Ascott Waterplace Surabaya ligt in de uitgaansbuurt en nabij pretparken in Surabaya. Chinatown en Suramadubrug zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Als je graag wilt shoppen, kan dat bij Pakuwon Mall en Surabaya Stadsplein. Ook Koninklijk Plein van Surabaya en World Trade Centre zijn zeker een bezoekje waard.Bekijk onze reisgids voor Surabaya
Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126
In de buurt
Pakuwon Mall
3 min. wandelen - 0.3 km
Pakuwon Trade Center
1 min. wandelen - 0.1 km
Tunjungan Plaza
15 min. rijden - 14.4 km
Koninklijk Plein van Surabaya
16 min. rijden - 12.1 km
Winkelcentrum Grand City Surabaya
16 min. rijden - 15.1 km
Lokaal vervoer
Station Ngagel - 12 min. rijden
Station Tandes - 24 min. rijden
Surabaya (SUB-Juanda) - 43 min. rijden
Restaurants
Edilee
4 min. wandelen
Tacoritto
2 min. wandelen
Ayam Goreng Jakarta Asli
2 min. wandelen
Cipork
2 min. wandelen
Cakue Peneleh
2 min. wandelen
Over deze accommodatie
Ascott Waterplace Surabaya
Dit rookvrije aparthotel heeft niet alleen 2 buitenzwembaden, maar ook een restaurant en een fitnesscentrum. Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en gratis parkeerplaatsen worden ook voorzien. Je vindt er ook een 24-uurs businesscentrum, een gratis kinderclub en een koffiebar/café. Elk aparthotel is voorzien van een ledtelevisie met kabelzenders en een kitchenette met een koelkast, kookplaat en microgolfoven. Geniet van gemakken zoals een wasmachine en een eetruimte, naast leuke extraatjes zoals badjassen en pantoffels. Er wordt op verzoek een schoonmaakservice aangeboden.
Ascott Waterplace Surabaya heeft 182 kamers met airconditioning die zijn voorzien van Dvd-speler en een kluis. Alle kamers hebben een zitruimte. Elke ledtelevisie van 32 inch heeft kabelzenders. Alle kamers in dit aparthotel met 4,5 sterren hebben kitchenettes met een koelkast, een kookplaat, een microgolfoven en een eetruimte. Elke badkamer is voorzien van badjassen, pantoffels, gratis toiletartikelen en een haardroger.
Gasten kunnen gratis gebruikmaken van wifi. Alle kamers zijn voorzien van bureaus en telefoons. Ook heeft elke kamer gratis flessenwater en een strijkplank/strijkijzer. Vervanging van de handdoeken en verschoning van het bed zijn op verzoek beschikbaar. Een schoonmaakservice is dagelijks beschikbaar.
De locatie beschikt over 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Overige recreatieve voorzieningen zijn onder andere een waterglijbaan en fitnessfaciliteiten.
Gasten jonger dan 17 jaar oud worden niet tot de fitnessfaciliteiten toegelaten.
De onderstaande recreatieve activiteiten vind je ter plaatse of in de directe omgeving. Mogelijk zijn toeslagen van toepassing.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag
24-uurs shuttleservice van/naar het treinstation (toeslag)
Treinstationshuttle op verzoek
Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Gezinsvriendelijk
Gratis babybed
Gratis kinderclub
Gratis verblijf voor kinderen (zie details)
Kinderzwembad
Speelplaats
Kitchenette
Broodrooster
Elektrische waterkoker
Koelkast
Kookgerei, borden en bestek
Kookplaat
Microgolfoven
Theezakjes/oploskoffie
Waterkoeler
Eetopties
Dagelijks continentaal ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.00 uur: IDR 185.185 voor volwassenen en IDR 92.593 voor kinderen
Beperkte roomservice
Een koffiebar/café
Een restaurant
Slaapkamers
Beddengoed inbegrepen
Extra bed: IDR 617.284 per nacht
Wekker
Badkamer
Badjassen
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Tandenborstel en tandpasta
Woonruimtes
Apart eetgedeelte
Apart zitgedeelte
Woonkamer
Entertainment
Dvd-speler
Led-tv van 32 inch met kabelzenders
Buiten
Groentetuin
Terras
Wasvoorzieningen
Wasmachine
Wasmiddel
Wasserette
Wasservice
Werkplekken
2 vergaderruimtes
24-uurs businesscentrum
Computerstation
Laptopvriendelijke werkplek
Comfort
Airconditioning
Huisdieren
Geen huis- of assistentiedieren
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Aangepast bad
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkingen)
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rookvrije accommodatie
Diensten en faciliteiten
24-uursreceptie
Bagageopslag
Conciërgeservices
Dagelijkse huishoudservice
Geldautomaat
Gratis kranten in de lobby
Gratis mineraalwater
Hulp met excursies en tickets
Kapsalon
Kluisje
Kluisje bij het onthaal
Kruidenier/supermarkt
Meertalig personeel
Schoon beddengoed (op verzoek)
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Wisselen van handdoeken op verzoek
Uitgelichte locatiekenmerken
Dicht bij een outletcentrum
Dicht bij een spa
Dicht bij een ziekenhuis
In de buitenwijken
In een uitgaansbuurt
In een winkelgebied
Dingen om te doen
Fietsenopslag
Gratis kinderclub
Kinderzwembad
Parkeerplaats voor fietsen
Sportschool
Waterglijbaan
Pretpark in de buurt
Veiligheidsvoorzieningen
Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
EHBO-doos
Brandblusser
Algemeen
1 gebouw
182 units
33 etages
Art-decoarchitectuur
Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
Bulkdispensers voor toiletartikelen
Energiebesparende schakelaars in kamers
Feestruimte
Fietsenopslag
Gebruik van de waterkoeler wordt aangemoedigd
Geen frisdrank in plastic flessen
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Geen water in plastic flessen
Geluiddichte muren
Groentetuin
Handdoeken (verschoond op verzoek)
Herbruikbaar tafelgerei
Herbruikbare kopjes
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Parkeerplaats voor fietsen
Plantenmuur
Recyclingsysteem voor grijs water
Schoon beddengoed op verzoek
Schoonmaakservice (op verzoek)
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Waterbesparende toiletten
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 15
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 72 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 5 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan IDR 617284.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Waarborg: IDR 500000 per verblijf
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor continentaal ontbijt: ongeveer IDR 185185 voor volwassenen en IDR 92593 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: IDR 524691 per voertuig (enkele reis, voor maximum 6 personen)
Kindertarief voor de luchthavenshuttle: IDR 524691 (enkele reis), (van 1 tot 12 jaar oud)
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor extra bed: IDR 617284.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om parking ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Er is geen verwarming aanwezig.
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden
Deze accommodatie gebruikt een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een EHBO-koffer
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Registratienummer van de accommodatie 8120104900057, 55194
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gasten jonger dan 17 jaar oud worden niet tot de fitnessfaciliteiten toegelaten.
Veelgestelde vragen
Beschikt Ascott Waterplace Surabaya over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Ascott Waterplace Surabaya?
Vandaag, 9 mei 2026, kost een verblijf bij Ascott Waterplace Surabaya van één nacht voor twee volwassenen op 17 mei 2026 min. € 72, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Ascott Waterplace Surabaya?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Ascott Waterplace Surabaya inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij Ascott Waterplace Surabaya uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Ascott Waterplace Surabaya een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van IDR 524691 per voertuig.
Waar staat Ascott Waterplace Surabaya?
Dit gezinsvriendelijke aparthotel in Surabaya ligt in de uitgaansbuurt, op 0,4 km van Pakuwon Mall en op 15 km afstand van Surabaya Stadsplein en Koninklijk Plein van Surabaya. Ook World Trade Centre en Winkelcentrum Grand City Surabaya liggen op 15 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Ascott Waterplace Surabaya
8,6
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,6
Netheid
8,6
Locatie
8,6
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 50 van 100 beoordelingen
10 - Uitstekend
50
Gastenscore: 8 - Goed. 33 van 100 beoordelingen
8 - Goed
33
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 100 beoordelingen
6 - Redelijk
9
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 100 beoordelingen
4 - Matig
5
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 100 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
4/10 – Matig
Harold
Reisde met familie en kleine kinderen
5 mei 2026
Nice place but too many irritating distractions:
1. Breakfast was a disappointment. I tried to get breakfast included. Couldn’t do it! Emailed hotel and Expedia, no response. Ended up paying 2 x the price next morning because I did not make the appropriate booking
2. Cable tv was a problem. Promised tekkie did not make it to our room. We just put up with it.
3. Could not buy a cup of coffee without also buying breakfast.
4. Not the same Ascott as I am used to in Jakarta.
Harold
2 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
WILLIAM
27 jan 2026
WILLIAM
7 nachten verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Azhar Arif
30 nov 2025
Azhar Arif
2 nachten verbleven in november 2025
6/10 – Redelijk
Dian
Reisde met familie
19 aug 2025
Dian
2 nachten verbleven in augustus 2025
10/10 – Uitstekend
LI-JU
Reisde met familie
11 aug 2025
Positief: Netheid, comfort kamer
Will stay again!
Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
LI-JU
2 nachten verbleven in juli 2025
8/10 – Goed
Simon
12 okt 2024
Positief: Netheid, comfort kamer
SURABAYA OCTOBER 2024
Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining.
Staff were friendly and very helpful.
The suite was very nice.
My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Simon
3 nachten verbleven in oktober 2024
10/10 – Uitstekend
HYUNWOO
18 aug 2024
HYUNWOO
1 nacht verbleven in augustus 2024
10/10 – Uitstekend
Kiny
Reisde met familie
15 apr 2024
Positief: Netheid, comfort kamer
Kiny
2 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Ryo
2 apr 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ryo
4 nachten verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
26 jan 2024
Positief: Netheid, comfort kamer
Geverifieerde reiziger
24 nachten verbleven in januari 2024
2/10 – Ontzettend slecht
Esther
Zakenreiziger, Reisde met familie
6 dec 2023
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Esther
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
30 okt 2023
Positief: Netheid, comfort kamer
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Jackie Wai Yip
30 sep 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Jackie Wai Yip
4 nachten verbleven in augustus 2023
8/10 – Goed
John
4 sep 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
John
2 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Nicholas
8 aug 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nicholas
4 nachten verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
Juliana Commers
Reisde met familie
30 jul 2023
Positief: Netheid, comfort kamer
Juliana Commers
4 nachten verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
CHANG TAO
Reisde met familie
27 mrt 2023
Positief: Netheid, comfort kamer
CHANG TAO
5 nachten verbleven in maart 2023
6/10 – Redelijk
George Yee Lee
2 jan 2023
George Yee Lee
2 nachten verbleven in december 2022
10/10 – Uitstekend
Ade
Reisde met familie
29 dec 2022
Positief: Netheid, comfort kamer
Very well set out accommodation.
Ade
3 nachten verbleven in december 2022
10/10 – Uitstekend
HYUNWOO
Zakenreiziger
26 dec 2022
Positief: Netheid
HYUNWOO
1 nacht verbleven in december 2022
8/10 – Goed
Panji
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
26 sep 2022
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Panji
1 nacht verbleven in september 2022
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
8 aug 2022
Positief: Netheid, comfort kamer
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in augustus 2022
8/10 – Goed
stephanie
Zakenreiziger
24 jun 2022
Positief: Comfort kamer
stephanie
3 nachten verbleven in mei 2022
4/10 – Matig
TOMONORI
28 feb 2022
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten