Een binnenzwembad en een seizoensgebonden buitenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace

5 out of 5
Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace
20 Telavi Street, Tbilisi

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 68 van 86 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 86 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 86 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 86 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 86 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Sabine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Toch enige nadelen/tekortkomingen
Alles was in orde, maar eigenlijk misschien geen 5-sterren waardig. Ligging is wat buiten centrum. Bepaalde kleine facilities ontbreken. Parking moet je betalen, zelfs als je wordt opgehaald en de wagen rijdt de parking op.
3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

S D

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Ana Azaurashvili op 26 jun 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Teona Gorgidze op 22 jun 2021
Thank you for your positive feedback. We will be happy too meet you again in our hotel

10/10 – Uitstekend

Kristina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, wonderful spa, nice rooms. Dining options seemed to be limited, or maybe it was an off-season thing. I didn't have much time to walk somewhere for a meal, and at the time hotel restaurants were either closed or didn't serve proper meal, so I had to order room service (which was still delicious, but I would have prefered to eat out).
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ana Azaurashvili op 19 dec 2023
Dear Michael, thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Arzu

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Thanks for everything, nice and comfortable stay for us.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ana Azaurashvili op 19 dec 2023
Dear Arzu, thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Abdullah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel in a good location with nice views and free parking space
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ana Azaurashvili op 19 dec 2023
Dear Abdullah, thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Masato

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Ana Azaurashvili op 26 okt 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Irina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property, good size of room : king deluxe. Very good breakfast😊
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Teona Gorgidze op 3 sep 2023
Dear Irina,Thank you for your nice feedback. We will be happy to greet you again in our hotelRespectfully

10/10 – Uitstekend

Branimir

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tbilisi stay
Excellent hotel with indoor and outdoor swimming pool and spa center in the close proximity of Sameba Cathedral.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Teona Gorgidze op 3 sep 2023
Dear Branimir,We sincerely appreciate your feedback and will be always happy to welcome you again in Tbilisi SheratonWith kind regards

10/10 – Uitstekend

Branimir

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tbilisi stay
This is proper 5-star hotel. We did not try out breakfast. It has both lovely indoor and outdoor swimming pool with bunch of saunas and steaming rooms as well as spa services. They allow non hotel guests to pay and use outdoor pool, but there is enough room for everyone. Room was spacious and we did not get a room with balcony although we booked, but we’ve got an upgrade. Bathroom is spacious and comprised of both bathtube and shower. All staff are very helpful. We have visited a rooftop restaurant which offers a wonderful view of Tbilisi.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Teona Gorgidze op 3 sep 2023
Dear Branimir,Thank you for trusting us with your stay. We are happy that your experience with us was great, and everything was in order. We look forward to having you back with us soon,Kind regards

10/10 – Uitstekend

Jenny

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Zimmer war sehr sauber, das Essen, auch vom Zimmerservice, ein wahrer Genuss. Der Innenpool ist sehr groß, obwohl es ja auch einen Außenpool gibt. Beim Frühstück wurde ich immer von der selben Kellnerin bedient, die extrem nett war und sich stets merkte, was ich trinke, um mir dann alles zu holen. Vom und zum Flughafen habe ich den Hoteltransfer genutzt, der zwar wesentlich teurer, aber sehr zuverlässig und edel war. Ich fand den Aufenthalt alles in allen sehr schön und erholsam. Etwas schade fand ich nur, dass die Putzkräfte sich nur Mühe geben, wenn man Trinkgeld hinterlässt. Ansonsten machen sie nur das aller nötigste oder vergessen gern auch mal, etwas auszutauschen, so einmal beispielsweise die kleinen Händtücher für die Hände neben dem Waschbecken. An dem Tag waren dann plötzlich keine mehr da.
7 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Ana Azaurashvili op 16 aug 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Michel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Ana Azaurashvili op 16 aug 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Amrollah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
7 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Ana Azaurashvili op 26 jun 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Rita

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Ana Azaurashvili op 26 jun 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

Kash

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel bar and staff set an amazing atmosphere for the time you’re in Tbilisi. The front desk staff were always eager to help whenever approached
Reactie van Teona Gorgidze op 31 jan 2023
Dear Eric,We are happy that you had a pleasant stay in our hotel and thank your for your nice comments. We will be happy to meet you again whenever travel brings you in Tbilisi again With kind regards

10/10 – Uitstekend

Søren

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Teona Gorgidze op 9 dec 2022
Thank you for your review.Hope to see you again in our Hotel

10/10 – Uitstekend

Abdelrahim

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room is beautiful The hotel is gorgeous The staff are friendly The service is excellent
2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Saeed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great hotel by all means. All the staff I’ve encountered and interacted with were very polite, professional and cooperative. The property also was renovated and everything in it is a top-notch. Their ground restaurant & bar have a splendid view over the hills and mountains. I just thought the area is a bit far from the city center and all the attractions. You would need 15 minutes via walking to reach the center. So some people may find the distance to be O.K. Overall, a great hotel & wonderful staff. Definitely recommended!
4 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Mikhail, East Brunswick

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place, but due to construction around it has limited transportation connectivity
2 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

PEDRO

5 nachten verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

WALEED

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Difficulty accessing and returning to the center due to the difficulty of the road And there is nothing besides the services Friendly and wonderful reception staff and take care of the guest The air conditioning is a little hot.
4 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Teona Gorgidze op 3 sep 2022
Dear Waleed,We are grateful for your nice comment about our service and employees. Hope the rode construction works will be finished soon and you will have more comfortable stay with us for your next visit.We will be happy to meet you again in our hotel

10/10 – Uitstekend

ABDIKHAMITKHAN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was excellent: breakfast, bed, cleanliness, staff. Thank you, Sheraton!
3 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Aleksandr

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Teona Gorgidze op 29 aug 2022
Thank you for your comment Will be happy to see you again

6/10 – Redelijk

Alexandra

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
My bathroom had no exhaust fan. It was VERY embarrassing using the the toilet since all the smells staid in the room. Very embarrassing in front of other people in my room. Shower cabin door had half an inch gap all around it, allowing shower water pour into the bathroom floor, flooding entire bathroom after each shower. I asked the administration to move me to a different room, they ignored me. Very disappointing experience using their bathroom, which is the major room for me during any hotel stay. Hotel administration dont speak Russian, which is also very inconvenient since one of us did not speak either English or Georgian. The room is too expansive for the quality of the room and service. What i liked: very clean sheets and towels, free large water bottles, spacious rooms. Everybody speak English. Rooms are truly sound proof. In general, This is not a five star hotel or service. I would not stay there again.
6 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Garry, Çankaya

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful rooms, comfortable bed and very helpful staff.
4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Teona Gorgidze op 10 aug 2022
Thank you for your positive feedback. Will be happy to meet you again

10/10 – Uitstekend

Ali

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

muhammad, portland

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Teona Gorgidze op 5 jul 2022
Thank you for your review Hope to see you again!

4/10 – Matig

Laura

Reisde met huisdieren, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a pet-friendly property but the staff gave me hard time about my dog. Very disappointing
4 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Teona Gorgidze op 5 jul 2022
Dear Laura, Please accept our apology for your unpleasant stay at our hotel. Rest assured, the feedback provided will be shared with the hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations. We hope you will see the improvement and enjoy your time with us in your next visit With kind regards

10/10 – Uitstekend

Ike, Dubai

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

ofer

1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Teona Gorgidze op 20 jun 2022
Thank you for your review Hope to see you soon in our hotel

2/10 – Ontzettend slecht

Ulrich

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room smells very strong from cigarettes. Personal didn‘t react after intervention. They don‘t check! Very unfriendly at check-in.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Teona Gorgidze op 20 jun 2022
Dear Ulrich, On behalf of Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace, please kindly accept our sincere apologies for not being able to provide you the high standard of hospitality which is the general norm of our hotel. We genuinely regret the inconvenience caused to you because of this. Rest assured, the feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations. We hope to see you again whenever your travels bring you back to Tbilisi!

10/10 – Uitstekend

Khurram

2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Teona Gorgidze op 24 mei 2022
Thank you very much for your feedback. We hope to see you again in our hotel!

2/10 – Ontzettend slecht

Abdul A

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The WiFi didn’t work in my room. The toilet is super small and uncomfortable!!!
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Teona Gorgidze op 15 apr 2022
Dear Abdul A, We recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. On behalf of the entire team at the Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace, I sincerely apologize for falling short of not only meeting your expectations, but ours as well. Rest assured, the feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations. We will be happy to meet you again in our hotel.

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel in Tbilisi
I normally stay at a different hotel in Tbilisi but decided to try something new, and it was the Sheraton. Rooms a bit smallish but very comfortable and the staff was great. Food quality at breakfast and in the Say Yes pub was really good.
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Teona Gorgidze op 11 apr 2022
Thank you for taking the time to share your recent experience of your stay in our hotel. We hope to welcome you again whenever your travels bring you back to Tbilisi.

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel choice in Tbilisi
The Sheraton is a great hotel overall, the hotel staff and quality of the food really stand out. The rooms and bathrooms are a little small-ish but well appointed and comfortable. The surrounding area is not very walkable so rent a car or take a taxi.
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Teona Gorgidze op 11 apr 2022
Thank you for your feedback. We will be happy to greet you again in our hotel in future

10/10 – Uitstekend

Travel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Hotel
Great Hotel
7 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Teona Gorgidze op 11 apr 2022
Thank you for your positive comment. Hope to see you soon again

2/10 – Ontzettend slecht

Vahid

10 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Alisa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Teona Gorgidze op 25 jan 2022
Thank you for your nice feedback

10/10 – Uitstekend

Andrea

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Teona Gorgidze op 13 dec 2021
We appreciated your feedback and will be happy to greet you in our hotel again.

10/10 – Uitstekend

bloria

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
מלון נהדר, עובדים אדיבים ביותר ומאוד שרותיים, ארוחת בוקר מעולה!!!! והספא מאוד מפנק. מומלץ בחום.
5 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Hotel Management op 1 dec 2021
Thank you very much for sharing. Hope to see you back again soon. Our team appreciates your positive comments. Kind regards

10/10 – Uitstekend

albert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great location. good service, great people
6 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Teona Gorgidze op 10 nov 2021
Thank you for you feedback. We will be happy to meet you again in our beautiful hotel

10/10 – Uitstekend

Mohammed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Amazing
3 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Hotel Management op 7 nov 2021
thank you very much for your comment. Hope to see you back soon.

10/10 – Uitstekend

ZouZ

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
N
6 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Hotel Management op 1 nov 2021
Dear ZouZ, thank you very much for your taking the time to rate our hotel. And glad you liked it. Looking forward to your next visit.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
찐 5성급 호텔
매우 청결하고 디자인이 훌륭한, 5성급에 걸 맞는 잘 준비된 호텔. 시내에서 약간 거리가 있어 자동차가 필요한 곳이라 생각했으나, Yandex App.등으로 쉽게 택시 이용 가능하고 지하철역도 5분내 거리에 있어 편리함. 만족도 최고.
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Teona Gorgidze op 27 sep 2021
Dear Guest, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace. We will be happy to meet you again in our hotel. 감사합니다 Teona Gorgidze FO Manager

10/10 – Uitstekend

Jaber

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Teona Gorgidze op 4 sep 2021
We appreciate your nice feedback. Hope to welcome you again in our hotel

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Calm area
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Teona Gorgidze op 23 aug 2021
Thank you for your feedback

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
The hotel is quite expensive in regards of the amenties it is giving. The rooms and balcony are small . I have been asking the reception to provide us with the robes , dental kit and shaving kits. Buffet is ok , but it comes with limited items
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Teona Gorgidze op 1 aug 2021
Thank you for your time to share your feedback