À Tivoli, Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western vous promet de passer un séjour exceptionnel. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Mettez vite le cap sur les célèbres Terme di Roma et UCI Cinémas Roma Est. Vous êtes plutôt mordu de shopping ? Faites-vous plaisir au détour des non moins emblématiques Centre commercial Roma Est et Centre commercial Tiburtino. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade Città dell'Aria et Parc Kolbe, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Tivoli
Via Maremmana Inferiore Km. 0,500, Villa Adriana, Tivoli, RM, 00019
À proximité
Villa d'Hadrien
4 min en voiture - 2.2 km
Villa d'Este
6 min en voiture - 3.7 km
Colisée
37 min en voiture - 33.4 km
Théâtre grec de la villa d'Hadrien
3 min en voiture - 1.9 km
Terme di Roma
9 min en voiture - 5.5 km
Comment se déplacer
Gare de Bagni di Tivoli - 5 min en voiture
Station de métro Ponte di Nona - 14 min en voiture
Aéroport international Léonard-de-Vinci de Rome Fiumicino (FCO) - 50 min en voiture
Restaurants
Da Totarello
14 min à pied
BioDomus
11 min à pied
Villa Esedra
17 min à pied
Bar Pasticceria Rossi
3 min en voiture
Dal Corazziere
7 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western
Hôtel à proximité de Villa d'Hadrien
L'hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western vous donnera le sourire avec une navette vers et depuis l'aéroport, une terrasse et un café. Le restaurant Cuisine locale sur place, MATISSE, propose le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
Piscine extérieure ouverte en saison
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
Hébergement non-fumeurs, journaux gratuits et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Lits avec matelas Select Comfort et lits bébé (en supplément)
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 7 EUR par adulte et 7 EUR par enfant
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
MATISSE
MATISSE
Activités
Piscine extérieure en saison
Pour les familles
Chambres insonorisées
Lit bébé (en supplément)
Piscine extérieure en saison
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Salles de réunion
Extérieur
Aire de pique-nique
Jardin
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Portes permettant le passage des fauteuils roulants
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
Interdiction de fumer
Moustiquaires
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé (en supplément)
Matelas Select Comfort
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Certaines infrastructures sont fermées la veille de Noël et le jour de Noël :
Bar/salon
Restaurant
Réception
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par jour
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 20 EUR par jour
Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 7 EUR par adulte et environ 7 EUR par enfant.
Navette aéroport : 70 EUR par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
Lit-bébé : 10.0 EUR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT058104A1E402U34V
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre mai et septembre
Catégorie d’hébergement
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western ?
À partir du 18 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western le 23 sept. 2026 commencent à 85 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de d épart tardif est proposé pour un montant de 30 EUR.
L'hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 70 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses de Tivoli grâce à cet hôtel qui se trouve à 1,7 km de Théâtre grec de la villa d'Hadrien et à moins de 5 km des sites suivants : Villa d'Hadrien et Villa d'Este. Terme di Roma et Église Saint-Pierre à la Charité se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western
7,4
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
7,4
Emplacement
8,0
Personnel et service
7,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 111.
10 – Excellent
23
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 111.
8 – Bien
45
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 111.
6 – Satisfaisant
25
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 111.
4 – Médiocre
13
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 111.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
4/10 Médiocre
MARIE FRANCOISE
9 juin 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel 3 étoiles très moyen !
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
JACQUES
10 juin 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel difficile à trouver car sur le site pas numeero de la ce rue elle traverse toute la ville
Insonorisation médiocre4
Pas de verre dans la sdb
Par contre je recommande le resto
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Cathy
12 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Hotel tres propre et personnel agréable.
Chambre spacieuse. Tres agréable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
camille
16 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé. Personnel à l'écoute et agréable. Chambre propre. Petit déjeuner correct mais sans plus.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fernando
9 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel ótimo, chegamos tarde e tivemos toda a boa educação e a atenção dos funcionários. Recomendo
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Lisa
7 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Venligt og hjælpsomt personale. Rengøring i top. Fantastisk sted til ro og afslapning. Besøger gerne hotellet igen. Eneste minus er morgenmaden - Alt for lidt udvalg og for dårlig morgenmads standard i forhold til prisen.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Tom
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Very outdated rooms, very friendly personel
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
moris
15 mai 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Camera grande e pulita materasso scomodo. Molto utile l’ampio parcheggio.
Bagno grande e confortevole .
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Claudete de Lourdes
18 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Boa localização, equipe atenciosa, quartos limpos.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
massimo
20 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Consiglio il ristorante dell'albergo dove ho potuto mangiare anche senza glutine
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Margaret
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Serviceable hotel but surrounding area did not offer much in terms of amenities
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Crystal
1 août 2026
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s unfortunate because it looks like this property has a lot of potential . For the last three days of my trip, the pool was broken and it was nearly 40° C in the middle of summer. You would think that the hotel would offer some sort of shuttle to the natural springs which is about a 10 minute drive away from the hotel or some sort of reimbursement, but they did not acknowledge this problem whatsoever. They left me to find ways to cool down myself in the 40°C heat. Mind you that the air conditioners in the room do not blow strong at all and the room only gets mildly cool. Also, I feel like the attitudes of some of the staff members were very disappointing being that I spent two weeks there and was rarely greeted by the management or front desk.
Séjour de 13 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Emidio
3 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Emidio
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se non si vuole scrivere una recensione dovete dare la possibilità di non farlo da oggi in poi non faccio più una recensione e non dò più una valutazione non e rispetto verso i vostri clienti
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Philip
10 nov. 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
On reflection, this hotel is supposed to be 3 stars but it’s far from it! Bedrooms and bathrooms are totally not up to modern hospitality standards and the food offerings are very poor! One good part of this hotel is Valentina! She knows how to use her customer service skills!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stacey
9 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommendable
Great location. Easy parking. Quiet area. Nice to find a place with twin beds to accommodate myself and my two sons. The best thing in the restaurant was the pizza.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Prakash
3 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All over good!
My family and me stay for 2 days.
Easy to reach train station and airport.
Over all good experience just need to mention about breakfast services bit poor 😕
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Stefano
23 sept. 2025
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dirty towel shower too small I need take a door out to get oit
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
16 août 2024
Les points forts : Personnel et service
Piscina rotta
Abbiamo scelto questo hotel perché sulla strada, per fare una pausa nel nostro viaggio e riposarci una mattinata in piscina. Purtroppo al risveglio abbiamo scoperto che la piscina era in riparazione. Per il resto il personale è gentile e la camera spaziosa, ma la struttura è chiaramente vecchia.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
12 févr. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Servono tappi per le orecchie
L'insonorizzazione delle camere è pessima. A questo si aggiunga il piano bar al piano terra che fa musica ad alto volume fin dopo la mezzanotte.
Colazione: alle 9 il buffet è stato già sbarazzato. Serviti brioche, cappuccino e acqua senza altrw spiegazioni
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
France
14 sept. 2023
Les points forts : Propreté
Very limited parking. Employees parked in customer parking. Had to go in and get one to move their car.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Philip
27 févr. 2025
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good location, awful hotel
First time using this hotel and wouldn’t use it again, the rooms are dirty and not maintained properly! Breakfast options are not great for European citizens! When I complained to the receptionist, I didn’t get a good response, no way to deal with customers!
Definitely I will not be using this hotel again!
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Gianluigi
28 févr. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Purtroppo le porte di legno delle camere, con un corridoio che non assorbe i rumori, non sono il massimo per un hotel confortevole.
Non siamo tutti uguali, pero' purtroppo esistono clienti che entrano ed escono dalle stanze, sbattendo le porte e questo sinceramente non va bene.
Ingresso doccia stretto e scomodo.
Inesistenti i dispenser appesi al muro in bagno.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Roger Xavier
30 sept. 2025
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not what is expected of a Best Western
I had better expectations from this property beign that it is associated with the Best Western brand. The rooms are a bit run down. In my mother's room the shower door came off the rail and it could have been dangerous for her. The mini fridge don't get cold. In our double occupancy room they only left one set of towels...this happened every day of the 3 we stayed. The breakfast was not at all worth it. Go into town and have good coffee and pantries. They served the same tarts our entire stay...so they were old and stale.
Then we had dinner at the restaurant one night and the staff was not friendly at all. I got charge 2 euros for the service (odd), then was charged for bread we never got. I wouldn't have been upset, but aside from the mediocre service, the manager was upset I disputed the charges before paying. I run a restaurant and things like this are hard to tolerate. I require all staff to double check ticketa and make sure our clients are satisfied with the charges. I also use to work at hotels and honestly...there was only one person at this place I would hire. Also the rooms had tons of spiders. Thank You Abdul for your friendly service.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Simon
24 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement pas trop loin de Villa Adriana et Villa d’Este, mais il vaut mieux louer une voiture pour tout faire à partir de là. On peut aussi passer une journée autour de la piscine et le temps s’y prête.