Een terras, een tuin en een speeltuin verwelkomen je bij Novotel Stevenage. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, Elements, serveert ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden. Je kunt er genieten van een kindermenu. Naast een bibliotheek en een droogkuis/wasserijservice, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
Gratis parkeerplaatsen
Een ontbijtbuffet (toeslag), snelle uitcheckservice en snelle incheckservice
Vergaderruimtes, een waterkoeler en rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
De 102 kamers zijn inclusief voordelen zoals 24-uurs roomservice en airconditioning, naast extra's zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
Recyclage, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en bad/douchecombinaties
Televisies met digitale zenders
Gratis kinderbedden, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaak
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 14.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
De accommodatie is gesloten van 8 december tot 31 maart.
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je een toeslag van GBP 20 per accommodatie, per nacht, naast een borgsom van GBP 20.00 per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer GBP 10 per persoon
Toeslag voor kabelinternet op de kamer: GBP 13.00 per 24 uur (bedrag kan variëren)
Borgsom voor huisdieren: GBP 20.00 per nacht
Toeslag voor huisdieren: GBP 20 per accommodatie, per nacht
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie maakt gebruik van een recyclagesysteem voor grijs water
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder en raambeveiliging
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van ALLSAFE (Accor Hotels) hanteert.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie GB190586090
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Novotel Stevenage?
Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een borgsom van GBP 20.00 per nacht en een toeslag van GBP 20 per accommodatie, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Novotel Stevenage inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 14.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Novotel Stevenage uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.
Waar staat Novotel Stevenage?
Dit hotel ligt vlak bij de luchthaven, op 15 minuten wandelen van Knebworth Country Park en Lamex Stadium. Ook Gordon Craig Theatre en Knebworth House liggen op 3 km afstand. Stevenage (XVJ-Station Stevenage) ligt op 28 minuten wandelen en naar Stevenage Station is het 29 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,0
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,2
Netheid
7,8
Locatie
8,2
Personeel en service
8,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 286 van 796 beoordelingen
10 - Uitstekend
286
Gastenscore: 8 - Goed. 305 van 796 beoordelingen
8 - Goed
305
Gastenscore: 6 - Redelijk. 116 van 796 beoordelingen
6 - Redelijk
116
Gastenscore: 4 - Matig. 63 van 796 beoordelingen
4 - Matig
63
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 26 van 796 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
26
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
john
18 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
just handy to the motorway
john
1 nacht verbleven in september 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Mark
26 sep 2022
Negatief: Netheid, personeel en service
The room was nice clean but the stay was let down by the food and restaurant tables full of dirty plates food breakfast was cold and had hairs in it and lack of choice and staff wasn’t very polite
Mark
1 nacht verbleven in september 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Andrew
4 sep 2022
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible
Stay was unexpected hotel room was dirty shower worked but water didnt drain away properly overall wouldnt go again
Andrew
1 nacht verbleven in september 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
23 sep 2022
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Novotel Stevenage
Stayed twice recently. First time the shower cubicle wasn’t draining (was blocked) and couldn’t send anyone to fix it. Second time the air conditioning was playing up (different room). The general condition of the hotel is appalling for a 4 star hotel, minor signs of damage everywhere, giving the impression that standards have fallen drastically. It is in need of an urgent refit/update. My experiences have put me off wanting to stay there in future.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in september 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
J.A.
6 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
erg comfortabel
erg mooi ingerichte, ruime kamer, zeer goede bedden en een zitje dat ook echt goed zit. Een klein koelkastje, airco en tot mijn verbazing geen verkeerslawaai (wij zaten aan de achterzijde beneden). Moet je wel de ramen dicht houden. Vriendelijke receptie. top!
J.A.
2 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sah
19 apr 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Proper leuke gezellige hotel
Sah
2 nachten verbleven in april 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sah
19 okt 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een nette propere hotel
Sah
1 nacht verbleven in oktober 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Thomas
10 okt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel+, resto -
Prima hotel, maar voor restaurant beter elders
Thomas
1 nacht verbleven in oktober 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
18 jul 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
verder niets toe te voegen............................................................................................................................
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Rohim
26 sep 2022
Negatief: Netheid
Room was decent but constant loud drone/hum from ventilation system even with air con switched off. Faecal stains on toilet walls and door frame! Sofa was dirty.
No waiting staff at Breakfast and no orange juice.
Staff allow for guests to smoke around the entrance door
Rohim
1 nacht verbleven in september 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ali
12 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location, nice, tidy and quiet. Perfect to have a rest.
Ali
1 nacht verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kevin
9 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice Experience
Very good stay, would recommend
Kevin
2 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Bob
1 aug 2022
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1. Broken loo seat - trapped my finger
2. I met 4 members of staff 3 were lovely, 1 was surly - couldn't raise a smile
Bob
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Madeleine
25 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Check in was excellent. Instructions are needed for breakfast if no-one around as 1st time we didn't, and others know what to do.
We were near very noisy clients until early hours so maybe reminders needed to be quiet.
Our room overlooked a grassy area where it was delightful to see rabbits 🐇 running around.
Madeleine
3 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Terry
13 jul 2022
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice clean hotel, let down by a few issues
Room was nice and clean, air con in the room too so was very comfortable, slight problem with the key card reader in the room to turn on the lights, the socket had to be pushed into the wall to get it to work the fact the man on the desk knew this suggests it may of been like this some time? Or is a general problem with a lot of the card readers? this didn’t spoil our stay at all just a minor inconvenience, however the breakfast did spoil it, the food was ok but all seemed a little disorganised, there was no cups to get coffee from the machine despite asking several times, when we did get cups the coffee machine wasn’t working properly and I ended up with half a cup of brown gunk even after trying a different type of coffee so I gave up. To sum up I think general maintenance needs to be improved and more staff are needed at the breakfast area
Terry
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
karen
13 jul 2022
Positief: Comfort kamer
Novotel near Knebworth
Really comfortable beds. Dogs accepted . Easy check in . Food ok nothing special. Not very hygienic outside - tables never cleaned. Busy in mornings and so breakfast was running out.
karen
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Jenny
10 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice
Plenty of parking spaces when I arrived in the late afternoon. Check in went smoothly. Spacious and clean room. No room service.
Jenny
3 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
29 jun 2022
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Horrible stuff
My problem was with two stuff at check in, they were very rude,as soon as they saw me,they started laughing and giggling.
I booked double bed,but they gave me 2 singles,I had to go to reception, to complain before they got they will change it and still very rude
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juni 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
John
27 jun 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
All good
No problems at all
John
1 nacht verbleven in juni 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Liz
27 jun 2022
Great location
Location was perfect! But Stay was ok - room smelt a little Smokey/dog. Could not access the room each time I had to get reception to redo card. Other guests were inconsiderate including a regally loud man in bar - banging on doors at 2am 4am 5am and exiting through alarmed exit meant my sleep was not good.
Liz
2 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Michael
27 jun 2022
Positief: Netheid, personeel en service
Clean tidy room and bathroom.
Michael
2 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Narendra
22 jun 2022
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Spacious surroundings.
Narendra
2 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
PAOLO
7 jun 2022
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Below expectations regarding room, breakfast and dinner.
PAOLO
2 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Donna
5 jun 2022
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel, staff not always the best!
This wasnt a cheap stay, we were heading to Knebworth for a gig.
Contacted the hotel regarding check in time, 3pm, gates to the gig opened at 11am.
On arrival to the hotel 12:30pm, we again checked if there was a chance we coukd check in, if the our room happened to be ready. Again got a very abrupt no, check in is at 3pm. I have no issues with the time, it is what it is but noticed other guest checking in. I asked one, they informed me when they adked about early checkin, they were told you had to by £25 per room. I was never given this option but also annoys me that the hotel obvious only doing it for the extra money.
We found the bar and waiting staff un helpful, not providing cutlery or clearing empties.
Room was very nice, spacious, clean. Breakfast was also very nice, lots of choice, constantly replenished.
Donna
1 nacht verbleven in juni 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Jayne
31 mei 2022
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten