Doorgaan naar hoofdinhoud

Platinum Mountain Hotel & SPA

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
1 van 1 kamer weergeven

Alle foto's voor Superior kamer laden

Een hotelkamer met een bed, een bureau, een stoel en een balkon met een tafel en stoelen.

Superior kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(9 beoordelingen)
  • 38 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Platinum Mountain Hotel & SPA ligt in Szklarska Poreba in de bergen. Bezoek Skiarena van Szklarska Poreba en Pietkiewiczówka Skilift als je graag iets actiefs wilt doen. Als je graag de natuur intrekt, verken dan Nationaal Park Krkonoše en Karkonoski Park Narodowy. Reis je met kinderen? Overweeg dan Mineralogical Museum of ga naar Stadion Jelenia Gora om een wedstrijd of evenement bij te wonen. Ontdek wat de regio allemaal te bieden heeft, zoals wandel/fietsroutes, skipistes of skilessen. Bekijk onze reisgids voor Szklarska Poreba
Kaart
ul. Kilinskiego 15 B, Szklarska Poreba, 58-580

In de buurt

  • Een groot stenen gebouw met een groen dak, omringd door rotsachtig terrein en een heldere blauwe lucht.
    Skiarena van Szklarska Poreba
    1 min. wandelen - 0.0 km
  • Een groot stenen gebouw met een groen dak, omringd door rotsachtig terrein en een heldere blauwe lucht.
    Szklarska Poreba Ski Resort
    11 min. wandelen - 0.9 km
  • Een hoge, meerlaagse uitkijktoren met een rond ontwerp en meerdere ramen.
    Karkonoski Park Narodowy
    7 min. rijden - 2.1 km
  • Mineralogical Museum
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Pietkiewiczówka Skilift
    9 min. wandelen - 0.8 km

Lokaal vervoer

  • Station Szklarska Poreba Gorna - 13 min. rijden

Restaurants

  • Bistro Na Widoku
    15 min. wandelen
  • Browar Mariental
    10 min. wandelen
  • Różana pączkarnia
    13 min. wandelen
  • Cichosza
    7 min. wandelen
  • Posiadówka
    12 min. wandelen

Over deze accommodatie

Platinum Mountain Hotel & SPA

  • Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de bergen
  • Een poolbar, een terras en een koffiebar/café verwelkomen je bij Platinum Mountain Hotel & SPA. Skiërs en snowboarders vermaken zich in de sneeuw bij dit hotel met gratis vervoer van/naar de skipistes en skiverhuur. Trakteer jezelf op een Thaise massage of een lichaamsbehandeling bij Dr Irena Eris Beauty, het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van een 24-uurs fitnesscentrum en van activiteiten zoals wandelen/fietsen. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een tuin en een speeltuin.
  • Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
    • Een seizoensgebonden buitenzwembad en een binnenzwembad met ligstoelen
    • Een ontbijtbuffet (toeslag), fietsverhuur en parkeerplaatsen ter plaatse
    • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, toegang tot een binnenzwembad in de buurt en een babysitter/kinderoppas (toeslag)
    • Geldautomaat/bankservice, rookvrije accommodatie en een 24-uurs receptie
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 147 kamers bieden veel comfort met luxe beddengoed en laptopwerkplekken, naast leuke voordelen zoals airconditioning en badjassen.
  • Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
    • Gratis theezakjes/oploskoffie en waterkokers
    • Badkamers met douches en haardrogers
    • Smart-tv's van 40 inch met kabelzenders
    • (kleer)kasten, balkons en babybadjes

Gelijkaardige accommodaties

Exterieur
Radisson Hotel Szklarska Poręba
Szklarska Poreba
  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Kinderzwembad
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 105 beoordelingen
De prijs is € 131
inclusief belastingen en toeslagen
16 aug - 17 aug
Radisson Hotel Szklarska Poręba
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Gratis skishuttle
  • Onoverdekte parkeerplekken ter plaatse (PLN 40 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet beschikbaar tegen een toeslag van 07.00 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 11.00 uur in het weekend: PLN 75 voor volwassenen en PLN 60 voor kinderen
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Bibliotheek
  • Binnenzwembad
  • Binnenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fietsenverhuur
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Mountainbiken
  • Sauna
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Skiverhuur
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes

Gezinsvriendelijk

  • Babybad
  • Binnenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 7 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (350 vierkante meter)

Buiten

  • In de bergen
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 13 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Hotstone-massages
  • Lichaamsbehandelingen
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Thaise massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • 3 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2019
  • Open haard in de lobby
  • Roken is niet toegelaten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Lakens van Egyptisch katoen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 40 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Restaurantgidsen
  • Theezakjes/oploskoffie

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluis
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 11.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: PLN 299
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 15

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: PLN 299

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 22.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je PLN 50 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 3 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan PLN 35.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: PLN 3.40 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 3 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer PLN 75 voor volwassenen en PLN 60 voor kinderen
  • Betaald parkeren (openlucht): PLN 40 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: PLN 50 per huisdier, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Toeslag voor vroeg inchecken: PLN 299 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: PLN 299 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: PLN 35.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van juni tot september
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Veelgestelde vragen

Beschikt Platinum Mountain Hotel & SPA over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Platinum Mountain Hotel & SPA?

Ja, honden en katten zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van PLN 50 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost PLN 40 per dag.

Hoe laat kan ik bij Platinum Mountain Hotel & SPA inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 11.00 uur. Tegen een bedrag van PLN 299 kun je vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Platinum Mountain Hotel & SPA uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van PLN 299 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Platinum Mountain Hotel & SPA?

Dit hotel in Szklarska Poreba ligt in de buurt van de pistes en in de bergen, op 5 minuten wandelen van Skiarena van Szklarska Poreba en Mineralogical Museum. Het is bovendien ideaal gelegen als je vlakbij skilessen wilt volgen. Ook Pietkiewiczówka Skilift en Szklarska Poreba Ski Resort liggen op een kwartiertje wandelen. Station Szklarska Poreba Gorna ligt op 23 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Platinum Mountain Hotel & SPA

8,8

Uitstekend

9,4

Netheid

9,0

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 32 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 49 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
alles in allem ein guter aufenthalt
4 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

6/10 – Matig

Michal

Overall hotel is OK, but not 5 star hotel as they present it. Food very good. Staff doesn’t speak English (only front desk). Hotel is quite popular - a lot of guests, so expect lots of people everywhere. Unfortunately, facilities and equipment are quite limited for this amount of tourists - expect long waits for coffee and water (they have one water machine for the whole restaurant).
3 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Francesco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was super!
3 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Yuliia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good.
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Stephan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊. Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen. Ansonsten war alles Super.
7 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Lada

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a nice stay. Thank you.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kamil

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.
6 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Faik

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything top we will come again, kids friendly
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and modern, but they opened around a month ago, so still many things to improve.
2 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice hotel but overpriced compared to others

Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.
2 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Jens

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder. Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.
7 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Gregor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Kurze Gedanken über mein Hotel erlebnis

Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.
7 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very nice, close to town and to the ski lifts. Its was new with all the amenities that you would expect from a 5 star hotel. There were some teething problems like cleaning not being done in time as they were so busy, but I feel that they will sort them out as they become more established.
5 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Andreas

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand
3 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt. Frühstück war ok bis auf den Kaffee. Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister. Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Alexej

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage. Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren). Schade war: Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.
4 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Martin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service

Entspricht nicht der Realität, kein 5* Hotel

Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt. Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast. Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck. Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.
3 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Vadim

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel hat maximal 2-3 Sterne. Essen sehr schlecht. Zimmer wurde innerhalb von 4 Tagen NICHT Ein Mal aufgeräumt
4 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Michal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Perfect for family with kids

Beautiful view from the room. A lot of attractions for kids. It was one night stay but will come back one day for 👍
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Klaus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sauberkeit und Hotelausstattung
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Marek

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Najlepszy hotel w Szklarskiej Porębie

Najlepszy hotel dla rodzin z dziećmi. Mnóstwo atrakcji w hotelu, można nie wychodzić z hotelu. Jednak jak ktoś chciał pozwiedzać hotel przygotował wyjścia w góry z przewodnikiem, nordic walking z instruktorem, joga, zumba itp. Dla dzieci animatorzy przygotowali dużo atrakcji. Bardzo dobry basen wew. jak i zew. A wieczorem codziennie koncert. Dobre śniadania oraz Dania w restauracji. Gorąco polecam, my na pewno pojawimy się w hotelu jeszcze niejeden raz.
5 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Teresa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the hotel top standard food amazing wish you could have bigger space downstairs bar space away from running kids
2 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Obiekt ok.

Wszystko w najlepszym porządku.
3 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Anna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel godny polecenia

Hotel bez zarzutu. Jedynie uwagi do obsługi kelnerskiej restauracji hotelowej. Dodano do rachunku produkty, których nie zamawiałam, kelnerzy pospieszali jeśli pojawiało się więcej gości, a z kolei jeśli było ich mało to nie zawracali uwagi na nas.
4 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
😁😁😁
1 nacht verbleven in juni 2021