnel est très gentil mais manque cruellement de formation liée à l'hôtellerie et cela se voit au premier coup d'oeil pour un habitué de voyage dans de grandes enseignes. J'espère qu'ils retrouvera ses qualités d'accueil lors de mon prochain séjour.
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Kamalle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel parfait
Séjour de 2 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Anissa

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 2 nuits en juin 2022