Hôtels de luxe à Titisee-Neustadt

« Superbe Hôtel, vraiment rien a dire(sauf le prix bien sur ;-) ). Les chambres sont grande avec tout confort et tres bien insonorisé. Le literie top. Le petit dejeuner aussi top. »

« Tout était super..délicieux petit déjeuner »

« Propreté, salle de bain, personnel souriant et serviable, spa très bien et tres bon petit déjeuner! »

« Une erreur de la plateforme m’a fait payer deux chambres au lieu d’une. L’hôtel m’a indiqué qu’il ne pouvait rien faire directement et que seule la plateforme pouvait corriger le problème. Face à notre désarroi, l’établissement nous a proposé une chambre plus grande, présentée comme un geste commercial. Cependant, lorsque j’ai contacté le service clientèle, on m’a informé que l’hôtel refusait finalement de procéder au remboursement, en prétextant que l’attribution de la chambre plus grande...

« Ils avaient oublier de faire le lit la housse de couette était posé sur le lit à côté de la couette pour un 4 étoiles !!!! »