6/10 Satisfaisant
Emmanuel
13 janv. 2025
Bom dia,
Passamos uma noite em um quarto standard e esperĂĄvamos um atendimento e um ambiente condizentes com as imagens divulgadas e o valor cobrado.
Na recepção, o atendimento foi simples e pouco explicativo, jå que todas as informaçÔes são enviadas previamente por um grupo no WhatsApp.
O café da manhã foi bem servido, com uma equipe atenciosa e sempre disposta a atender.
Contudo, em relação Ă limpeza das ĂĄreas comuns, ficamos um pouco decepcionados. Encontramos garrafas de cerveja, sachĂȘs de sal e açĂșcar, brinquedos, mesas sujas, entre outros itens, espalhados pelas ĂĄreas sociais (como as piscinas e o espaço de convivĂȘncia) tanto no perĂodo do jantar (18h Ă s 21h) quanto pela manhĂŁ (entre 6h e 8h30). Acreditamos que os funcionĂĄrios poderiam ser mais atentos a esses detalhes para garantir uma experiĂȘncia mais agradĂĄvel aos hĂłspedes.
No entanto, os quartos estavam limpos e organizados.
De maneira geral, o espaço e parte do atendimento não atendeu às nossas expectativas.


Emmanuel
Séjour de 1 nuit en janvier 2025