"Bel Hôtel, quoiqu’on le voit de génération déjà un peu ancienne. L’emplacement et les équipements globalement très bien. On apprécierait des prestations un peu meilleures au niveau de la restauration (par rapport à d’autres h10, celui de Tenerife notamment qui était parfait), et une salle qui fait un peu trop réfectoire. Et le lounge privilège, rarement nettoyé, et où nous avons reçu par contre des remarques condescendantes tout à fait inutiles par un jeune employé.
Le bémol principal vient d’ailleurs du service : s’il était globalement aimable, on ne vient pas en Espagne pour recevoir un service allemand (froideur, et reproche d’arriver avec 4mn de retard à notre réservation de restauration… avant d’attendre 15 minutes pour être pris en charge une fois assis).
Bref un bel hôtel mais une expérience mitigée, d’autant qu’on l’avait choisi pour sa piscine chauffée …qui en réalité était juste 0,4 degrés au dessus de la piscine non chauffée …."
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