Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 411765.0 IDR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 176471 IDR par adulte et environ 88236 IDR par enfant.
Lit d'appoint : 411765.0 IDR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Best Western De Papilio dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Best Western De Papilio ?
À partir du 22 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Best Western De Papilio le 12 juin 2026 commencent à 31 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Best Western De Papilio ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Best Western De Papilio ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour plaisir dans le cœur de Surabaya ? Cet hôtel se situe à moins de 2 km de Université Islamique d'État Sunan Ampel Surabaya, City of Tomorrow (nouveau quartier résidentiel, commercial et d'affaires) et Université Pelita Harapan Surabaya. Université chrétienne Petra et Royal Plaza Surabaya se trouvent également à moins de 3 km de distance. Station Jemursari n'est qu'à 3 minutes à pied et Station Kertomenanggal est à 16 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
7,4
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 50.
10 – Excellent
24
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 50.
8 – Bien
18
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 50.
6 – Satisfaisant
5
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 50.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 50.
2 – Horrible
2
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Gianfranco
30 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale molto gentile e disponibile.
Gianfranco
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Matt
11 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff was extremely accommodating and made my stay a pleasure. Indi in customer relations went above and beyond to make sure I had an enjoyable stay.
Matt
Séjour de 18 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Robert
18 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent value and fantastic breakfast
Clean and modern hotel which lived up to what was promised. Staff helpful.
Robert
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pleasant stay
overall it was pleasant stay, super responsive customer service and room service.clean place and so many amenities nearby, easy access to airport too. thanks
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Many breakfast options! Suitable for vegans. Room was clean and the bed was very comfortable.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Diya
12 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
pros :
Good breakfast
Comfortable bed
Friendly staff
cons:
toilet can b cleaner
no shuttle service to nearby places
Diya
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No Alcoholic beverages on the entire property! A bit frustrated when tje 2 aeras are called "Lounges"!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Robert Tjipto
23 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AWESOME
This is a great hotel! will come and visit again next time. Food were amazing and cleanliness is AWESOME! Keep it up Best Western. The only complain that I have is the "ELEVATOR" you should have more for a 36 floors building
Robert Tjipto
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Charles
11 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
While the website says they have an airport shuttle, be sure to see the small print as it’s an added charge and has to be booked in advance. Other than that it was a clean, comfortable hotel close to the airport. We did not make use of additional amenities as we were just on a quick layover.
Charles
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
CHEE KIONG
8 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good Hotel
Nice and comfortable room with friendly front desk staff.
Surely will stay again on my next trip.
CHEE KIONG
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sarisa
3 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fast & efficient very friendly and the smell of the lobby is lovely....
Sarisa
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
5 déc. 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Room was decent and clean. However the breakfast area and variety can be improved
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Richard J
24 nov. 2018
Excellent stay.... The room was spacious, clean and comfortable. The bed (mattress, linens and pillows) were perfect. The breakfast buffet had a wide selection of food and the quality was good. Third stay at this hotel and we will definitely stay there again.
Richard J
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ananmanan
30 oct. 2018
It to far from my place that I want to visit,but the Hotel is 👍👍👍👍👍
Ananmanan
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
JXI
14 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing!
Amazing stay with good buffet breakfast!
JXI
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was placed in a smoking room. The cigarettes smell is really strong.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Isnan
25 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOP
Dengan harga yang cukup terjangkau, fasilitas kamar di papilio sungguh memuaskan
Isnan
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Brendan
22 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stunning hotel 10 out of 10
I found this hotel great, friendly staff ,clean ,beds ,very comfortable . Rooms were a bit small but very cosy had some trouble connecting to wifi staff fixed it straight away. Usual facilities pool gym very safe & secure hotel definitely stay here again
Brendan
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Siew Hoon
2 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel room ok, but restaurant food is lousy. Location wise not so convenient. You need to take taxi or Grab to anywhere except a restaurant nearby call Ayam Bakar Primarasa, about 200m away.
Siew Hoon
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
25 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall good clean room nice pool view nice welcome drink.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
first impression stay in papilio
papilio merupakan hotel dengan standard pelayanan yg baik. namun perlu diadakan perbaikan terutama untuk kenyamanan tamu dimana masih terdengar suara senda gurau dari kamar samping kiri maupun samping kanan. alangkah baiknya apabila hal tersebut bisa diminimalkan dengan memperbaiki atau menambah peredam suara. untuk makanan terbilang istimewa dan saya menyukai sajian menu breakfastnya.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
13 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
베스트웨스턴파필리오
방음이 너무 안되서 옆방 티비 소리와 새벽까지 떠드는 사람들 소리가 그대로 들려서 좀 힘들었음. 전체적인 호텔 시설과 식사는 매우 훌륭함
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
shen
11 févr. 2018
Les points faibles : Propreté
Please concern about the cleanliness
About the food, it have lot of food choices,all is delicious, wifi speed is best ,no lagging.
But the cleanliness are not good ,it have several bugs in my beds.
shen
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
16 janv. 2018
Les points faibles : Confort de la chambre
location and acces ok
no buth tub for deluxe
food variance ok taste need to improve
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Joseph
14 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A good business style hotel
Good service, reception staff were helpful. Good value food. The "business centre" is like something from the 1980s with old PCs and a printer that doesn't work but when I needed to print a few things I just asked reception and they were more than happy to print for me. They had music on the terrace which turned into unplanned karaoke from students eating there which was funny. The pool was out of use when I was there which was not indicated when booking which could have been annoying but it wasn't a priority for me so I wasn't too bothered. Not much character - a standard business style hotel but it's well run and I'd stay there again.