Doorgaan naar hoofdinhoud
Aparthotel

Ascott Waterplace Surabaya

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Keuken
  • Wasmachine
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 72
inclusief belastingen en toeslagen
18 mei - 19 mei

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe appartement, 1 kingsize bed laden

Deluxe appartement, 1 kingsize bed | Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe appartement, 1 kingsize bed

  • Uitzicht op de stad
  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive appartement, 1 kingsize bed laden

Executive appartement, 1 kingsize bed | Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Executive appartement, 1 kingsize bed

  • Uitzicht op de stad
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe appartement, 2 slaapkamers laden

Deluxe appartement, 2 slaapkamers | Woonruimte | Een 32-inch ledtelevisie met kabelzenders, televisie en een dvd-speler

Deluxe appartement, 2 slaapkamers

  • Uitzicht op de stad
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Executive appartement, 2 slaapkamers laden

Executive appartement, 2 slaapkamers | Woonruimte | Een 32-inch ledtelevisie met kabelzenders, televisie en een dvd-speler

Executive appartement, 2 slaapkamers

  • Uitzicht op de stad
  • 100 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 queensize bed

Alle foto's voor Executive appartement, 3 slaapkamers laden

Executive appartement, 3 slaapkamers | Woonruimte | Een 32-inch ledtelevisie met kabelzenders, televisie en een dvd-speler

Executive appartement, 3 slaapkamers

  • Uitzicht op de stad
  • 113 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Penthouse, 1 slaapkamer laden

Penthouse, 1 slaapkamer | Woonruimte | Een 32-inch ledtelevisie met kabelzenders, televisie en een dvd-speler

Penthouse, 1 slaapkamer

  • Uitzicht op de stad
  • 112 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Ascott Waterplace Surabaya ligt in de uitgaansbuurt en nabij pretparken in Surabaya. Chinatown en Suramadubrug zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Als je graag wilt shoppen, kan dat bij Pakuwon Mall en Surabaya Stadsplein. Ook Koninklijk Plein van Surabaya en World Trade Centre zijn zeker een bezoekje waard.Bekijk onze reisgids voor Surabaya
Meer aparthotels in Surabaya
Kaart
Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126

In de buurt

  • Pakuwon Mall
    Pakuwon Mall
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Pakuwon Trade Center
    1 min. wandelen - 0.1 km
  • Tunjungan Plaza
    15 min. rijden - 14.4 km
  • Koninklijk Plein van Surabaya
    16 min. rijden - 12.1 km
  • Winkelcentrum Grand City Surabaya
    16 min. rijden - 15.1 km

Lokaal vervoer

  • Station Ngagel - 12 min. rijden
  • Station Tandes - 24 min. rijden
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 43 min. rijden

Restaurants

  • Edilee
    4 min. wandelen
  • Tacoritto
    2 min. wandelen
  • Ayam Goreng Jakarta Asli
    2 min. wandelen
  • Cipork
    2 min. wandelen
  • Cakue Peneleh
    2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Ascott Waterplace Surabaya

  • Aparthotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Pakuwon Mall
  • Ascott Waterplace Surabaya bevindt zich dicht bij Surabaya Stadsplein en Koninklijk Plein van Surabaya en biedt vervoer van/naar de luchthaven, een buurtwinkel en een terras. Gratis wifi in de kamer, een koffiebar/café en een tuin zijn beschikbaar voor alle gasten.
  • Andere voordelen zijn:
    • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, gratis cabana's en ligstoelen
    • Gratis parkeerplaatsen
    • Een continentaal ontbijt (toeslag), een shuttleservice van/naar de luchthaven en een kluis bij de receptie
    • Een moestuin, geldautomaat/bankservice en een 24-uurs receptie
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 182 kamers hebben veel comfort dankzij laptopwerkplekken en airconditioning, bovenop leuke bijkomstigheden zoals aparte zitruimtes en aparte eetruimtes.
  • Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
    • Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
    • milieuvriendelijk toiletgerief en haardrogers
    • Ledtelevisies van 32 inch met kabelzenders en een dvd-speler
    • (kleer)kasten, aparte zitruimtes en aparte eetruimtes

Gelijkaardige accommodaties

Bar met dakterras, openluchtdiners, dagelijks geopend
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah
Surabaya
  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 223 beoordelingen
De prijs is € 73
inclusief belastingen en toeslagen
25 mei - 26 mei
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Zwembad/spa

  • 2 buitenzwembaden
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Waterglijbaan

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag
  • 24-uurs shuttleservice van/naar het treinstation (toeslag)
  • Treinstationshuttle op verzoek
  • Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Gezinsvriendelijk

  • Gratis babybed
  • Gratis kinderclub
  • Gratis verblijf voor kinderen (zie details)
  • Kinderzwembad
  • Speelplaats

Kitchenette

  • Broodrooster
  • Elektrische waterkoker
  • Koelkast
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Microgolfoven
  • Theezakjes/oploskoffie
  • Waterkoeler

Eetopties

  • Dagelijks continentaal ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.00 uur: IDR 185.185 voor volwassenen en IDR 92.593 voor kinderen
  • Beperkte roomservice
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant

Slaapkamers

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed: IDR 617.284 per nacht
  • Wekker

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Tandenborstel en tandpasta

Woonruimtes

  • Apart eetgedeelte
  • Apart zitgedeelte
  • Woonkamer

Entertainment

  • Dvd-speler
  • Led-tv van 32 inch met kabelzenders

Buiten

  • Groentetuin
  • Terras

Wasvoorzieningen

  • Wasmachine
  • Wasmiddel
  • Wasserette
  • Wasservice

Werkplekken

  • 2 vergaderruimtes
  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Laptopvriendelijke werkplek

Comfort

  • Airconditioning

Huisdieren

  • Geen huis- of assistentiedieren

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Aangepast bad
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkingen)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Gratis mineraalwater
  • Hulp met excursies en tickets
  • Kapsalon
  • Kluisje
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Uitgelichte locatiekenmerken

  • Dicht bij een outletcentrum
  • Dicht bij een spa
  • Dicht bij een ziekenhuis
  • In de buitenwijken
  • In een uitgaansbuurt
  • In een winkelgebied

Dingen om te doen

  • Fietsenopslag
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Parkeerplaats voor fietsen
  • Sportschool
  • Waterglijbaan
  • Pretpark in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
  • EHBO-doos
  • Brandblusser

Algemeen

  • 1 gebouw
  • 182 units
  • 33 etages
  • Art-decoarchitectuur
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Feestruimte
  • Fietsenopslag
  • Gebruik van de waterkoeler wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Geluiddichte muren
  • Groentetuin
  • Handdoeken (verschoond op verzoek)
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Parkeerplaats voor fietsen
  • Plantenmuur
  • Recyclingsysteem voor grijs water
  • Schoon beddengoed op verzoek
  • Schoonmaakservice (op verzoek)
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 15

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 72 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 5 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan IDR 617284.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: IDR 500000 per verblijf

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor continentaal ontbijt: ongeveer IDR 185185 voor volwassenen en IDR 92593 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: IDR 524691 per voertuig (enkele reis, voor maximum 6 personen)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: IDR 524691 (enkele reis), (van 1 tot 12 jaar oud)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: IDR 617284.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om parking ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Er is geen verwarming aanwezig.
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden
Deze accommodatie gebruikt een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een EHBO-koffer
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Registratienummer van de accommodatie 8120104900057, 55194
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gasten jonger dan 17 jaar oud worden niet tot de fitnessfaciliteiten toegelaten.

Veelgestelde vragen

Beschikt Ascott Waterplace Surabaya over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Ascott Waterplace Surabaya?

Vandaag, 11 mei 2026, kost een verblijf bij Ascott Waterplace Surabaya van één nacht voor twee volwassenen op 18 mei 2026 min. € 72, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Ascott Waterplace Surabaya?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Ascott Waterplace Surabaya inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Ascott Waterplace Surabaya uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Ascott Waterplace Surabaya een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van IDR 524691 per voertuig.

Waar staat Ascott Waterplace Surabaya?

Dit gezinsvriendelijke aparthotel in Surabaya ligt in de uitgaansbuurt, op 0,4 km van Pakuwon Mall en op 15 km afstand van Surabaya Stadsplein en Koninklijk Plein van Surabaya. Ook World Trade Centre en Winkelcentrum Grand City Surabaya liggen op 15 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Ascott Waterplace Surabaya

8,6

Uitstekend

8,6

Netheid

8,6

Locatie

8,6

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 50 van 100 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 33 van 100 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 100 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 100 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 100 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Harold

Negatief: Inchecken, accuraatheid advertentie
Nice place but too many irritating distractions: 1. Breakfast was a disappointment. I tried to get breakfast included. Couldn’t do it! Emailed hotel and Expedia, no response. Ended up paying 2 x the price next morning because I did not make the appropriate booking 2. Cable tv was a problem. Promised tekkie did not make it to our room. We just put up with it. 3. Could not buy a cup of coffee without also buying breakfast. 4. Not the same Ascott as I am used to in Jakarta.
2 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

LI-JU

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie

Will stay again!

Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ade

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Very well set out accommodation.
3 nachten verbleven in december 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

Panji

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
1 nacht verbleven in september 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

Simon

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie

SURABAYA OCTOBER 2024

Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining. Staff were friendly and very helpful. The suite was very nice. My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
3 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Esther

Negatief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Everything is amazing, staffs are super helpful
2 nachten verbleven in oktober 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer

出張で利用

立地、内装、設備、清潔さ全て非常に良い。 朝食も美味しい
1 nacht verbleven in maart 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

eunho

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

굿~~~~~~~~~~~~~~~

깨끗하고 조용하고 좋았습니다
4 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great Hotel

Excellent Hotel stay at Ascott, great location near to mega shopping centre, limited choice of breakfast buffet spread.
3 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Each room is a complete suite with Kitchen, and clothes washer dryer. The living room is comfortable.
3 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Serene

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is superb convenient. Quick check-in. The apartment is clean and beautiful. Friendly staffs, Good continental breakfast. Downside - Kitchen does not provide kitchen towel so we have to use hand towel from bathroom. Lack of body lotion, did not replenish bath lotion & shampoo
2 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

다음에 또 이용할께요

슈퍼몰이 가까워서 쇼핑이나 식사하기에 좋았고 편안한 휴가 잘 보내고 갑니다
6 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

DianaFoo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at the reception are all very friendly and efficient. This is probably the 4th time that we have stayed at Ascott Waterplace Surabaya, it never failed to please us. Our friends are also very happy with the size of their apartment. Thanks.
3 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok nice big new and clean. A bit inconvenient Some additional services would be nice Example 24 house restaurant in house
1 nacht verbleven in mei 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

RHawks

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is directly across the street from a world class mall which has 30-40 restaurants. Thus the hotel does not have its own. Suites are available for a modest upgrade price. My only complaint was that the glass shower door needed adjustment. Other than that, my stay was delightful. The facility is not 5 star new. But it is well kept with high end finishes and amenities.
3 nachten verbleven in mei 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Joan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s opposite of a big mall where you can shop and eat. The room is suitable for long term stay as it’s a serviced apartment with great facilities. Check-in and check-out were easy.
2 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

WEIDONG

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
位置很好，离mall很近，设施非常好，干净，早餐尚可。 唯一不满的是热水，电热水器，浴缸泡澡后再淋浴水也不热了。
1 nacht verbleven in maart 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
広くて使いやすかった
3 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cozy place to stay in and the mall is just right opposite. But kindly improve on the WiFi connectivity as it’s very poor and losses connections.
1 nacht verbleven in januari 2019
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

A.RKIN

Worse "continental" breakfast in a hotel, some of the front desk staffs not so friendly and helpful.
4 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Tan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Overall satisfied.

This is our 2nd time staying in this hotel. Love the location as its close to Pakuwon Mall. The lobby was grand, spacious and welcoming. Front desk service is great, speaks quite good English. However, we booked 2 smoking rooms but it was not available upon check in. Breakfast was simple, not much variety. Basically ate the same food for 2 days. Overall will choose to stay again when we visit Surabaya again.
2 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Yu Chan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good

well down.
3 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good value for money, excellent location right in front the mall (PTC and Pakuwon Mall)
13 nachten verbleven in december 2018